功以才成，業(yè)由才廣。黨的二十大報告指出，培養造就大批德才兼備的高素質(zhì)人才，是國家和民族長(cháng)遠發(fā)展大計。

近年來(lái)，大數據、云計算、人工智能等數字技術(shù)日益融入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各領(lǐng)域全過(guò)程。以數字化撬動(dòng)人才工作系統性變革已成為各大城市吸引和集聚人才的重要路徑，也為創(chuàng )造性地答好“培養造就大批德才兼備的高素質(zhì)人才”這道“必答題”提供了新思路。通過(guò)數字賦能建設吸引和集聚人才的平臺，關(guān)鍵在于把握人才工作的本質(zhì)特點(diǎn)，以新技術(shù)應用和數據價(jià)值的發(fā)揮，推動(dòng)人才供需精準匹配、人才與產(chǎn)業(yè)深度融合以及人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)生態(tài)的不斷繁榮。

助力人才供需精準匹配

進(jìn)入新時(shí)代，我國已經(jīng)擁有一支規模宏大、素質(zhì)優(yōu)良、結構不斷優(yōu)化、作用日益突出的人才隊伍。但也必須看到，人才政策精準化程度不高，人才與企業(yè)之間信息不對稱(chēng)等問(wèn)題嚴重影響城市人才招引的實(shí)效。依托數字技術(shù)所生成的人才大數據具有即時(shí)性、共享性，可以有效消除人才供需信息不對稱(chēng)，提升人才供給與需求匹配的精準性。

數字賦能人才招引過(guò)程，充分發(fā)揮了數據在人才資源配置中的關(guān)鍵作用，以供需雙方數據協(xié)同實(shí)現招才引智精準高效。例如，浙江杭州高新區瞄準傳統人才發(fā)現模式中的人才信息掌握不全面、招引精準度不高的問(wèn)題，積極探索數據驅動(dòng)的人才工作新模式，通過(guò)系統歸納收集用人單位崗位缺口信息和人才就業(yè)需求，開(kāi)發(fā)“才崗智配”系統，實(shí)現人才一網(wǎng)通覽、崗位一站歸集、才崗一鍵匹配、結果實(shí)時(shí)反饋的全流程一體化引才，有效滿(mǎn)足用人單位和人才的雙向需求。目前，杭州高新區“才崗智配”系統已經(jīng)發(fā)布了10萬(wàn)多個(gè)崗位，人均單日簡(jiǎn)歷投遞同比提升400%，單日面試增加200%，人才與企業(yè)雙向中意率達50%以上。

數字時(shí)代人才招引應當面向城市發(fā)展需求，圍繞特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項目，整合各相關(guān)部門(mén)數據，深入分析區域從業(yè)人員崗位等發(fā)展趨勢，形成區域緊缺崗位需求圖譜。同時(shí)，拓展數源維度，開(kāi)發(fā)人才全球分布圖譜。根據不同行業(yè)人才在擇業(yè)偏好、交流方式、待遇需求等方面的差異化特征，細化人才招引顆粒度，形成才崗適配解決方案，促進(jìn)人才供需精準匹配。

加速人才產(chǎn)業(yè)深度融合

事業(yè)因人才而興，人才因事業(yè)而聚。從實(shí)踐來(lái)看，技術(shù)合作難尋覓、產(chǎn)業(yè)資源難對接，已經(jīng)成為人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的主要障礙。數字技術(shù)正在加速打破資源整合的時(shí)空界限，通過(guò)多元產(chǎn)業(yè)主體與人才項目的數據共享與協(xié)同開(kāi)發(fā)，幫助人才在產(chǎn)業(yè)鏈上找到資源互補的合作伙伴，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈的深度融合。

通過(guò)產(chǎn)業(yè)主體的數據共享與協(xié)同開(kāi)發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈的資源對接，才能真正提升人才引育效能，讓引進(jìn)來(lái)的人才留得住、用得好。例如，杭州高新區通過(guò)與數據服務(wù)企業(yè)合作，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“合作機會(huì )圖譜”數字化應用，對全區800多家初創(chuàng )型科技企業(yè)的知識產(chǎn)權、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、合作客戶(hù)、項目動(dòng)態(tài)等“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行畫(huà)像，分析初創(chuàng )企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，建立技術(shù)供需目錄。有合作意向的龍頭企業(yè)、風(fēng)投機構、行業(yè)平臺等產(chǎn)業(yè)主體，可在“合作機會(huì )圖譜”中通過(guò)搜索技術(shù)關(guān)鍵詞、專(zhuān)利、人才團隊、資本等字段組合進(jìn)行“按技尋企”，智能篩選符合其合作需求的人才企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)鏈和人才鏈的資源對接效率。目前，“合作機會(huì )圖譜”已惠及企業(yè)450余家，促成合作50余項，解決企業(yè)問(wèn)題130余個(gè)，促進(jìn)人才成長(cháng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同融合。2021年，杭州高新區新入選創(chuàng )業(yè)類(lèi)省級領(lǐng)軍人才、省級高層次人才培育計劃專(zhuān)家、省領(lǐng)軍型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)團隊數量均位居浙江省第一。

