時(shí)間即將跨入2010年，中國經(jīng)濟率先擺脫了全球金融危機的影響，全面啟動(dòng)了新一輪快速增長(cháng)的引擎。中國政府、社會(huì )、企業(yè)、民眾從危機中吸取到什么教訓？在新一輪經(jīng)濟增長(cháng)中，它們將以什么方式顯現出來(lái)？2010年將有哪些不可忽視的、或值得我們關(guān)注的趨勢和現象？我們將從管理咨詢(xún)從業(yè)者的眼光出發(fā)，談?wù)勎覀儗笪C時(shí)期，特別是2010年的一些展望。

    1. 新一波中國企業(yè)國際化浪潮興起

    早在金融危機爆發(fā)之前，中國企業(yè)就已邁出了國際化的步伐。一批中國企業(yè)積極走出國門(mén)，參與國際分工，力圖成為國際化的企業(yè)。金融危機的爆發(fā)，加快了世界經(jīng)濟秩序和競爭格局的改變，全球經(jīng)濟力量此消彼長(cháng)。新的市場(chǎng)空間的出現，相對便宜的資產(chǎn)價(jià)格，對資源的需求，使中國企業(yè)面臨新的國際化機會(huì )?？梢灶A見(jiàn)，在2010年，新一波中國企業(yè)國際化熱潮又將興起，更多中國企業(yè)將走向海外。

    新一波國際化浪潮有幾個(gè)特點(diǎn)值得關(guān)注。第一、中國和新興市場(chǎng)之間的融合和合作將更加受到關(guān)注。由于社會(huì )、文化、經(jīng)濟發(fā)展階段的相近，也由于尚未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)潛力和自然資源，中國企業(yè)將更多地把國際化的重點(diǎn)放在新興市場(chǎng)。

    其次，從出口消費品為主逐漸轉向機械裝備產(chǎn)品成為新趨勢。中國制造水平的提高，使得其機械裝備產(chǎn)品適銷(xiāo)對路，具有競爭力。金融危機使西方金融業(yè)受到打擊，難以繼續向客戶(hù)提供融資。中國機械制造企業(yè)在中國銀行業(yè)的支持下，抓住這個(gè)機會(huì )，大舉開(kāi)拓市場(chǎng)。例如，不久前沈陽(yáng)電力集團與美國合作方達成協(xié)議，在美國德克薩斯州合作建立600兆瓦的風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)。這個(gè)項目得到中國進(jìn)出口銀行15億美元貸款支持。沈陽(yáng)電力集團將承造項目所需的全部240臺2.5兆瓦風(fēng)力渦輪機，價(jià)值數億美元。據《華爾街日報》報道，這將是中國制造商首次向美國出口風(fēng)力渦輪機。從低成本消費品向高附加值機械裝備產(chǎn)品轉移的趨勢，在今后將愈加明顯。

    第三，中國開(kāi)始成為全球的創(chuàng )新中心之一，并將創(chuàng )新成果輸往發(fā)達市場(chǎng)。中國企業(yè)開(kāi)始擺脫多年來(lái)依靠成本優(yōu)勢大規模地向發(fā)達市場(chǎng)出口廉價(jià)大眾消費品的模式，實(shí)現從“制造中心”向“創(chuàng )造中心”的轉變。例如，最近GE把在中國為農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，售價(jià)為15,000美元的PC操控超聲波儀，推向美國市場(chǎng)。這種“反向創(chuàng )新”（reverse innovation）的策略，即跨國公司把在新興市場(chǎng)為當地開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品推回到發(fā)達市場(chǎng)，將會(huì )成為越來(lái)越常見(jiàn)的現象。中國的許多本土企業(yè)也具備了這種向發(fā)達市場(chǎng)推出創(chuàng )新產(chǎn)品的能力。

    第四，中國企業(yè)不再像傳統“出口導向型”企業(yè)那樣，只關(guān)注如何向海外市場(chǎng)銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。更多的中國企業(yè)將關(guān)注如何從全球視角出發(fā)，以全球化的思維，建立和運用在全球的資源、資本、人才和創(chuàng )新能力，滿(mǎn)足客戶(hù)、特別是新興市場(chǎng)客戶(hù)需求，提高全球競爭力。中國企業(yè)將從戰略、組織、人才、知識和運營(yíng)管理等各方面入手，開(kāi)始實(shí)現全球一體化運營(yíng)。

