“在這一年里，宜科受到外部環(huán)境和內部調整的雙重挑戰，所幸業(yè)務(wù)受到大環(huán)境的波及較小，公司的發(fā)展并未偏離既定的計劃。更重要的是，宜科重新整合定位了新的業(yè)務(wù)模式，為未來(lái)的發(fā)展奠定了基礎?！币丝疲ㄌ旖颍╇娮佑邢薰靖笨偨?jīng)理李虹女士如是表示。

　　“顯然，調整是成功的，目前宜科公司的運作無(wú)論從組織結構、業(yè)務(wù)模式還是市場(chǎng)開(kāi)拓都蒸蒸日上，公司的整體業(yè)務(wù)趨勢一直向上?！崩詈缗勘硎?，越挑戰越有激情，在雙重挑戰下，宜科的全體員工都充滿(mǎn)了激情?！拔磥?lái)我們已經(jīng)準備好了！”

宜科（天津）電子有限公司副總經(jīng)理李虹女士

　　新架構  新模式

　　從2009年初開(kāi)始，宜科就以全新的工業(yè)自動(dòng)化系統解決方案供應商的新形象重新出現在了業(yè)界之中，除了繼續保持編碼器、繼電器產(chǎn)品外，公司還增加了傳感器、系統部件、直線(xiàn)位移、安全柵、物位計和數顯儀表等系列產(chǎn)品。

圖1 軸套型增量編碼器EC58P

　　“今年宜科重新定位了新的架構、新的模式?！崩詈缗拷榻B說(shuō)，2009年宜科的重點(diǎn)是重新調整公司的組織結構，創(chuàng )立嶄新的業(yè)務(wù)模式。

　　在新的模式下，宜科將其業(yè)務(wù)結構整理為三個(gè)層面：第一層面是以傳感器元器件為核心的產(chǎn)品，包括接近開(kāi)關(guān)，光電開(kāi)關(guān)、超聲波傳感器、壓力傳感器和編碼器等傳感器類(lèi)產(chǎn)品。

　　“宜科將這一層面的產(chǎn)品定義為‘傳感智慧’（Sensing Intelligence)，‘傳感’是宜科的核心傳感器類(lèi)產(chǎn)品，智慧則表現為我們的產(chǎn)品本身將朝著(zhù)更加智能化的方向發(fā)展，也就是以市場(chǎng)需求、用戶(hù)實(shí)用為出發(fā)點(diǎn)，以求產(chǎn)品能夠最大化地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題?！崩詈缗拷忉屨f(shuō)。

　　而第二層面則是宜科向工業(yè)自動(dòng)化系統供應商轉變的代表產(chǎn)品，包括總線(xiàn)系統部件，觸摸屏、安全柵、繼電器、物位計和數顯儀表等?！芭c第一層面的產(chǎn)品不同，我們在這個(gè)層面上更關(guān)注的是系統及解決方案(System solution)。以系統為核心，整合系統所需的自動(dòng)化產(chǎn)品，并向我們的客戶(hù)傳遞一個(gè)信息，我們可以為用戶(hù)提供整體的自動(dòng)化系統解決方案?！?/P>

　　第三個(gè)層面則是宜科新開(kāi)展的系統集成業(yè)務(wù)(System Integration)。李虹女士表示，此層面的業(yè)務(wù)是宜科擴展最快的一部分，目前大概占到總業(yè)務(wù)的30%以上，在2010年，宜科將會(huì )成立獨立的系統集成公司以加強業(yè)務(wù)的拓展能力。同時(shí)還會(huì )通過(guò)與業(yè)內伙伴的廣泛合作，以求更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

圖2 總線(xiàn)模塊

　　除了業(yè)務(wù)結構外，宜科的組織架構也重新做了調整?！拔覀兊慕M織架構變得更加合理，幫助業(yè)務(wù)模式朝著(zhù)更有效的方向發(fā)展?！崩詈缗拷榻B說(shuō)，在銷(xiāo)售方面，宜科始終堅持直銷(xiāo)的模式，目前公司已經(jīng)擁有100多名銷(xiāo)售工程師，辦事機構也隨著(zhù)最新柳州辦事處的成立，增加到了17個(gè)?！斑@將極大促進(jìn)宜科業(yè)務(wù)的開(kāi)展?！?/P>

