★中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司六所龔炳錚

1　計算機應用智慧的含義與意義

1.1　計算機應用智慧化的含義

根據《現代漢語(yǔ)詞典》，智能原義為智慧和能力，是指人的智慧和行動(dòng)的能力，其中智慧是指辨析、判斷、發(fā)明創(chuàng )造的能力。根據《辭?！?，智力通常叫“智慧”，指人認識客觀(guān)事物并運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。智慧猶言才智、智謀，是對事物能認識、辨析、判斷處理和發(fā)明創(chuàng )造的能力。智能是知識與智力的總和。

什么是智慧化？目前尚缺乏明確、科學(xué)、公認的定義。

筆者認為，智慧是感知、記憶理解、分析判斷的思維能力，是指基于聰明才智解決問(wèn)題的能力。智慧應用是運用聰明才智的智慧和各種智能工具設備在社會(huì )各領(lǐng)域的應用。

智慧化是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和計算機等工具，通過(guò)智能感知、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數據挖掘、專(zhuān)家系統等手段，對社會(huì )各領(lǐng)域的事務(wù)實(shí)現智能控制、管理、決策、調度指揮及處理的過(guò)程，是人工智能科學(xué)技術(shù)在社會(huì )生活各領(lǐng)域廣泛應用的過(guò)程。

計算機應用智慧化也可以理解為利用計算機等信息技術(shù)工具來(lái)代替人的一部分腦力勞動(dòng)，并運用知識進(jìn)行推理、學(xué)習，解決社會(huì )各領(lǐng)域、行業(yè)、地區、企事業(yè)單位各種問(wèn)題的過(guò)程，可以微觀(guān)推進(jìn)企業(yè)、社區、家庭信息化向智慧化發(fā)展，中觀(guān)推進(jìn)政府、城市、行業(yè)信息化向智慧化發(fā)展，宏觀(guān)推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟信息化向智慧化發(fā)展，使人類(lèi)社會(huì )在政治、經(jīng)濟、文化等各個(gè)領(lǐng)域逐步實(shí)現智能化，不斷變革社會(huì )組織方式與管理運作方式，提高社會(huì )運行效率，提高人民生活質(zhì)量，從而構建一個(gè)高度文明和諧的智慧社會(huì )。

1.2　計算機應用智慧化的重要意義

智慧化是覆蓋我國經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展戰略全局的重要舉措，是我國推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合的高級階段，是我國進(jìn)入高度文明和諧社會(huì )的最佳發(fā)展途徑。

1.2.1　推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、自動(dòng)化、智能化的縱深發(fā)展

產(chǎn)業(yè)智能慧化是工業(yè)化與信息化發(fā)展的方向，是兩化融合的高級階段，是實(shí)現工農業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的途徑。使產(chǎn)業(yè)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、協(xié)同化和智能化，有利于改變高投入、高消耗、高污染的以外延式擴大再生產(chǎn)為主的粗放型的發(fā)展方式，有利于實(shí)現增長(cháng)速度與結構、質(zhì)量、效益的統一，是建設現代產(chǎn)業(yè)體系及信息社會(huì )的基礎。

1.2.2　有利于創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)、振興經(jīng)濟、提高國家綜合競爭力

智慧化發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的有力工具。通過(guò)發(fā)展智能科學(xué)技術(shù)，可以催生新興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng )造新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)、推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)的轉型升級、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整。經(jīng)濟社會(huì )從農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的發(fā)展，有利于調整產(chǎn)業(yè)結構、提高國家經(jīng)濟實(shí)力和綜合競爭力。

1.2.3　構建和諧社會(huì )的有效途徑

社會(huì )智慧化使社會(huì )、政治、經(jīng)濟、文化不斷發(fā)展，它通過(guò)智能化技術(shù)手段來(lái)解決人類(lèi)社會(huì )發(fā)展中出現的各種矛盾和問(wèn)題，實(shí)現了智能醫療、智能教育、智能交通和智能安保等民生工程，從而解決了現實(shí)生活中出現的看病難、上學(xué)難、交通堵和治安等問(wèn)題，改善了民生，大大提高了人們生活質(zhì)量和健康水平。

1.2.4　智慧化是社會(huì )與經(jīng)濟信息化、智能化的發(fā)展方向

智慧化是人的智慧與機器智能、商務(wù)智能及人工智能在更高層次上的協(xié)調與融合，使人的智能與機器的智能做到分工最合理，有機地結合、合作與協(xié)調。智慧化的最終目標是實(shí)現智慧社會(huì )，建設智慧中國。