    2. 追求城鎮的和諧化發(fā)展

    2010 年中國城鎮化的進(jìn)程將進(jìn)一步提速。城鎮化將是后危機乃至未來(lái)幾十年中國經(jīng)濟增長(cháng)的主要引擎。中國政府把城鎮化作為未來(lái)社會(huì )、經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展的重要戰略。在最近剛剛結束的中央經(jīng)濟工作會(huì )議上，提出重點(diǎn)發(fā)展中小城市和小城鎮，創(chuàng )造條件鼓勵農村轉移人口逐步在城鎮就業(yè)和落戶(hù)，全方位提高城鎮化發(fā)展水平。金融危機重挫出口，牽制經(jīng)濟可持續發(fā)展，拉動(dòng)內需成為全國上下的共識。城鎮化過(guò)程中所需的基礎設施建設投資，創(chuàng )造的新的就業(yè)機會(huì )，大批新城鎮居民改變生活方式的需要，都將成為需求的新的增長(cháng)點(diǎn)。

    但是，未來(lái)中國城鎮化的規模大，速度快。面臨來(lái)自能源、土地、環(huán)保、社會(huì )、經(jīng)濟等多方面的諸多挑戰,，實(shí)現2030年70%的城鎮化目標任重道遠。如何成功面對這些挑戰，實(shí)現和諧化發(fā)展，是未來(lái)的城鎮化的首要關(guān)注點(diǎn)。和諧城鎮化，就是要實(shí)現城鎮與農村、人與人、人與社區、人與自然等諸方面的和諧。沒(méi)有對和諧城鎮化的追求，中國就難以?xún)冬F向國際社會(huì )在2020年實(shí)現碳排放強度比2005年減少40-45%的承諾，中國城鎮化的目標將難以實(shí)現，中國的經(jīng)濟和社會(huì )也不可能持續發(fā)展。

    我們將看到，各級政府在保持規?；透咚俣瘸擎偦耐瑫r(shí)，追求和諧化發(fā)展。單純依靠傳統工業(yè)化的粗放型發(fā)展模式來(lái)實(shí)現城鎮化將讓位于追求和諧的精細化城鎮發(fā)展模式。規劃先行，統籌兼顧，調整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，工業(yè)與服務(wù)業(yè)并重，經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展并重。

    2010 年以及以后的城鎮化過(guò)程中，現存的以及新建的基礎設施，如：交通、電力、能源、建筑、社會(huì )和醫療保障等，在滿(mǎn)足需求和提高效率的同時(shí)，越來(lái)越注重環(huán)保、綠色、低碳等可持續發(fā)展因素。將有越來(lái)越多的科技成果，尤其是信息化技術(shù)，應用到基礎建設中，使未來(lái)的城鎮效率更高，更智能，更和諧。

    3. 低碳技術(shù)的開(kāi)發(fā)、推廣和應用

    “低碳”概念2009年在中國獲得了廣泛矚目。8月全國人大常委會(huì )通過(guò)決議，大力發(fā)展綠色、低碳經(jīng)濟。11月溫家寶總理發(fā)表“讓科技引領(lǐng)中國可持續發(fā)展”的講話(huà)，強調加強低碳技術(shù)開(kāi)發(fā)。在哥本哈根聯(lián)合國全球氣候變化都會(huì )前夕，中國政府提出到2020年碳排放強度比2005年降低40-45%的目標，表達了中國政府加快實(shí)現低碳經(jīng)濟的決心。

    低碳經(jīng)濟將為各行各業(yè)在新的一年中提供增長(cháng)機會(huì )。首先，新能源產(chǎn)業(yè)持續升溫，除傳統風(fēng)能和太陽(yáng)能的應用將步上新規模，生物燃料的發(fā)展也或將在2010年取得突破。例如，除玉米、大豆、油菜、甘蔗等第一代原料外，草本木本植物的象草、海藻、柳枝稷、芒草、竹子等第二代原料的開(kāi)發(fā)、也將被提上議事日程。2010年，成品油與電價(jià)或將繼續上升。這與實(shí)現減排目標，可持續發(fā)展的原則相一致，也為新能源的發(fā)展提供了有利的條件。

    其次，對原有設施實(shí)施低碳技術(shù)改造也將受到重視。新型節能材料，對內燃機等進(jìn)行持續效率改良的技術(shù)仍有巨大潛力，將得到進(jìn)一步投入。

