★本刊記者/文曉

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO 韋平

當前，中國正成為世界機器視覺(jué)發(fā)展最活躍的地區之一，應用范圍涵蓋了工業(yè)、農業(yè)、零售、醫藥、軍事、航天、氣象、天文、公安、交通、安全、科研等國民經(jīng)濟的各個(gè)行業(yè)。融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司作為這一前沿領(lǐng)域的佼佼者，以其獨特的技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng )新理念，專(zhuān)注于利用機器視覺(jué)、大數據和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為零售行業(yè)注入強大的發(fā)展動(dòng)能，在行業(yè)內取得了令人矚目的成績(jì)。

突破技術(shù)瓶頸，打造三大產(chǎn)品體系

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO韋平表示：“融訊偉業(yè)是一家專(zhuān)注用機器視覺(jué)、大數據和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)重構線(xiàn)下交易、解決零售行業(yè)痛點(diǎn)、降本增效、提升用戶(hù)體驗，進(jìn)而形成連續的、可追溯數字的資產(chǎn)，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供數據服務(wù)的企業(yè)?！比谟崅I(yè)堅持自主研發(fā)、持續創(chuàng )新，目前已擁有三大類(lèi)核心產(chǎn)品：一是以AI視覺(jué)秤為代表的智能計量產(chǎn)品線(xiàn)，二是以AI視覺(jué)收貨盤(pán)點(diǎn)機為代表的智能運營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)，三是以AI視覺(jué)POS機為代表的智能收銀產(chǎn)品線(xiàn)。這些產(chǎn)品主要用于幫助傳統零售企業(yè)實(shí)現數字化轉型升級，其中AI視覺(jué)秤應用于超市、零食店、面包店、水果店、農貿/農批市場(chǎng)等場(chǎng)景，肉蛋、果蔬、干貨、烘焙、休閑散食均都能精準快速識別；而AI視覺(jué)收貨盤(pán)點(diǎn)機，是采用自主研發(fā)的機器視覺(jué)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現了實(shí)體店存貨盤(pán)點(diǎn)流程的智能化、無(wú)紙化、自動(dòng)化，顛覆了既往實(shí)體店盤(pán)點(diǎn)作業(yè)模式，包括多人參與的盤(pán)點(diǎn)前各種規劃、準備、打單、稱(chēng)重、錄入、復盤(pán)、核對等繁雜流程。1臺AI視覺(jué)盤(pán)點(diǎn)機在賣(mài)場(chǎng)、庫房一個(gè)人高度智能化、可視化操作見(jiàn)物盤(pán)物，數據自動(dòng)錄入、比對，即刻出盤(pán)點(diǎn)結果，解決生鮮盤(pán)點(diǎn)投入人力多、流程復雜、易產(chǎn)生誤差等痛點(diǎn)。AI智能POS機，顛覆依賴(lài)掃碼結賬底層邏輯，以機器視覺(jué)實(shí)現線(xiàn)下實(shí)體店購物顧客全自助，實(shí)現標準商品的多品一次性識別和結算以及數據留存。

韋平表示，融訊偉業(yè)始終堅持自主創(chuàng )新，國內外首創(chuàng )“AI視覺(jué)秤”，2020年獲得發(fā)明專(zhuān)利，引領(lǐng)計量器具從0到1，從無(wú)到有新技術(shù)革命，國家計量研究院稱(chēng)為“第四代計量器具”，發(fā)展至今，已取得20項國家專(zhuān)利授權，另有2項發(fā)明專(zhuān)利、3項實(shí)用新型申報已被受理、審批中，已獲得14項軟件著(zhù)作權證書(shū)。在技術(shù)和市場(chǎng)覆蓋率方面都取得了顯著(zhù)突破。技術(shù)突破：商品識別準確率從95%提升至99%以上；單次識別速度提升至0.1秒以?xún)?；支?000+種生鮮商品的精準識別；系統穩定性顯著(zhù)提升,平均無(wú)故障運行時(shí)間超過(guò)5000小時(shí)。市場(chǎng)覆蓋率的突破：服務(wù)客戶(hù)數量突破2000家，合作品牌門(mén)店3萬(wàn)家，設備投放數量累計10萬(wàn)臺，覆蓋全國28個(gè)省份。與超一半的零售百強企業(yè)建立了合作，每日服務(wù)終端消費者超過(guò)100萬(wàn)人次。

