★ 中國自動(dòng)化學(xué)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)工作委員會(huì )孫柏林

1 前言

近日，一款功能強大的AI對話(huà)機器人ChatGPT（Chat Generative Pre-Trained Transformer）成為全球熱議的話(huà)題。人工智能技術(shù)的最新進(jìn)展讓人們感到驚嘆，這款機器人能吟詩(shī)歌、寫(xiě)論文、敲代碼、進(jìn)行數據分析等。ChatGPT仿佛“無(wú)所不能”，也讓“機器取代人腦”“人工智能會(huì )不會(huì )讓打工人的飯碗保不住了？造成失業(yè)潮”等疑問(wèn)再次出現在人們的腦海中。坦白地說(shuō)，在一種新技術(shù)大規模普及前，未來(lái)難以預測，風(fēng)險難以預估，只有時(shí)間能給出答案。

微軟聯(lián)合創(chuàng )始人比爾·蓋茨（Bill Gates）在接受德國商報《Handelsblatt》采訪(fǎng)時(shí)表示，聊天機器人ChatGPT與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明一樣重要，它未來(lái)將改變世界。ChatGPT的出現，稱(chēng)得上：新一輪人工智能革命。

ChatGPT兼具實(shí)用性與功能性，被視為有史以來(lái)最具代表性的AI應用之一。ChatGPT最讓人驚嘆的是它快速高效的內容創(chuàng )作能力，和“高度接近于人”的語(yǔ)言互動(dòng)模式。拋出一個(gè)問(wèn)題，只需數秒，它就能整合海量互聯(lián)網(wǎng)資源，給出一個(gè)像模像樣的答案。ChatGPT相關(guān)內容在國內媒體上引發(fā)火爆熱議。

由于其可以快速為各種復雜問(wèn)題提供答案，該程序不僅對用戶(hù)有吸引力，還讓科學(xué)家在其身上看到未來(lái)發(fā)展的可能性，短期內就吸引了上億用戶(hù)和大量投資。

本文就ChatGPT是什么、ChatGPT的基本技術(shù)、ChatGPT為什么火爆、ChatGPT的不足之處等問(wèn)題進(jìn)行探索，就“ChatGPT：新一輪人工智能革命”做一次概要的闡述。

2 ChatGPT是什么？

直言之，ChatGPT是一個(gè)可以自主學(xué)習的AI聊天機器人。它可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的自然語(yǔ)言數據進(jìn)行自主學(xué)習（Self-supervised Learning），并訓練出語(yǔ)言模型。人類(lèi)對它的使用越多，它便可以更快地進(jìn)化。

ChatGPT是美國OpenAI（在美國成立的人工智能研究公司）于2022年11月30日發(fā)布的聊天機器人程序，它是人工智能技術(shù)驅動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，能通過(guò)學(xué)習和理解人類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對話(huà)，還能根據聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，真正像人類(lèi)一樣來(lái)聊天交流，甚至能完成撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

數據顯示，ChatGPT的用戶(hù)暴增至1億人，這也是人工智能誕生以來(lái)，最快用戶(hù)破億的軟件產(chǎn)品。不同于目前已有的傳統聊天機器人，僅僅24小時(shí)，多家科技巨頭（蘋(píng)果、微軟、亞馬遜等）紛紛搶占高地，讓人們感受到新颶風(fēng)的來(lái)襲。

ChatGPT是一種基于自然語(yǔ)言處理（NLP）和機器學(xué)習的語(yǔ)言模型，是人工智能自然語(yǔ)言處理工具的最新成果，它不僅能夠與人類(lèi)進(jìn)行對話(huà)，而且能夠生成可信的“跟蹤性”的內容。

ChatGPT的成功并非一蹴而就，而是源于以深度學(xué)習為代表的人工智能技術(shù)的長(cháng)期積累。它是人工智能技術(shù)長(cháng)期積累的產(chǎn)物。

在“數據是燃料、模型是引擎、算力是加速器”的驅動(dòng)下，以深度學(xué)習為核心的人工智能正猶如水和電一樣賦能人類(lèi)社會(huì )。

由于ChatGPT需要完成的是聊天問(wèn)答任務(wù)，研究者提出了一種“提示學(xué)習”方法改善模型。在該方法中，將答案句子中某個(gè)單詞“移除”，然后把問(wèn)題句子和答案句子拼合在一起，讓模型預測被移除的單詞。如此不斷學(xué)習，模型就挖掘出了“問(wèn)”和“答”之間的關(guān)聯(lián)，具備了根據問(wèn)題合成答案的能力。