    第三，中國70%的能源依靠燃煤，燃煤發(fā)電是最大的碳排放源。中國政府降低碳排放的目標和相應激勵政策，會(huì )激發(fā)企業(yè)投入清潔煤技術(shù)研發(fā)的熱情。相關(guān)技術(shù)（如整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)發(fā)電系統，脫硫裝置，碳捕集和儲存等）具有經(jīng)濟和政治的潛在價(jià)值，會(huì )逐漸引起企業(yè)的更高關(guān)注，從而會(huì )有廣泛的市場(chǎng)。

    第四，消費者已經(jīng)對低碳概念產(chǎn)生了興趣，要求企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手研究和提供低碳產(chǎn)品，例如應用于家庭的節能系統。在這一領(lǐng)域，由于尚無(wú)準入限制和壟斷存在，對于中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其是一次難得的發(fā)展機遇。這些企業(yè)應及早著(zhù)手，將自己納入到低碳產(chǎn)業(yè)鏈中。

    我們預計，2010年中國發(fā)展低碳經(jīng)濟的決心將逐步開(kāi)始落地成為各項具體的政策或產(chǎn)品標準，從而啟動(dòng)低碳技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的推廣應用。低碳技術(shù)普及可能會(huì )率先表現在以下四個(gè)方面：（一）智能電網(wǎng)建設穩步推進(jìn)。將有更多的城市加入電網(wǎng)升級的行列中來(lái)，而作為智能電網(wǎng)終端的應用和設備，如；智能電表，也將開(kāi)始小范圍試點(diǎn)。（二）工業(yè)技術(shù)改造持續進(jìn)行。在重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)設備改造深化的同時(shí)，一般企業(yè)也將推廣通過(guò)對各項生產(chǎn)和管理系統實(shí)施統籌設計的低碳整合方案。（三）綠色建筑開(kāi)始推廣。建筑標準中將更明確的包含節能目標，而新型綠色建筑也將成為建筑開(kāi)發(fā)商的新賣(mài)點(diǎn)。（四）以社區為單位的循環(huán)環(huán)保系統（集中太陽(yáng)能系統，社區能源、水循環(huán)系統，社區廢物處理系統）有望試點(diǎn)運行。

    4. 綠色IT受到關(guān)注

    綠色IT，即通過(guò)有效地使用計算機和網(wǎng)絡(luò )資源，利用信息與通信技術(shù)減少企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中對環(huán)境的影響。2009年10月Gartner公布2010年十大戰略性技術(shù)，綠色IT位列其中。據估計，IT行業(yè)二氧化碳年排放量約為3,500萬(wàn)噸，占全球總排放量的2%，對環(huán)境的污染程度不可小覷。企業(yè)運用綠色IT 能降低碳排放、提高能源利用效率，在低成本運營(yíng)中達到保護環(huán)境的目的。

    如何實(shí)現綠色IT？首先，通過(guò)引入環(huán)保材料、新工藝、新技術(shù)以實(shí)現IT設備制造過(guò)程的節能環(huán)保。其次，利用節能的芯片設計，運營(yíng)過(guò)程中虛擬化、集中化，遠程化（如云計算），刪除重復數據等技術(shù)，提高現有設備利用效率，有效減少IT設備購置和使用，進(jìn)而減少運行中的能源消耗（據估計：2007年中國IT設備耗電總量300億—500億千瓦時(shí)，而三峽工程 2007年全年的發(fā)電量是616億千瓦時(shí)）。此外，企業(yè)利用IT技術(shù)對生產(chǎn)設備和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行以降低能耗為目標的精細化和智能化管理（如建立智能物流系統），可提高管理效率、降低能耗。這使得IT在推動(dòng)企業(yè)“信息化”的傳統功能上，又疊加了實(shí)現“低碳化”的功能。

    綠色 IT理念業(yè)內早已流行，國外廠(chǎng)商走在前列。如：英特爾、Sun、AMD等處理器廠(chǎng)商推出的45納米的處理器，具有高性能、低功耗的特點(diǎn)。Avaya公司則通過(guò)部署遠程辦公、電話(huà)會(huì )議，使2,200多名公司員工可以靈活地在家辦公，每年減少由于上下班交通帶來(lái)的碳排放8,000噸。又如：美國佛羅里達州邁阿密-達德郡的公立學(xué)校采用節能的電腦管理工具，對電源設置進(jìn)行了集中控制，使電腦不工作時(shí)自動(dòng)置于低能耗的狀態(tài)，將電腦的平均開(kāi)機時(shí)間由原來(lái)的21小時(shí)縮短到10.3小時(shí)，每年可節省200萬(wàn)美元的能源開(kāi)支。