2　計算機智慧應用的分類(lèi)

智慧+功能：智慧政務(wù)、智慧黨建、智慧城管、智慧水務(wù)、智慧應急管理、智慧環(huán)境監測。

智慧+場(chǎng)景：智慧醫院、智慧校園、智慧社區、智慧園區、智慧商圈、智慧工地。

智慧+產(chǎn)業(yè)：智慧工業(yè)、智慧農業(yè)、智慧能源、智慧交通、智慧醫療、智慧教育、智慧旅游、智慧物流、智慧安防。

智慧+社會(huì )：新型智慧城市、智慧鄉村、智慧生態(tài)文明、智慧社會(huì )、智慧國家。

3  發(fā)展計算機應用智慧化的任務(wù)

3.1　實(shí)現領(lǐng)域智慧化應用

（1）政務(wù)智慧化，建設智慧政府。

（2）商務(wù)智慧化，發(fā)展商務(wù)智能，智慧商務(wù)。

（3）軍務(wù)智慧化，發(fā)展武器智能化，作戰指揮智慧化，實(shí)現軍事智慧化。

（4）醫務(wù)智慧化，發(fā)展智慧醫療，實(shí)現醫院智慧化。

（5）業(yè)務(wù)智慧化，智慧控制、智慧管理、智能決策、智慧調度指揮。

3.2　發(fā)展產(chǎn)業(yè)智慧化

（1）工業(yè)智慧化，智慧工業(yè)，工廠(chǎng)智慧化，智慧工廠(chǎng)、企業(yè)。

（2）農業(yè)智慧化，智能農業(yè)，智能農場(chǎng)。

（3）交通智慧化，發(fā)展智慧交通。

（4）商業(yè)智慧化，商業(yè)智能，智能商城。

（5）建筑智慧化，智能建筑，智能樓宇。

3.3　社會(huì )智慧化

（1）城市智慧化，智慧城市。

（2）農村智慧化，智慧農村。

（3）社區智慧化，智能化社區。

（4）家庭智慧化，智慧化家庭。

4　計算機應用智慧化技術(shù)體系框架

通過(guò)智能發(fā)展的理論、工具、設備、系統、應用、系統架構、標準規范等多個(gè)視角來(lái)研究、推動(dòng)國家智慧化發(fā)展。智慧化技術(shù)體系框架由感知層、傳輸層、應用層與公共技術(shù)四部分組成，如圖1所示。

圖1 計算機應用智慧化技術(shù)體系框架圖

4.1　感知層：數據采集與感知，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)、智能測量、傳感技術(shù)、RFID技術(shù)。

4.2　傳輸層：互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合技術(shù)。

4.3　應用層：智慧化應用支撐、服務(wù)平臺；中間件、數據挖掘、知識處理與優(yōu)化技術(shù)、智慧控制技術(shù)、智慧管理技術(shù)、智慧決策技術(shù)、各領(lǐng)域智慧化應用系統、專(zhuān)家系統分析設計技術(shù)；智慧城市、智慧電網(wǎng)、智慧交通、智慧建筑、智慧企業(yè)等各類(lèi)智慧化應用技術(shù)解決方案。

4.4　公共技術(shù)：公共技術(shù)與技術(shù)框架的三層都有關(guān)系，它包括智慧控制、標識與解析、安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )管理和服務(wù)質(zhì)量（QoS）管理。

5　發(fā)展計算機應用智慧化的戰略與目標

我國是發(fā)展中國家，智慧化水平與發(fā)達國家有較大差距，發(fā)展智慧化應用是長(cháng)期的目標，想要迎頭趕上，只能采取分階段跨躍式（蛙跳式）發(fā)展戰略，到2050年分三大階段，實(shí)現跨躍式發(fā)展：

（1）第一階段2021～2025年，智慧化夯實(shí)基礎階段

到2025年，國民經(jīng)濟與社會(huì )生活主要領(lǐng)域信息化、數字化、智能化迅速發(fā)展，為智慧化奠定堅實(shí)基礎。我國東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區完成一批智慧城市、智慧社區、智慧企業(yè)示范標桿工程，開(kāi)發(fā)一批智慧化應用軟硬件產(chǎn)品，并逐步推廣，東部沿海地區開(kāi)始進(jìn)入初級智慧社會(huì )。