從技術(shù)層面講，這其實(shí)是近幾年深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、大語(yǔ)言模型的研究不斷發(fā)展帶來(lái)的成果，“通俗點(diǎn)說(shuō)就是巨大的數據加上巨大的算力催生了這樣一個(gè)大語(yǔ)言模型”，專(zhuān)家坦言，ChatGPT的模型里面有一些技術(shù)是業(yè)內已經(jīng)掌握的，但是也有一些工作原理和機理大家還沒(méi)有完全搞清楚，如上下文情景學(xué)習、推理鏈等，還需要進(jìn)一步深入研究。

ChatGPT有望打開(kāi)千行百業(yè)的海量應用場(chǎng)景，引發(fā)人工智能產(chǎn)業(yè)的變革。微軟、谷歌等科技巨頭紛紛下場(chǎng)，搶先布局AI新賽道。

3 ChatGPT的基本技術(shù)

語(yǔ)言模型是支持聊天機器人的基礎技術(shù)。本質(zhì)上來(lái)講，ChatGPT是一個(gè)大型語(yǔ)言模型，接受過(guò)大量文本數據的訓練，這使其能夠對各種各樣的輸入生成類(lèi)似人類(lèi)的反應?！癈hatGPT通過(guò)大規模的語(yǔ)言學(xué)習模型訓練，大幅度提高了人工智能應答的功能，并能根據人們提出的要求，綜合整理和輸出相關(guān)主題的內容?！?/p>

ChatGPT還引入了人類(lèi)反饋中的強化學(xué)習技術(shù)，將人類(lèi)對其所提供答案的判斷反饋給模型，以便對模型參數微調，提高語(yǔ)言模型回答的真實(shí)性和流暢性。

可見(jiàn)，人工智能現有基本模型是以邏輯推理為核心的符號主義AI、以數據驅動(dòng)為核心的連接主義AI（深度學(xué)習）、以反饋控制為核心的行為主義AI（強化學(xué)習）。ChatGPT是對現有人工智能方法和技術(shù)的創(chuàng )新性整合。

ChatGPT的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)在于采用了多模態(tài)機制，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它通過(guò)遷移學(xué)習這條路徑，優(yōu)化了很多復雜的建模思路，“但是讓它飛起來(lái)的一步，人們認為還是將穩定擴散模型這一套非常深刻的理念引入到建模中來(lái)，這是非?！瘛瘉?lái)的一筆?！?/p>

ChatGPT的技術(shù)特點(diǎn)：

（1）ChatGPT恰如其分地體現了“數據、模型和算力”特點(diǎn)：ChatGPT的訓練使用了45TB的數據、近1萬(wàn)億個(gè)單詞（大概是1351萬(wàn)本牛津詞典所包含的單詞數量），使用了深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、自監督學(xué)習、強化學(xué)習和提示學(xué)習等人工智能模型。

（2）在大數據、大模型和大算力的工程性結合下，ChatGPT展現出統計關(guān)聯(lián)能力，可洞悉海量數據中單詞-單詞、句子-句子等之間的關(guān)聯(lián)性，體現了語(yǔ)言對話(huà)的能力。

（3）通過(guò)所謂的“自監督學(xué)習”不斷強化模型能力，通過(guò)“完形填空”就可使用互聯(lián)網(wǎng)以及圖書(shū)館中海量語(yǔ)料自動(dòng)訓練模型，從而減少對昂貴標注數據的依賴(lài)。

（4）ChatGPT是人和人造物的力量協(xié)同，因人而生、因人反饋而演進(jìn)，人和人造物協(xié)同迸發(fā)出賦能之力，凡貴通者，貴其能用之也。

（5）更是有專(zhuān)家預測，未來(lái)人工智能將在編寫(xiě)程序、數據分析、廣告、內容創(chuàng )作、技術(shù)寫(xiě)作、新聞、法律咨詢(xún)與協(xié)助、市場(chǎng)研究分析、教育、金融分析、股票交易、平面設計等多方面取代人工。

4 ChatGPT為什么火爆？

ChatGPT火了，堪稱(chēng)眼下AI圈新晉“頂流”。它一出現便迅速火爆全網(wǎng)，用戶(hù)迅速上億。出道即頂流，ChatGPT僅用了2個(gè)月的時(shí)間，就達到了全球1億用戶(hù)，相比之下，TikTok花了9個(gè)月，Instagram花了30個(gè)月。