    據市場(chǎng)研究機構“計世資訊”的統計數據表示，在中國盡管有 86%的企業(yè)表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)綠色IT的概念，但對此了解的程度非常有限。明確表示對綠色IT很了解的企業(yè)只占6％，至于實(shí)際運用的企業(yè)則寥寥無(wú)幾。隨著(zhù)全球能源價(jià)格高居不下，低碳時(shí)代的來(lái)臨，2010年綠色IT在中國將受到更多的關(guān)注。

    5. 網(wǎng)絡(luò )消費持續膨脹

    中國的網(wǎng)絡(luò )消費規模正以前所未有的速度擴大。2008年，網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的領(lǐng)軍者淘寶網(wǎng)擁有注冊用戶(hù)1億人，交易金額較2007增長(cháng)130%達到999.6億元。2009年上半年，這兩個(gè)數字已分別達到1.45億與890億，交易金額達到中國商品零售總額的1.4%。

    2008 年開(kāi)始爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò )消費，其增長(cháng)源于四方面因素驅動(dòng)。首先，網(wǎng)絡(luò )購物的運營(yíng)模式日益成熟。各種高清攝像和視頻系統提高了商品展示的質(zhì)量，使網(wǎng)上商店的商品展示接近實(shí)物的效果。網(wǎng)上銀行的完善、第三方支付系統和網(wǎng)絡(luò )信用體系的建立為網(wǎng)絡(luò )購物健全了金融保障。而物流公司專(zhuān)門(mén)針對網(wǎng)絡(luò )商家開(kāi)發(fā)的服務(wù)形成了這一領(lǐng)域物流的規?；?，進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )消費的快速發(fā)展。

    第二，傳統渠道為淵驅魚(yú)。傳統零售服務(wù)冷淡或過(guò)度熱情，購買(mǎi)過(guò)程占用時(shí)間，商品價(jià)格與價(jià)值偏離過(guò)大，都驅使消費者嘗試新的渠道；而日益高昂的渠道費用也使不堪重負的廠(chǎng)商思考另謀出路。這些問(wèn)題都在經(jīng)濟危機的背景下更為顯著(zhù)地表現出來(lái)。

    第三，生活虛擬化逐步流行。一些25-40歲的網(wǎng)民相當部分的時(shí)間是生活在網(wǎng)絡(luò )之中。這些被稱(chēng)為“宅男宅女”的群體浸淫于網(wǎng)絡(luò )尋找屬于他們自己的世界，建立自己的生活圈子。在群聚交友，表達愛(ài)恨情仇的同時(shí)，也很自然地將網(wǎng)上購物當作他們虛擬生活的一部分——而這些人同時(shí)也是最有購買(mǎi)力，最受企業(yè)重視的消費群。另外，快速的現實(shí)生活節奏使他們沒(méi)有更多的空余時(shí)間去商場(chǎng)購物，網(wǎng)絡(luò )購物恰好解決了他們時(shí)間短缺之困。

    第四，網(wǎng)絡(luò )交易符合減少碳排放的趨勢。網(wǎng)絡(luò )購物減少了消費者出行對機動(dòng)車(chē)的需求，而網(wǎng)絡(luò )商品大多使用電動(dòng)自行車(chē)集中配送，又降低了本會(huì )由此產(chǎn)生的碳排放，從而受到具有環(huán)保意識群體的歡迎。

    可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )消費不是一股短暫的熱潮，而是一個(gè)向成熟商業(yè)模式轉變的大勢。我們預計，這一消費渠道還將在2010年保持高速擴張勢頭，全年網(wǎng)上交易金額有望超過(guò)2,500億元。這樣的規模足以引起商業(yè)鏈條上每一個(gè)廠(chǎng)商的重視。對于那些仍舊把主要精力放在傳統渠道的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，應當認真思考如何在2010年抓住網(wǎng)絡(luò )消費口碑傳播的特點(diǎn)，開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

    6. 物聯(lián)網(wǎng)啟航

    物聯(lián)網(wǎng)（The Internet of Things）的概念由國際電信聯(lián)盟（ITU）在其發(fā)布的《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005：物聯(lián)網(wǎng)》中正式提出。物聯(lián)網(wǎng)又名傳感網(wǎng)，是指利用無(wú)線(xiàn)射頻識別（RFID）、傳感器、全球定位系統（GPS）等設備和技術(shù)將所有物品與互聯(lián)網(wǎng)結合起來(lái)，最終形成一個(gè)可識別、定位、監控和管理的巨型智能網(wǎng)絡(luò )。據相關(guān)預測，物聯(lián)網(wǎng)的建立將會(huì )帶來(lái)10億量級的信息設備、30億量級的智能電子設備、5,000億級的微處理器和萬(wàn)億以上傳感器需求，是下一個(gè)萬(wàn)億級信息產(chǎn)業(yè)引擎。物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前景廣闊，潛在市場(chǎng)空間巨大，被稱(chēng)為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。