近期，融訊偉業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新的征程中持續發(fā)力，主要聚焦于四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，不斷突破技術(shù)瓶頸，為產(chǎn)品的升級換代注入強大動(dòng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持領(lǐng)先地位。其一，識別技術(shù)創(chuàng )新：開(kāi)發(fā)了新一代商品識別算法、支持復雜場(chǎng)景下的精準識別、可同時(shí)識別多個(gè)商品、識別準確率提升至99%以上；其二，產(chǎn)品性能創(chuàng )新：系統處理速度提升50%、內存占用降低30%、功耗優(yōu)化降低40%、啟動(dòng)時(shí)間縮短至3秒內；其三，應用功能創(chuàng )新：推出智能防損功能、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)定價(jià)系統、實(shí)現商品溯源管理、支持個(gè)性化推薦；其四，運維管理創(chuàng )新：實(shí)現遠程診斷功能、支持自動(dòng)化升級、提供實(shí)時(shí)監控平臺、建立預測性維護體系。

拓展應用場(chǎng)景，致力機器視覺(jué)與人工智能融合

機器視覺(jué)技術(shù)帶動(dòng)了人工智能在各行各業(yè)的應用與發(fā)展，對于兩者的融合發(fā)展，韋平指出要從三個(gè)維度來(lái)認識：“首先，機器視覺(jué)是人工智能的一個(gè)重要組成部分，具體來(lái)說(shuō)，它是計算機視覺(jué)技術(shù)在實(shí)際工業(yè)場(chǎng)景中的應用。以融訊偉業(yè)在零售行業(yè)的服務(wù)為例，機器視覺(jué)通過(guò)提供穩定、可靠的工程化解決方案，讓AI技術(shù)能夠在大規模環(huán)境下應用。比如，我們的方案已經(jīng)在全國超過(guò)2000家商超成功落地，每天處理超過(guò)100萬(wàn)筆交易。這也證明了我們技術(shù)的可行性和有效性；其次，技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展趨勢方面，我們的技術(shù)在不斷提升，特別是在識別能力上。過(guò)去，我們的識別準確率大約是90%，而現在，我們已經(jīng)能夠達到99%以上，準確率的提升意味著(zhù)更高的效率和更少的錯誤。同時(shí)，處理效率也得到了顯著(zhù)提升，單次商品識別的時(shí)間已經(jīng)縮短到0.1秒，這對于零售行業(yè)高效運營(yíng)至關(guān)重要。我們的應用場(chǎng)景也在不斷擴展，從最初的單一場(chǎng)景，到現在能夠覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路，部署方式也變得更加靈活，可以支持包括云邊協(xié)同等多種模式，適應不同的業(yè)務(wù)需求；最后，我們公司在技術(shù)上的突破主要體現在開(kāi)發(fā)了新一代AI視覺(jué)產(chǎn)品系列。這些新產(chǎn)品在商品識別等關(guān)鍵技術(shù)指標上達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。我們的技術(shù)已經(jīng)在多個(gè)大型零售集團中得到規?；瘧?，包括物美、超市發(fā)、永輝、華潤、天虹等，幫助這些企業(yè)實(shí)現了顯著(zhù)的經(jīng)營(yíng)效益提升，進(jìn)一步驗證了我們技術(shù)的商業(yè)價(jià)值?？傮w來(lái)說(shuō)，機器視覺(jué)和AI技術(shù)的結合，已經(jīng)在零售行業(yè)中取得了很好的效果，未來(lái)我們還將繼續優(yōu)化技術(shù)，不斷擴展應用場(chǎng)景，推動(dòng)更多行業(yè)的數字化轉型?！?/p>

