誰(shuí)都不容置疑，金融危機的影響已經(jīng)擴散開(kāi)來(lái)。這是一個(gè)寒冷的冬天，誰(shuí)也無(wú)法躲過(guò)它的寒冷，對中小制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)也一樣。正如國內一位知名企業(yè)的 CEO所說(shuō)：“請備好各自的糧食，帶好各自的‘法寶’，準備過(guò)冬吧”。由于目前全球經(jīng)濟增長(cháng)下滑，中國市場(chǎng)出口放緩，通貨膨脹增長(cháng)較快，勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料成本都在上升，所以對于利潤低下的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì )面臨比較大的挑戰。

    中國的中小企業(yè)步入“寒冬”已成為不變的事實(shí)，這是關(guān)聯(lián)到國家、企業(yè)、社會(huì )乃至每個(gè)家庭的一件大事。如何讓企業(yè)排除內憂(yōu)、抵御外患，如何在面對成本危機時(shí)，增強抵御危機的能力將成為每個(gè)企業(yè)管理者思考的難題。在全球經(jīng)濟衰退的情況下，國外企業(yè)已紛紛向成本更低的國家轉移生產(chǎn)制造基地，這也就給中國企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊;同時(shí)，也導致中國的外需不振，迫使中國的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構要加快調整。此外，當前金融危機的不斷蔓延，還可能帶來(lái)更多影響中國經(jīng)濟走勢的未知風(fēng)險。遵循發(fā)展規律，當前要使中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)規避風(fēng)險、轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，完成產(chǎn)業(yè)升級和提升經(jīng)營(yíng)管理水平，最終發(fā)展現代產(chǎn)業(yè)體系，在貨幣政策和宏觀(guān)調控等措施之外，提升信息化水平，并推進(jìn)信息化與工業(yè)化大融合，亦被提上日程并值得關(guān)注。據相關(guān)資料統計，中小企業(yè)信息化的成功實(shí)施，可以使各部門(mén)執行人員提高了工作的同步協(xié)調性，杜絕條塊分割、獨自為戰的現象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5-10%的成本。由于系統運算代替手工操作，使工作變得流程化、簡(jiǎn)單化，可以節省大量的時(shí)間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20-30%，客戶(hù)可以更快獲得數據報表，庫存數據、采購需求計劃、客戶(hù)訂單的變更等數據質(zhì)量會(huì )提升到極高的水平。物資管理水平提高，減少了資金的占用，減少了物資的浪費，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個(gè)訂單可以節省2-5%的物資成本。

    中小企業(yè)信息化平臺建設的主要內容包括進(jìn)銷(xiāo)存一體化管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理、財務(wù)管理等、采購管理、生產(chǎn)訂單管理等模塊，通過(guò)這些模塊的控制，可以實(shí)現對企業(yè)信息流的科學(xué)及時(shí)控制、合理采購和交付，大大降低了庫存成本;加速了應收賬款的回收。特別是應收賬款發(fā)生頻繁的較大企業(yè)，通過(guò)適時(shí)系統可以了解應收賬款的到期時(shí)間、余額等等，從而增加資金的流動(dòng)效應。在生產(chǎn)控制與成本精確控制的集團，信息化實(shí)現了資金流、資源流和工藝流的高效統一，精確計算成本、減少資源浪費，增強了企業(yè)效率等，其作用的具體表現主要有以下幾個(gè)方面：