　　同時(shí)宜科也根據用戶(hù)的習慣不同，在多個(gè)行業(yè)設置了專(zhuān)業(yè)的行業(yè)經(jīng)理?！靶袠I(yè)經(jīng)理將帶領(lǐng)我們積極探索行業(yè)的發(fā)展規律，為進(jìn)一步的業(yè)務(wù)開(kāi)展指引方向?！崩詈缗颗e例說(shuō)，“如我們十分關(guān)注的冶金和汽車(chē)行業(yè)，推進(jìn)的方式就各有側重。汽車(chē)行業(yè)我們緊跟國家的產(chǎn)業(yè)政策，如今宜科的多類(lèi)產(chǎn)品都已成功應用到了汽車(chē)領(lǐng)域；而在冶金行業(yè)，我們則更加注重與多個(gè)冶金設計院合作，工程項目也多鎖定于一些中小項目上，這既符合宜科工程業(yè)務(wù)初期起步的現狀，也因為宜科獨特的靈活性而讓這些項目的進(jìn)展尤為順利?！?/P>

　　此外公司各部門(mén)之間的配合也變得更加緊密?！笆袌?chǎng)部加大了對行業(yè)的滲透，并將信息及時(shí)有效地轉給銷(xiāo)售部門(mén)，同時(shí)市場(chǎng)部門(mén)也加強了提升公司品牌形象的工作，這讓銷(xiāo)售對業(yè)務(wù)的推進(jìn)變得更加容易?！崩詈缗拷榻B說(shuō)，宜科要求市場(chǎng)和銷(xiāo)售工程師在接觸客戶(hù)時(shí)都要積極發(fā)現和探索新的市場(chǎng)需求，并將這種需求及時(shí)反饋給研發(fā)部門(mén)，以便研發(fā)部門(mén)能夠迅速展開(kāi)創(chuàng )新市場(chǎng)上還未出現的產(chǎn)品?！澳壳拔覀兊难邪l(fā)團隊也正在積極努力，年底就將推出全新的傳感器系列產(chǎn)品?！?/P>

圖3 轉速監控器

　　轉變是為了更好的發(fā)展

　　李虹女士認為這種轉變正是不斷探索的結果?！皩τ谝粋€(gè)公司來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)模式必須要隨著(zhù)外界的環(huán)境變化而進(jìn)行改變、創(chuàng )新。而這種轉變必須要建立在不斷探索的基礎上?！崩詈缗勘硎?，宜科是一家典型的創(chuàng )新型公司，不僅僅每年會(huì )推出多種新產(chǎn)品，同時(shí)也將這種創(chuàng )新應用在了對業(yè)務(wù)模式的探索上。

　　“在市場(chǎng)上,有些公司屬于市場(chǎng)銷(xiāo)售驅動(dòng)型，有些是屬于研發(fā)驅動(dòng)型。我們認為，宜科目前還是一家市場(chǎng)銷(xiāo)售驅動(dòng)型的公司，而若要真正長(cháng)久地始終處于業(yè)界的領(lǐng)導地位，就必須要不斷強化屬于自己的核心競爭力，以研發(fā)帶動(dòng)銷(xiāo)售，最終轉型為研發(fā)驅動(dòng)型的公司?！崩詈缗勘硎?，宜科的業(yè)務(wù)模式正是基于這樣的原因而設置的。

　　“銷(xiāo)售模式和服務(wù)將是我們成功轉型的基石?！崩詈缗拷忉屨f(shuō)，宜科這種直銷(xiāo)的模式可以讓我們的銷(xiāo)售人員與客戶(hù)直接接觸，使得我們能夠更加直接地了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求情況。在與客戶(hù)接觸時(shí)，我們也會(huì )不斷去滿(mǎn)足一部分客戶(hù)的特殊需求，利用專(zhuān)業(yè)定制化的方式參與到客戶(hù)的工作中，以便發(fā)現更多的創(chuàng )新需求來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)，并通過(guò)研發(fā)來(lái)使產(chǎn)品最終能夠得以制造應用。

　　“另外一個(gè)重要的轉變基石就是服務(wù)?！崩詈缗勘硎?，宜科非常重視為客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的工作，積極主動(dòng)，快速反應，以滿(mǎn)足客戶(hù)要求為己任的宗旨一直貫徹始終。同時(shí)公司在內部管理方面也在通過(guò)實(shí)施ERP等舉措力爭提供給客戶(hù)更高質(zhì)量，更深層次的服務(wù)。