ChatGPT為什么如此火爆？這是因為：

（1）突出的表現能力。

ChatGPT在撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等方面有著(zhù)異常優(yōu)秀的能力，以至于引來(lái)各方的青睞。

比如，ChatGPT在撰寫(xiě)新聞方面，受到很多專(zhuān)業(yè)人士的認可。2023年1月26日，美國版“今日頭條”BuzzFeed宣布，將與OpenAI開(kāi)展合作，使用ChatGPT創(chuàng )作新聞內容。

再如，迅速寫(xiě)詩(shī)、寫(xiě)演講稿的能力不僅讓普通老百姓樂(lè )在其中，就連政界大佬也開(kāi)始使用。2023年2月1日，以色列總統艾薩克?赫爾佐格（Isaac Herzog）在發(fā)言的開(kāi)場(chǎng)白中使用了ChatGPT撰寫(xiě)的內容，這使得他成為第一個(gè)吃螃蟹的領(lǐng)導人。

（2）巨大的經(jīng)濟價(jià)值。

火爆的背后的另一個(gè)原因是AIGC（AI Generative Content，AI生成內容）巨大的市場(chǎng)潛力。GPT系列是AIGC的一種商業(yè)化方向，ChatGPT促使AIGC快速商業(yè)化發(fā)展。AIGC是AI人工智能的一個(gè)新的技術(shù)分支，而ChatGPT又屬于A(yíng)IGC領(lǐng)域的當紅炸子雞，新的爆款技術(shù)產(chǎn)品。OpenAI，計劃在2023年實(shí)現2億美元營(yíng)收，2024年底前，營(yíng)收將達10億美元。投資機構對于A(yíng)IGC的認可度也很高。投資機構紅杉在《Generative AI:ACreative New World》研究報告中提到，生成式AI有潛力產(chǎn)生數萬(wàn)億美元的經(jīng)濟價(jià)值。國外研究機構數據顯示，2022年海外投資者在A(yíng)IGC賽道至少投入13.7億美元，完成78筆交易，相當于前五年投資額之和。如此巨大的經(jīng)濟潛力自然讓ChatGPT火爆各方。

（3）ChatGPT一定程度上推進(jìn)了通用人工智能的發(fā)展，它似乎無(wú)所不能。人工智能真的到了一個(gè)可以自主生成各種內容的階段了？是不是可以實(shí)現通用人工智能？戴新宇認為，ChatGPT還有一些瓶頸問(wèn)題有待解決，比如嚴格的數學(xué)推理，它可能還做不到；需要非常高深的專(zhuān)業(yè)知識才能回答的問(wèn)題，它可能也回答不對；對于一些復雜系統的決策它可能也做不了。這些都是未來(lái)的研究方向。專(zhuān)家認為，“ChatGPT這波沖擊，對整個(gè)人工智能行業(yè)帶來(lái)的影響不可低估，它內在的原始創(chuàng )新和新的技術(shù)及工程理念，以及對其他專(zhuān)業(yè)和行業(yè)的影響，需要大家去重視?！庇绕湟P(guān)注人工智能技術(shù)的發(fā)展給各行各業(yè)帶來(lái)的潛在機會(huì )，未來(lái)類(lèi)似ChatGPT的人機對話(huà)系統功能會(huì )越來(lái)越強大，各行各業(yè)抓住機遇，思考怎樣通過(guò)深度的交叉融合獲得一些突破，就有可能開(kāi)辟一些新的賽道?！皬母e極的層面來(lái)說(shuō)，人類(lèi)社會(huì )也同樣需要人工智能的輔助?！睆哪壳皝?lái)看，人工智能暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)展到能觸動(dòng)人類(lèi)心靈的具有靈魂感的存在，“所以我覺(jué)得碰到新的科技發(fā)展機遇，擁抱未來(lái)，擁抱新的技術(shù)，這當然不是壞事?！?/p>

（4）ChatGPT這類(lèi)AI的核心競爭力主要在于若成功商業(yè)化運用則可以大幅提高各類(lèi)下游工作的效率，因為大量的工作可以由AI完成，比如基礎編曲、寫(xiě)作輔助以及各種數據、圖片工作的處理等。