    目前，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)處于初創(chuàng )階段，中國的技術(shù)研發(fā)水平處于世界前列，是國際標準制定的主導國。中科院早在1999年就啟動(dòng)了傳感網(wǎng)研究，在傳感器網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)、傳感器終端機等方面取得重大進(jìn)展，目前已擁有一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。2009年11月底，國務(wù)院正式批準同意在無(wú)錫建設國家傳感網(wǎng)創(chuàng )新示范區（國家傳感信息中心）。2009年 12月8日，無(wú)錫物聯(lián)產(chǎn)業(yè)研究院與重慶郵電大學(xué)正式簽署協(xié)議，共同在渝建立中國西部首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)研究中心。目前，中國物聯(lián)網(wǎng)標準體系已形成初步框架并進(jìn)入局部運用階段，無(wú)錫傳感網(wǎng)中心的傳感器產(chǎn)品在上海浦東國際機場(chǎng)和上海世博會(huì )場(chǎng)館成功應用。與前兩次信息革命的跟隨者地位不同，中國有望在第三次信息浪潮中取得領(lǐng)先。

    2010年，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將在局部范圍的現實(shí)生活中有更廣泛的應用：如防入侵系統、電子收費系統、超市購物結算等。2010年及以后兩年將是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展爆發(fā)期，物聯(lián)網(wǎng)在中國的城市產(chǎn)業(yè)化布局將初步形成。繼無(wú)錫、重慶后，在集政治、產(chǎn)業(yè)、科技優(yōu)勢于一身的北京，由40余家著(zhù)名研發(fā)企業(yè)、機構發(fā)起的中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有望在2010年形成一批自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品、推出集成應用解決方案、國家或行業(yè)標準。此外上海、深圳等城市也將在2010年形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的初步布局規劃。據預測，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈在2009年就可能突破1,000億元產(chǎn)值，在2010年繼續呈現井噴增長(cháng)，產(chǎn)值將超過(guò)2,000億元。

    7. 3G市場(chǎng)全面啟動(dòng)

    2009 年底，中國將擁有1,000萬(wàn)3G用戶(hù)。經(jīng)過(guò)這一年3G網(wǎng)絡(luò )建設優(yōu)化和市場(chǎng)培育，3G終端的不斷豐富與新業(yè)務(wù)的不斷推出，在2010年3G 用戶(hù)數將飛速增長(cháng)，預計達4,800萬(wàn)（包括手機、上網(wǎng)本、移動(dòng)固話(huà)）。3G 業(yè)務(wù)和收入也有望進(jìn)入高速增長(cháng)通道，3G業(yè)務(wù)占移動(dòng)業(yè)務(wù)總量的比重逐漸加大，預計2010年將達5.3%左右，收入規模將達400億元。

    隨著(zhù)3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷優(yōu)化和3G用戶(hù)量的快速增長(cháng)、3G新業(yè)務(wù)的龐大受眾群體對通信新應用與新服務(wù)的需求不斷提高，一個(gè)合作、開(kāi)放的新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈也將迅速完善。新的內容、應用開(kāi)發(fā)等新產(chǎn)業(yè)環(huán)節疊加在原有的產(chǎn)業(yè)鏈上，新3G產(chǎn)業(yè)鏈將面臨更為廣闊的市場(chǎng)空間。3G產(chǎn)業(yè)鏈內各參與者如網(wǎng)絡(luò )設備提供商、終端制造商、增值業(yè)務(wù)內容/服務(wù)提供商將面臨新發(fā)展契機。3G網(wǎng)絡(luò )投資仍維持較高水平，如無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、支撐系統等仍是3G投資的重點(diǎn)。無(wú)線(xiàn)增值內容提供商的能量將隨著(zhù)3G用戶(hù)數量的增加被釋放出來(lái)，如空中網(wǎng)、TOM等旗下的3G游戲，手機閱讀等業(yè)務(wù)將面臨較大需求，無(wú)線(xiàn)增值行業(yè)將隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈內收益分成模式的完善繼續縱深發(fā)展。終端制造商在電信運營(yíng)商的大力補貼下，依靠中國龐大的3G潛在用戶(hù)群體，紛紛將眼光放到中國新興市場(chǎng)，大力創(chuàng )新、推出更多款式和不同價(jià)位區間的3G終端。