    一、能幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰略上從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”的轉變，有效幫助其識別客戶(hù)需求，擴大客戶(hù)基礎，持續改善客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供更多價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。對于在業(yè)務(wù)十分繁忙的狀況下，為了減少訂單處理過(guò)程中的人為差錯，提高訂單處理的響應速度，以及提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是非常重要的，在ERP系統的銷(xiāo)售模塊中，對復雜的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行歸類(lèi)，做到了精確追蹤每張訂單的處理狀況，在越來(lái)越全球化的市場(chǎng)競爭中，ERP系統中的銷(xiāo)售模塊對幫助企業(yè)提高分銷(xiāo)運作效率，規范運作流程會(huì )起到重大的作用，從而將嚴峻挑戰轉變?yōu)槌砷L(cháng)機會(huì )。在浙江寧波有一家叫興隆車(chē)業(yè)的公司，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)自行車(chē)，年產(chǎn)規模在150萬(wàn)輛左右。主要以“OEM”模式生產(chǎn)，全部出口，客戶(hù)遍及日本、歐美、中東、南美地區。興隆車(chē)業(yè)在日本的經(jīng)銷(xiāo)商只需坐在家中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )便可以直接向興隆車(chē)業(yè)下達訂單，提出設計樣式。網(wǎng)絡(luò )訂單會(huì )立即傳入興隆ERP系統，安排生產(chǎn)和采購計劃。經(jīng)銷(xiāo)商再通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查到發(fā)貨和對帳的情況。采購訂單會(huì )自動(dòng)從ERP發(fā)布到電子采購系統，興隆車(chē)業(yè)的供應商從網(wǎng)絡(luò )接收訂單后，立即安排準時(shí)交付。這就是ERP系統的信息化的最現實(shí)的應用，也是人們常說(shuō)的電子商務(wù)應用的突破。

    二、能幫助其獲取供應鏈整體比較競爭優(yōu)勢，從供應鏈整體的視角出發(fā)，有效整合供應鏈資源、優(yōu)化企業(yè)與上下游伙伴之間的業(yè)務(wù)流程。采購幾乎是每一個(gè)企業(yè)都必須面對的重要商業(yè)過(guò)程，典型情況下，大約占整體運作成本的60%。無(wú)論是集團公司還是中小企業(yè)的采購業(yè)務(wù)人員，在企業(yè)采購中往往會(huì )遇到很多的問(wèn)題：人為操作容易出錯;采購變更無(wú)法及時(shí)通知供應商;采購環(huán)節不透明;缺乏規范的供應商評估體系等。運用ERP系統進(jìn)行采購管理，供應商無(wú)需安裝任何軟件，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，利用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)電子采購平臺，與企業(yè)進(jìn)行信息交互。供應商關(guān)系管理，靈活的詢(xún)報價(jià)管理，強大的采購管理，準確的生產(chǎn)計劃發(fā)布，嚴謹的收貨和質(zhì)檢管理，便利的財務(wù)、對帳和付款管理，簡(jiǎn)便的操作界面等，大大的方便了采購員的工作，從而降低采購成本。

    三、能幫助其提升內部運營(yíng)和外部協(xié)同能力，通過(guò)系統平臺的搭建，能使企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)流程之間運作、配合和協(xié)同的高效;同時(shí)使得企業(yè)與供應商、分銷(xiāo)商、客戶(hù)之間的配合與協(xié)作的能力得到加強。ERP系統是企業(yè)物流、資金流、信息流集成化的主要表現，其中物流的主要內涵包括原材料，包裝物(supplier)，原材料庫，生產(chǎn)車(chē)間，WIP，成品庫和客戶(hù)等。資金流(物流過(guò)程的資金表現)的內涵包括統方式，即算賬-記賬-結賬-報賬，周而復始，循環(huán)往返，資金流滯后于物流。MRPⅡ方式，即交易Transaction自動(dòng)生成，入賬，過(guò)賬由計算機完成，保證資金流和物流的同步。信息流內涵的表現是物流及資金流的狀態(tài)體現，是企業(yè)的神經(jīng)中樞，起著(zhù)驅動(dòng)和控制作用。通過(guò)企業(yè)內部信息共享，使企業(yè)的資源達到合理化配置，從而使資源的利用率達到最高，損耗率降到最低，最終達到提高生產(chǎn)效率的目的。

    危機既然已經(jīng)到來(lái)，我們只有從容的面對，對于當前陷于困境的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，金融危機不僅僅是困惑，更多的應該是機遇。問(wèn)題是我們將如何抓住機遇?如何利用企業(yè)的信息化建設來(lái)應對這場(chǎng)危機?冬天來(lái)了，春天離我們還會(huì )遠嗎，我們只有不斷的修煉內功，提升企業(yè)的管理，將信息化建設的工作落到實(shí)處，這個(gè)冬天我們才不會(huì )感到冷。