（5）ChatGPT有望打開(kāi)千行百業(yè)的海量應用場(chǎng)景，引發(fā)AI產(chǎn)業(yè)的變革。ChatGPT顛覆了過(guò)去所有的互聯(lián)網(wǎng)應用，核心原因就是它的人工智能真正達到了某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家水平，比如它可以寫(xiě)詩(shī)、繪畫(huà)，解答計算機編程、法律方面的相關(guān)問(wèn)題等，基本形成了高級專(zhuān)家型的人工智能，這也是它讓很多人感到震撼的原因。

（6）ChatGPT給我們描繪了人工智能影響教育的冰山一角，對于教育工作者而言，又將如何應對這一科技浪潮？在教育行業(yè)，人工智能系統性地替代老師完成閱卷、評分、設計課程等重復性工作；而老師將把更多時(shí)間花在個(gè)性化、創(chuàng )造性的教學(xué)思考和學(xué)生身上。

5 ChatGPT的不足之處

在互聯(lián)網(wǎng)上，ChatGPT早已在“自我介紹”中坦言了自身不足：可能偶爾產(chǎn)生不正確的信息，可能偶爾產(chǎn)生有害的指示或有偏見(jiàn)的內容，對2021年之后的世界認知有限，并且還不具備對復雜和抽象系統的理解能力。這些不足，有些隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步能迭代修復，有些則注定無(wú)法超越，更無(wú)法取代人類(lèi)。必須說(shuō)明的是，ChatGPT等AI系統可以節省我們探索問(wèn)題所需基本信息的過(guò)程，但不能代替我們驗證問(wèn)題解決方案的可行性和可靠性。

（1）ChatGPT的“模式化”無(wú)法取代人類(lèi)的“差異化”。ChatGPT再“神通廣大”，也只是人工智能實(shí)驗室OpenAI開(kāi)發(fā)的語(yǔ)言模型，其流暢對話(huà)的背后是大量文本數據，機器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架內運行，有時(shí)難免落入“模式化”“套路化”的窠臼。而我們人類(lèi)，生而不同，正是這些“獨一無(wú)二”的差異性讓人類(lèi)文明得以綿延、生生不息。

（2）ChatGPT的“理性化”也無(wú)法取代人類(lèi)的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一種理性能力，而人類(lèi)的智能還包括價(jià)值判斷、意志情感、審美情趣等非理性?xún)热?。就像ChatGPT在回答中所說(shuō)“我不具備自主意識，我的回答不包含意見(jiàn)或情感”。換言之，它可以模擬杜甫的寫(xiě)作風(fēng)格，卻模擬不出“大庇天下寒士俱歡顏”的憂(yōu)國憂(yōu)民；它可以解出一道客觀(guān)題，但無(wú)法洞悉你此刻快不快樂(lè )；它可以提供事實(shí)信息，但無(wú)法代替人類(lèi)作出任何判斷和選擇。而這些想象力、創(chuàng )造力、洞察力、感受力，就是“人，之所以為人”的獨特標識。

（3）ChatGPT通過(guò)所挖掘的單詞之間的關(guān)聯(lián)統計關(guān)系合成語(yǔ)言答案，卻無(wú)法明晰判斷答案中內容的可信度，可能損害基于該模型研發(fā)的一系列具體應用模型的有效性，甚至引發(fā)偏見(jiàn)，傳播與事實(shí)不符、冒犯性或存在倫理風(fēng)險的毒性信息，產(chǎn)生技術(shù)倫理風(fēng)險。

（4）ChatGPT的關(guān)聯(lián)學(xué)習很強，卻缺乏對公理的堅持。當你試圖誘導它犯錯時(shí)，它很容易發(fā)生“信念屈服”，從而產(chǎn)生“虛假關(guān)聯(lián)”。試想ChatGPT學(xué)習過(guò)程中因數據共生而導致大量虛假觀(guān)點(diǎn)，其回答又被人類(lèi)當作正確答案，就很容易造成傳播內容與事實(shí)不吻合的認知混亂。ChatGPT以“共生則關(guān)聯(lián)”為標準對模型訓練會(huì )產(chǎn)生虛假關(guān)聯(lián)和東拼西湊的合成結果，如ChatGPT認真回答一些啼笑皆非的問(wèn)題，就是缺乏常識下對數據進(jìn)行機械式硬匹配所致。

（5）ChatGPT的依附性較強，缺乏創(chuàng )造性。它只能回答它曾經(jīng)被訓練過(guò)的問(wèn)題和信息，無(wú)法獨立創(chuàng )造新的東西，創(chuàng )新類(lèi)工作依舊還需人類(lèi)去完成。

