全球疫情延宕反復，一些國家的中小企業(yè)面臨市場(chǎng)萎縮、資金不足、人才緊缺等多重壓力。后疫情時(shí)代，以大數據、人工智能等數字技術(shù)為支撐的新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)將加快發(fā)展。一些國家通過(guò)多種方式，激發(fā)中小企業(yè)數字化轉型的潛力。

西班牙——

“數字工具包”提供支持服務(wù)

為幫助中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者獲得數字化服務(wù)和解決方案，西班牙政府于2021年11月啟動(dòng)了“數字工具包”計劃，涉及資金總額達30億歐元。該計劃支持對象既包括中小企業(yè)，也包括為企業(yè)提供數字化轉型支持的服務(wù)商。預計將有120萬(wàn)至135萬(wàn)家中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者受益。首批資金5億歐元于今年2月到位，將重點(diǎn)扶持規模在10至49人的中小企業(yè)。

據介紹，受益企業(yè)根據規模大小獲得不同額度補貼。擁有10至49名員工的企業(yè)有望獲得1.2萬(wàn)歐元的“數字獎金”，3至9名員工的公司可申領(lǐng)6000歐元，3名以下員工的企業(yè)可申領(lǐng)2000歐元。資金可用于企業(yè)的網(wǎng)站建設和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，包括域名托管、網(wǎng)站設計、電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò )管理等。

在實(shí)施“數字工具包”計劃過(guò)程中，西班牙政府重視發(fā)揮成熟的基礎服務(wù)提供商的帶動(dòng)作用。例如，西班牙電信為中小企業(yè)“量身定制”了超過(guò)40種數字解決方案，包括針對中小企業(yè)的云服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )安全系統，以及為中小企業(yè)相關(guān)員工進(jìn)行培訓等。

西班牙政府希望通過(guò)“數字工具包”計劃助力中小企業(yè)加快數字化轉型。西班牙首相桑切斯去年出席第八屆西班牙跨國公司年度大會(huì )時(shí)表示：“在數字化道路上，我們不能將中小企業(yè)拋在后面，因為它們涵蓋了眾多商業(yè)領(lǐng)域，且提供了大部分就業(yè)崗位?！?/p>

德國——

設立27家中小企業(yè)4.0卓越中心

德國政府推出了“數字中心倡議”“中小企業(yè)數字化”等項目，為中小企業(yè)和初創(chuàng )企業(yè)提供數字化所需的專(zhuān)家支持和建議。

“中小企業(yè)數字化”項目由德國聯(lián)邦經(jīng)濟和氣候保護部發(fā)起。在該項目框架下，全國設立了27家中小企業(yè)4.0卓越中心，與來(lái)自各地、各領(lǐng)域的約1000名專(zhuān)家合作，通過(guò)研討會(huì )、培訓課程、實(shí)踐測試等方式，免費為中小企業(yè)提供數字化咨詢(xún)服務(wù)，制定適合其自身發(fā)展的數字化戰略。項目還陸續設立了諸如數字化手工業(yè)、電子化標準、通信、紡織品網(wǎng)絡(luò )等不同主題的中心，滿(mǎn)足不同需求。據不完全統計，該項目已對約6.5萬(wàn)家德國中小企業(yè)的數字化轉型提供了支持。

費肯舍爾是該項目支持的一個(gè)典型案例。這家小型家族烘焙店始創(chuàng )于1625年，目前已有8家門(mén)店、85名員工和15名學(xué)徒。隨著(zhù)門(mén)店和員工數量的增加，原始的員工排班方式已不再適用，烘焙商品種類(lèi)也急需增加。在中小企業(yè)4.0卓越中心的幫助下，烘焙店開(kāi)發(fā)了數字化員工排班系統和計費系統?！皵底只癁槲覀児澥×藢氋F的時(shí)間，讓我們可以關(guān)注更加重要的工作——面包烘焙和最美味的配方?！痹撈髽I(yè)負責人表示。

為進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型，德國政府于2020年啟動(dòng)了“digital now”項目，向擁有3至50名員工、規模較小的中小企業(yè)提供最高5萬(wàn)歐元的資金支持，幫助其進(jìn)行數字化轉型、提升員工數字化技能。2021年，德國大幅增加了該項目投入，從2020年的5700萬(wàn)歐元增至1.14億歐元。預計到2024年，扶持資金將達到2.5億歐元。

韓國——

孵化中心助力初創(chuàng )企業(yè)發(fā)展

為扶持初創(chuàng )企業(yè)，韓國成立了許多創(chuàng )業(yè)孵化中心。政府還設立技術(shù)革新型中小企業(yè)認證制度，獲得認證的企業(yè)可享受在融資、稅務(wù)、研發(fā)、人才培養、銷(xiāo)售等6個(gè)方面的40余項具體扶持政策。

韓國科技創(chuàng )業(yè)公司紅桌智慧餐飲是扶持政策的受益者之一。該公司初創(chuàng )團隊由幾名學(xué)習酒店旅游管理和計算機的研究生組成，專(zhuān)注美食旅行智慧服務(wù)平臺建設。平臺把收集到的餐廳地址、電話(huà)、菜單等信息多語(yǔ)種化，發(fā)布在自己開(kāi)發(fā)的手機應用上，國內外游客可以通過(guò)手機應用預訂餐廳。

公司創(chuàng )始人兼首席執行官都亥镕介紹，公司在發(fā)展的不同階段，選擇了不同的孵化中心。設在大學(xué)里的校內創(chuàng )業(yè)支援中心曾為他們提供免費辦公室和高性能計算機?，F在，公司入駐了由首爾市政府提供給優(yōu)秀旅游創(chuàng )業(yè)公司的孵化器?！胺趸魑挥谑兄行?，在同地段10人左右的辦公場(chǎng)地市場(chǎng)平均月租最少需要300萬(wàn)韓元（約合1.56萬(wàn)元人民幣）。在孵化器內，市政府除每月收取一定物業(yè)費外，其他費用全免?！倍己ラF說(shuō)。

2019年，韓國科技部發(fā)布大數據平臺和大數據中心建設項目招標，計劃3年時(shí)間建成85個(gè)大數據中心，總預算達1516億韓元。最終中標的不僅有電信公司等大企業(yè)，也有很多像紅桌智慧餐飲這樣的中小企業(yè)。

為扶持中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新，韓國政府還出臺了《中小企業(yè)技術(shù)革新促進(jìn)法》，并將中小企業(yè)廳和科技部主管風(fēng)險投資企業(yè)的部門(mén)合并，組建中小企業(yè)風(fēng)險部，主管創(chuàng )業(yè)企業(yè)和中小企業(yè)的扶持工作。

 來(lái)源：《人民日報》