數字化加速人才產(chǎn)業(yè)深度融合，應注重加強政府與平臺企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)數據協(xié)作，開(kāi)發(fā)“合作機會(huì )圖譜”等合作交流平臺，把人才引育的過(guò)程轉化為人才與技術(shù)、資本對接的過(guò)程，拓展人才成長(cháng)機會(huì )與渠道。同時(shí)，加強政府與人才企業(yè)的數據協(xié)作，細化人才企業(yè)畫(huà)像，分析人才企業(yè)發(fā)展現狀、技術(shù)合作需求，形成區域內人才企業(yè)技術(shù)合作需求清單，通過(guò)線(xiàn)上實(shí)時(shí)發(fā)布技術(shù)合作需求清單和線(xiàn)下行業(yè)專(zhuān)場(chǎng)對接活動(dòng)相結合的形式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈與人才鏈資源高效匹配，形成“以產(chǎn)引才、以才促產(chǎn)、產(chǎn)才融合”的良性循環(huán)。

繁榮人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)生態(tài)

環(huán)境好，則人才聚、事業(yè)興。當前，針對人才辦事事項多、服務(wù)需求響應不到位等現實(shí)問(wèn)題，亟須加大人才服務(wù)數字化轉型力度，圍繞人才識別、人才認定、項目申報、政策兌現、生活保障、培育成長(cháng)等創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)服務(wù)鏈條，整合人才服務(wù)事項，集成人才服務(wù)資源，打造人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)全周期服務(wù)場(chǎng)景。

以數字化手段打通人才服務(wù)“最后一公里”，可以有效提升人才獲得感、滿(mǎn)意度，激發(fā)人才活力，優(yōu)化人才生態(tài)。例如杭州高新區目前人才總量超43萬(wàn)人，每年引進(jìn)人才超3.4萬(wàn)人，碩博人才占比達23%。針對人才創(chuàng )業(yè)安居辦事事項多、辦事體驗感不佳的問(wèn)題，聚焦人才創(chuàng )業(yè)全周期服務(wù)，著(zhù)力打造“雙創(chuàng )一件事”“生活一件事”“安居一件事”三大場(chǎng)景?！半p創(chuàng )一件事”圍繞人才創(chuàng )業(yè)各階段不同需求，集成政策查詢(xún)、辦公場(chǎng)地申請、工商注冊、企業(yè)融資、上市輔導等人才創(chuàng )業(yè)全周期服務(wù)事項54項，實(shí)現人才雙創(chuàng )服務(wù)“一鍵觸達、一碼推送、一門(mén)辦理”。目前，已累計服務(wù)人才15萬(wàn)人次，平均節約辦理時(shí)間50%以上?！吧钜患隆睆娬{生活服務(wù)在線(xiàn)化、集成化。以子女入學(xué)為例，區內人才可通過(guò)手機端直接發(fā)起子女入學(xué)申請，信息直達教育部門(mén)，實(shí)現人才需求“精準投遞”?！鞍簿右患隆闭蠈W(xué)歷、戶(hù)籍、不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權、社保、婚姻登記等多個(gè)部門(mén)共16個(gè)數據端口，從人才房申請、審核、審批到搖號選房，實(shí)現人才房業(yè)務(wù)線(xiàn)上“全流轉”，人才“跑零次”，促進(jìn)人才服務(wù)便捷高效。

建設吸引和集聚人才的平臺，最直觀(guān)的體現就是人才生態(tài)的繁榮。應聚焦人才發(fā)展不同階段的個(gè)性化服務(wù)需求，深化人才創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)全周期“一件事”改革，創(chuàng )新“線(xiàn)上+線(xiàn)下”人才服務(wù)場(chǎng)景，形成人才訴求“一窗受理”、人才服務(wù)“一站供給”、人才發(fā)展“一幫到底”的服務(wù)閉環(huán)。對不同發(fā)展階段人才在工作生活中遇到的共性問(wèn)題、人才項目對接及落地情況等開(kāi)展跟蹤分析，通過(guò)數據碰撞比對，研判不同發(fā)展階段不同類(lèi)型人才服務(wù)盲點(diǎn)，提供個(gè)性化人才服務(wù)解決方案。同時(shí)，加強政府與人才的在線(xiàn)化互動(dòng)，鼓勵引導各類(lèi)人才主動(dòng)參與服務(wù)場(chǎng)景建設，及時(shí)提出服務(wù)訴求和場(chǎng)景優(yōu)化建議，為人才生態(tài)迭代升級夯實(shí)基礎。

 來(lái)源：《光明日報》