　　“在未來(lái)，宜科的長(cháng)遠發(fā)展將實(shí)現本土研發(fā)，本土生產(chǎn)，并繼續會(huì )堅持產(chǎn)品客戶(hù)定制化等服務(wù)。宜科也將以銷(xiāo)售為驅動(dòng)力量，將企業(yè)資源配置到市場(chǎng)銷(xiāo)售中，抓住機遇逐步延伸，力爭做出好的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)?！崩詈缗勘硎?，公司的發(fā)展將會(huì )朝著(zhù)本土化的有核心競爭力的自動(dòng)化廠(chǎng)商的宏偉目標邁進(jìn)。

圖4 接近開(kāi)關(guān)

    下一步，宜科將在人才、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)設備上進(jìn)行一系列的投資?！霸诋a(chǎn)品線(xiàn)上，我們將不斷豐富更多的產(chǎn)品系列以滿(mǎn)足客戶(hù)的使用需求，并會(huì )著(zhù)力開(kāi)拓生產(chǎn)制造管理系統（MES）業(yè)務(wù)方向，以增強我們系統集成的能力；在制造方面，我們將根據產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況適時(shí)增加生產(chǎn)線(xiàn)的投入；在管理方面，宜科已經(jīng)進(jìn)行了ERP項目的投資，以便今后更好的進(jìn)行生產(chǎn)管理、物流管理、財務(wù)管理?！?/P>

　　新模式播下“希望之種”

　　2009年的改變對于宜科來(lái)說(shuō)，更多的是一種對未來(lái)的部署。李虹女士表示，宜科并沒(méi)有要求這些改變和投入急于見(jiàn)到成效，而是希望能夠通過(guò)這些部署，讓宜科步入一個(gè)正確的軌道，在3~5年內能夠快速騰飛。而更重要的是，通過(guò)這些調整，宜科獲得了渡過(guò)困難時(shí)期最重要的經(jīng)驗、最寶貴的信心，并獲得了打開(kāi)成功之門(mén)的“金鑰匙”。

　　“信心來(lái)源于我們成功地摸索出了新的業(yè)務(wù)模式?！崩詈缗空J為，通過(guò)今年的全方位整合，宜科已經(jīng)將歐洲的先進(jìn)技術(shù)、嚴謹的管理方法與中國的特色有機的整合起來(lái)?！斑@使得宜科既有嚴謹的產(chǎn)品創(chuàng )新精神，也有符合中國國情的運營(yíng)體制來(lái)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如在銷(xiāo)售方面，我們所采取的直銷(xiāo)模式是三級管理的模式，銷(xiāo)售經(jīng)理、大區經(jīng)理，最后是團隊主管。這種以團隊為單位的管理結構是比較有效的，它避免了銷(xiāo)售工程師單打獨斗的不足，可以以整個(gè)團隊的力量進(jìn)行工作。這都是針對中國市場(chǎng)的情況而創(chuàng )立的有效業(yè)務(wù)模式。還有，整個(gè)公司按行業(yè)的模式進(jìn)行管理，行業(yè)經(jīng)理通過(guò)深入行業(yè)，逐步掌握更多的行業(yè)信息，然后將信息分享與研究部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)。這個(gè)體制讓銷(xiāo)售工程師都有個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，更能體現團隊協(xié)作的精神，這是我們的業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)。另外市場(chǎng)和銷(xiāo)售的配合溝通更加緊密，銷(xiāo)售與市場(chǎng)相輔相成。還有我們會(huì )根據不同行業(yè)，總結其特點(diǎn)和規律，采取不同的方式做事，這些都是我們?yōu)槲磥?lái)布下的‘希望之種’!”

　　李虹女士認為，只有想得大，才能做得更大!“Big thinking，big doing”，這也是宜科對自己的、對業(yè)界的承諾!

　　李虹女士認為，若要真正長(cháng)久地始終處于業(yè)界的領(lǐng)導地位，就必須要不斷強化屬于自己的核心競爭力，以研發(fā)帶動(dòng)銷(xiāo)售，最終轉型為研發(fā)驅動(dòng)型的公司。