正如其言，機器視覺(jué)和人工智能的結合，正在大幅提升很多行業(yè)的運營(yíng)效率。而對于零售行業(yè)，韋平表示當前主要應用在四大場(chǎng)景，具體如下：首先是智能收銀場(chǎng)景。通過(guò)機器視覺(jué)，商品可以實(shí)現自動(dòng)識別和結算，這樣不僅可以大大縮短高峰期的排隊時(shí)間，還能提高結賬效率，最高提升3~5倍，減少人工干預。更重要的是，錯誤率幾乎可以降到0.1%以下，避免了人工操作中的常見(jiàn)錯誤，而且還大幅降低了人工成本，最多能節省40%以上。第二個(gè)應用是智能運營(yíng)場(chǎng)景，主要是自動(dòng)化收貨和盤(pán)點(diǎn)。機器視覺(jué)可以實(shí)時(shí)掃描商品，自動(dòng)完成盤(pán)點(diǎn)工作，提高效率至5倍以上。庫存準確性也能達到99.9%，減少了人工盤(pán)點(diǎn)的誤差和漏盤(pán)現象，減少了貨物損失，降低了30%以上的損耗率。第三個(gè)場(chǎng)景是智能防損，通過(guò)實(shí)時(shí)監控異常交易，系統能夠及時(shí)預警，防止盜竊和其他不規范行為。防損效果顯著(zhù)，防損率提升了50%以上，商品損失率下降了40%，這些都能為企業(yè)節省大量的成本，節省金額可達數十萬(wàn)。最后是數字化管理。借助AI和機器視覺(jué)，商家可以實(shí)時(shí)獲取經(jīng)營(yíng)數據，優(yōu)化庫存和商品的結構，并做出智能補貨決策。同時(shí)，這也讓商品可以實(shí)現全程追溯，確保每一件商品的來(lái)源和去向都能清楚掌握。以某大型連鎖超市為例，采用了這些技術(shù)之后，他們的人效提升了40%，生鮮商品的損耗率降低了35%，每年運營(yíng)成本節省了超過(guò)100萬(wàn)元，投資回收期也縮短到了3個(gè)月內，顯著(zhù)提升了整體效益?？偨Y來(lái)說(shuō)，機器視覺(jué)與人工智能的結合，能夠提高工作效率、減少錯誤、降低成本，并幫助企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng )新，探索未來(lái)市場(chǎng)

對于機器視覺(jué)的未來(lái)藍海市場(chǎng)，韋平看好農產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈數字化、智慧物流和倉儲管理以及新零售場(chǎng)景等領(lǐng)域?！笆紫仁寝r產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的數字化，這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，潛力巨大。通過(guò)數字化技術(shù)，農產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的每個(gè)環(huán)節都能得到更好的管理和優(yōu)化。其次是智慧物流和倉儲管理，這將徹底改變物流行業(yè)，提高效率，降低成本。智能化的物流系統能夠更精準地調度和分配資源，幫助企業(yè)提升運作效率。最后，我們看好新零售場(chǎng)景，比如無(wú)人零售、智能購物等新興業(yè)態(tài)，未來(lái)將會(huì )變得越來(lái)越普遍，改變傳統零售的運營(yíng)方式。在戰略布局上，我們采取了“技術(shù)創(chuàng )新+場(chǎng)景深耕”的雙重策略。一方面，我們持續提升自己的技術(shù)實(shí)力，保持創(chuàng )新；另一方面，我們也加強與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的合作，共同開(kāi)發(fā)新的應用場(chǎng)景。同時(shí)，我們還在積極拓展海外市場(chǎng)，推動(dòng)我們的技術(shù)和產(chǎn)品走向全球，讓全球用戶(hù)都能受益于我們的創(chuàng )新成果?！表f平進(jìn)一步解釋。

而談及機器視覺(jué)技術(shù)的未來(lái)發(fā)展，韋平認為機器視覺(jué)技術(shù)將呈現三大發(fā)展趨勢。一是“感知能力”更強，不僅能清晰“看”到，還能理解復雜場(chǎng)景并精準決策，如同智慧助理般協(xié)助處理復雜任務(wù)。二是“應用范圍”更廣，從工業(yè)制造、零售等領(lǐng)域逐步拓展至農業(yè)、醫療、服務(wù)等更多行業(yè)，如在醫療領(lǐng)域輔助醫生影像診斷等。三是“產(chǎn)品形態(tài)”更輕便，硬件小型化與算法輕量化將使產(chǎn)品更易于安裝使用，降低行業(yè)應用門(mén)檻，更加經(jīng)濟實(shí)用。他表示，融訊偉業(yè)也將在這三個(gè)方面持續發(fā)力，升級核心算法提升產(chǎn)品智能高效性，豐富產(chǎn)品功能滿(mǎn)足不同行業(yè)需求，優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)降低成本，以創(chuàng )新引領(lǐng)機器視覺(jué)技術(shù)發(fā)展，為行業(yè)進(jìn)步貢獻力量。

面向未來(lái)，韋平期待，融訊偉業(yè)憑借持續的技術(shù)創(chuàng )新和對市場(chǎng)的精準把握，在機器視覺(jué)領(lǐng)域不斷前行，在未來(lái)創(chuàng )造更多的輝煌，推動(dòng)零售及相關(guān)行業(yè)的數字化轉型邁向新的高度。

摘自《自動(dòng)化博覽》2024年12月刊