（2）第二階段2026～2035年，智慧化全面推進(jìn)階段

到2035年，社會(huì )各領(lǐng)域計算機應用智慧化水平跨躍式提高，經(jīng)濟、社會(huì )智慧化水平與國外發(fā)達國家水平的差距顯著(zhù)縮短，我國東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區經(jīng)濟、社會(huì )智慧化趕上中等發(fā)達國家水平，東部沿海發(fā)達地區城市智慧化、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧企業(yè)建設經(jīng)驗向中西部地區推廣，并取得顯著(zhù)成效，我國開(kāi)始全面進(jìn)入中級智慧社會(huì )。

（3）第三階段2035～2050年，我國信息化、智慧化高度發(fā)展階段

到2050年，我國經(jīng)濟與社會(huì )智慧化高度發(fā)展，總體水平將超過(guò)國外中等發(fā)達國家水平，我國東部沿海發(fā)達地區經(jīng)濟、社會(huì )智慧化水平趕上國外發(fā)達國家水平，在廣度深度方面處于領(lǐng)先地位，我國開(kāi)始進(jìn)入高級智慧化社會(huì )即建成智慧中國。

6　近期發(fā)展計算機應用智慧化的主要任務(wù)

貫徹落實(shí)“十四五”社會(huì )經(jīng)濟信息化的發(fā)展規劃，抓智慧化應用促智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

6.1　加強智能科學(xué)、理論、技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

通過(guò)產(chǎn)、學(xué)、研、用通力合作，加強智能科學(xué)理論（包括人工智能、大成智慧學(xué)、復雜系統理論等）研究，組織智慧化核心技術(shù)開(kāi)發(fā)，研制具有自主知識產(chǎn)權的智能傳感器、智能儀表、智能控制器、智能終端設備、智能自動(dòng)控制系統及軟件、智能管理系統及軟件、商務(wù)智能系統及軟件、人工智能與專(zhuān)家系統及軟件，研究重點(diǎn)應用領(lǐng)域的智慧化系統技術(shù)解決方案及軟硬件產(chǎn)品。

6.2　積極開(kāi)展各領(lǐng)域的智慧化應用示范，培植標桿

通過(guò)分期分批有計劃地建設智慧交通、智慧電網(wǎng)、智慧企業(yè)、智慧醫療、智回農場(chǎng)、智慧物流、智慧社區、智慧城市等應用示范工程，培植標桿，加快推進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )各領(lǐng)域信息化、智能化、智慧化進(jìn)程，促進(jìn)智慧技術(shù)和軟硬件產(chǎn)品及智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

6.3　發(fā)展智慧產(chǎn)業(yè)　

　抓應用促發(fā)展，抓智慧化的應用促進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初步形成國家智慧產(chǎn)業(yè)示范區，形成具備較強國際競爭力的產(chǎn)業(yè)集群，并實(shí)現一定的產(chǎn)業(yè)規模。通過(guò)智慧化的應用和發(fā)展，培育一批智慧化技術(shù)與產(chǎn)品的龍頭企業(yè)，孵化一批具備較強競爭力的智慧化技術(shù)創(chuàng )新型中小企業(yè)；通過(guò)發(fā)展，最終形成一批具有國際競爭力的智慧化骨干企業(yè)和具有持續創(chuàng )新能力的智慧化科技型中小企業(yè)，建成具有較強國際競爭力的智慧產(chǎn)業(yè)。

7　計算機應用智慧化的評價(jià)

7.1　應用智慧化程度的評價(jià)模型

應用智慧化程度的評價(jià)模型如圖2所示。

圖2 計算機應用智慧化程度的評價(jià)模型

7.2　計算機應用智慧化程度的評價(jià)指標

智慧化程度（水平）的評價(jià)指標由3個(gè)一級指標、10個(gè)二級指標及24個(gè)三級指標構成。

7.2.1智慧化環(huán)境指標

（1）網(wǎng)絡(luò )設施：寬帶接入率、有線(xiàn)電視入戶(hù)率。

（2）信息化水平：信息技術(shù)應用普及率、電子商務(wù)普及率。

（3）領(lǐng)導智慧和執行力：領(lǐng)導智慧及能力、有關(guān)規劃、政策文件數、年均智慧化投入等。

（4）經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：人均GDP、信息產(chǎn)業(yè)增加值、服務(wù)業(yè)比重百分比。

（5）人文環(huán)境：網(wǎng)民占職工總數比例、大學(xué)生占人口總數比例。

7.2.2智慧化水平指標

（1）廣度：智慧應用普及率，即企業(yè)智慧應用普及率、家庭智慧應用普及率。

（2）深度：智能功能（自整定、自適應、自學(xué)習、自診斷、自修復、自進(jìn)化等功能）的覆蓋率、智慧技術(shù)（知識處理、專(zhuān)家系統等）的覆蓋率、智慧調度、管理、決策的覆蓋率，如智慧政務(wù)的覆蓋率、企事業(yè)單位智慧業(yè)務(wù)的覆蓋率等。