（6）ChatGPT最大的隱患在于數據缺乏，ChatGPT想獲得更廣泛的數據或將面臨隱私安全、經(jīng)濟、技術(shù)等一系列難題。

6 結束語(yǔ)

ChatGPT的出現，說(shuō)明人工智能本身是在不斷地發(fā)展，如果有人將其等同于人類(lèi)大腦是不切實(shí)際的想法，認為其超越人類(lèi)則是杞人憂(yōu)天。我們要認識到目前人工智能還處于完成特定任務(wù)的“就事論事”階段，邁向通用人工智能是今后面臨的長(cháng)期挑戰。人工智能是幫手，將人類(lèi)從繁冗工作中解放出來(lái)，使得人類(lèi)更專(zhuān)注于獨立思考、綜合判斷、創(chuàng )新思維等工作。

在中國工程院院士潘云鶴看來(lái)，“未來(lái)將是人和人工智能共同進(jìn)化的時(shí)代”“科學(xué)普及將人類(lèi)進(jìn)化中累積知識轉化為人和人造物的力量”。目前，人工智能已經(jīng)成為一種通用使能技術(shù)，具有增強任何領(lǐng)域技術(shù)的潛力，被廣泛應用于農業(yè)、制造、經(jīng)濟、運輸和醫療等領(lǐng)域，發(fā)揮很強的“頭雁效應”。但不可否認的是，在未來(lái)，人工智能勢必會(huì )終結平庸。人類(lèi)自然有著(zhù)無(wú)可取代之處，但僅從現實(shí)的就業(yè)上來(lái)看，一些重復性高、創(chuàng )造性及思想性低的工作，勢必會(huì )被人工智能所取代。不過(guò)，對于人類(lèi)來(lái)說(shuō)，與其擔心工作被AI取代，不如發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，利用好新技術(shù)、新工具提高工作效率和生活質(zhì)量，盡可能保持自身的不可替代性。

人與AI的未來(lái)，ChatGPT自己就曾給出答案：“我不會(huì )替代人類(lèi)，作為一個(gè)AI程序，我可以幫助人類(lèi)解決困難和提高工作效率，但我永遠無(wú)法用自己的感情去了解人類(lèi)，也不能靠自己的判斷去思考問(wèn)題。只有真正的人才能擁有這樣的能力?！?/p>

在未來(lái)，人與AI將各有分工。

此外，未來(lái)圍繞創(chuàng )造性、社交、“情緒勞動(dòng)”等領(lǐng)域也許將迸發(fā)全新的職業(yè)。在專(zhuān)家看來(lái)，人們完全沒(méi)有必要在此刻對于ChatGPT的出現而過(guò)分恐慌。他們認為，教育工作者沒(méi)有必要過(guò)分擔心AI技術(shù)對教育產(chǎn)生的影響。

哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家戴維?戴明2015年發(fā)表文章指出，從1980年到2012年之間，美國幾乎所有新就業(yè)崗位，都是對社交技能要求比較高的。人類(lèi)不該花精力和機器與AI比效率、比計算力，這是在用人類(lèi)的短處去PK機器與AI的長(cháng)處；與之相對的，人類(lèi)應當利用AI將自己從重復性腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，做人類(lèi)應該做的事—愛(ài)、服務(wù)、探索與創(chuàng )造，以給生活和世界賦予意義。

屆時(shí)，“大規模失業(yè)”和“少干活多拿錢(qián)”可能是兩種并存的場(chǎng)景。如何完成人工智能技術(shù)攻關(guān)，是對人類(lèi)頭腦和意志的要求；而怎樣融洽地與人工智能和睦共處，則是對人類(lèi)智慧與靈魂的考驗。

由此來(lái)看，當下的人工智能不管多么發(fā)達，歸根結底，都是在人類(lèi)給定的框架下解決問(wèn)題。與其說(shuō)人工智能正在取代人類(lèi)工作，不如說(shuō)人工智能正在打破傳統的全職就業(yè)結構。ChatGPT能夠給人類(lèi)提供光亮、指引方向，正視它、直面它、利用它，畢竟，人工智能的前綴依然有“人工”兩字。

作者簡(jiǎn)介：

孫柏林（1936-），男，湖北黃陂人，軍事科學(xué)院研究員，少將軍銜，我國自動(dòng)控制系統與軍事系統工程專(zhuān)家，中國自動(dòng)化學(xué)會(huì )專(zhuān)家咨詢(xún)工作委員會(huì )名譽(yù)主任。

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摘自《自動(dòng)化博覽》2023年3月刊