    此外，3G帶來(lái)的許多新業(yè)務(wù)如手機視頻通話(huà)、移動(dòng)SNS等，也給企業(yè)的運營(yíng)管理帶來(lái)一些新思路，如淘寶手機將其網(wǎng)上商城模塊植入3G手機終端中，使淘寶用戶(hù)隨時(shí)隨地在手機上就可以完成交易。企業(yè)利用手機視頻的播放間隙，也可以與服務(wù)提供商合作，插播企業(yè)的宣傳視頻來(lái)達到新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目的。在未來(lái)還會(huì )有更多的3G企業(yè)級應用，如手機支付、手機CRM等?？蛻?hù)只要通過(guò)手機支付功能即可在超市、商場(chǎng)完成付款，而且企業(yè)也不再需要傳統的語(yǔ)音客服，客戶(hù)只要通過(guò)企業(yè)的手機3G業(yè)務(wù)平臺迅速完成業(yè)務(wù)的辦理。3G之所以有如此的潛力，是因為它具有聯(lián)系多種不同應用的紐帶功能。例如它可以成為物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)部分，又可成為網(wǎng)絡(luò )消費的終端設備和重要渠道。

    8. 云計算應用逐步走向成熟

    在 2010年，云計算技術(shù)將從概念層面逐漸走向應用層面。許多研發(fā)公司如谷歌、微軟、IBM，已經(jīng)將云計算作為新的戰略核心，并探索其企業(yè)級、社會(huì )級的應用。Amazon的AWS、Sun的存儲云、IBM的“藍云”以及其他廠(chǎng)商所共同倡導的的云計算，正在為整個(gè)業(yè)界提供所需要的存儲資源和虛擬化服務(wù)器等應用，將幫助企業(yè)使內存、I/0、存儲和計算容量通過(guò)網(wǎng)絡(luò )集成為一個(gè)虛擬的資源池來(lái)使用。埃森哲則主要幫助客戶(hù)制定云計算的策略，并通過(guò)與微軟，Amazon Web Services 等合作，為客戶(hù)建立云能力的應用。云計算從技術(shù)上講已趨于成熟，但還缺乏成熟的商業(yè)模式。廠(chǎng)商要盈利，客戶(hù)需要節省開(kāi)支，而且還要得到更好的服務(wù)和計算平臺，這是下一步要解決的問(wèn)題。

    云計算把開(kāi)發(fā)環(huán)境作為服務(wù)來(lái)提供給用戶(hù)。企業(yè)不需要自己建立機房、購買(mǎi)硬件與設置軟件環(huán)境，便可以在供應商的基礎架構上創(chuàng )建自己的應用軟件來(lái)運行，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接從供應商的服務(wù)器上傳遞給其他用戶(hù)，Salesforce.com的 Force.com、全新的GoogleApp Engine都是此類(lèi)平臺即服務(wù)的應用。企業(yè)CRM和ERP系統也可以被遷移到至“云”，這也是一個(gè)非常重要的趨勢。

    繼2009年5月首屆中國云計算大會(huì )后，2010年春季第二屆云計算大會(huì )將召開(kāi)，眾多企業(yè)、政界的高層人士將繼續探索云計算的應用模式與發(fā)展趨勢。

    埃森哲在2009年與中國電子學(xué)會(huì )合作，對中國108家企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)云計算的調研，被調查者認為，云計算能夠為中小企業(yè)提供低成本的信息化機會(huì )，中國政府對云計算的明確支持、企業(yè)領(lǐng)導人對技術(shù)創(chuàng )新的重視是促進(jìn)云計算在中國加快應用步伐的三個(gè)主要因素。

    越來(lái)越多的企業(yè)將進(jìn)行云計算技術(shù)上的探索。如中國聯(lián)通提出的“互聯(lián)云”概念，試圖通過(guò)“互聯(lián)云”打造聯(lián)通第三代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )基礎架構，集成硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )、應用和服務(wù)為綜合性的平臺。中國中化集團宣布將打造中國首個(gè)企業(yè)云計算平臺。2010年，眾多中國企業(yè)將繼續探索云計算能為企業(yè)戰略和運營(yíng)帶來(lái)的變革，并將云計算積極應用到企業(yè)運作中去。