7.2.3智慧化效益指標

（1）經(jīng)濟效益：經(jīng)濟收入增加率、成本降低率、節能減排降低率、投資回報率。

（2）社會(huì )效益：產(chǎn)業(yè)貢獻率、就業(yè)增加率、老百姓幸福指數、滿(mǎn)意度提升率。

專(zhuān)家采用綜合分析評價(jià)法對智慧化應用進(jìn)行綜合評價(jià)，參照評價(jià)指標、評價(jià)標準及各權系數，可求得智慧化指數，如表1所示。

E=∑〔Ii*Wi〕，E表示智慧化指數（總評分）；Ii表示i個(gè)評價(jià)指標；Wi表示i個(gè)指標的權重，∑Wi=1。

表1 智慧化發(fā)展水平評價(jià)指標體系

8　發(fā)展智慧化的政策、措施建議

8.1　發(fā)揮政府的宏觀(guān)指導作用，建立部際協(xié)調機制，創(chuàng )造良好的智能發(fā)展環(huán)境

充分發(fā)揮政府的指導協(xié)調作用，建立健全相互協(xié)調、緊密配合的工作機制，通過(guò)有關(guān)部門(mén)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議制度，形成推進(jìn)智能化發(fā)展的合力；加強智能化發(fā)展戰略和規劃研究，結合我國實(shí)際發(fā)展情況，研究制定國家智能發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和計劃，加強統籌協(xié)調，研究制定有關(guān)政策、法規，形成智能化發(fā)展的有利環(huán)境。

8.2　建立智慧應用發(fā)展專(zhuān)項基金

加大國家對智慧化發(fā)展的資金投入，支持國家智慧應用發(fā)展所急需的各類(lèi)基礎性、公共服務(wù)平臺及各類(lèi)智能化軟硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與商品化工作；建立智慧應用發(fā)展專(zhuān)項基金，各地區提供配套資金支持，主要用于支持智能發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)研究、重點(diǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、應用示范及推廣等工作。

8.3　建立健全人工智能技術(shù)的技術(shù)服務(wù)體系

智慧化發(fā)展是一項展涉及面廣、實(shí)施過(guò)程復雜、專(zhuān)業(yè)性非常強的長(cháng)期任務(wù)，需要建設與完善信息化、智能化技術(shù)服務(wù)體系；鼓勵信息服務(wù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)面向不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同層次的智能化技術(shù)解決方案，定向為特定行業(yè)、領(lǐng)域的中小企業(yè)智能化提供技術(shù)服務(wù)。

8.4　產(chǎn)學(xué)研用結合，培育各類(lèi)智慧化應用示范典型并組織推廣應用

產(chǎn)學(xué)研用結合，強化智慧化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng )新體系，培育各類(lèi)可推廣的智慧化試點(diǎn)示范典型，樹(shù)立標桿智慧化企業(yè)、行業(yè)及標桿智慧化地區，并逐步推廣。

8.5　建立與完善智慧化測評考核機制

對行業(yè)、地區、企業(yè)智慧化試點(diǎn)工程按年進(jìn)行考評，加強對智慧化工程試點(diǎn)的監督，確保工程質(zhì)量與效果；通過(guò)考評樹(shù)立一批示范企業(yè)和示范項目，表彰一批先進(jìn)企業(yè)、個(gè)人，推動(dòng)各行業(yè)、領(lǐng)域的智慧化健康發(fā)展。

8.6　多種渠道、多樣化途徑培養智慧化人才

建立和完善信息化培訓體系，各單位要多種途徑強化繼續教育，形成制度，不斷提高領(lǐng)導干部、管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的智慧與水平；通過(guò)大學(xué)研究生教育培養復合型及高層次人才，加快建設智慧化技術(shù)展示體驗中心，全面展示智慧技術(shù)、產(chǎn)品、應用和系統解決方案；通過(guò)廣播電視、報刊及網(wǎng)站，加強智能技術(shù)及應用的科普宣傳教育，提高全民的科學(xué)文化素質(zhì)。

作者簡(jiǎn)介：

龔炳錚（1934-），男，江蘇無(wú)錫人，教授級高工，博士，曾就職于中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司六所，主要研究方向為自動(dòng)化、信息化、智能化與智慧化。

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摘自《自動(dòng)化博覽》2024年7月刊