中國北京，2022年3月31日——企業(yè)級低代碼應用開(kāi)發(fā)全球領(lǐng)導者M(jìn)endix公司, a Siemens business近日發(fā)布了其金融服務(wù)和保險（FSI）行業(yè)全球市場(chǎng)調查結果，揭示了該領(lǐng)域企業(yè)如何使用低代碼對遺留系統進(jìn)行現代化改造，提高體驗質(zhì)量，從而推動(dòng)數字化轉型。調查指出，在銀行和其他金融服務(wù)公司中，低代碼帶來(lái)的最大效益是節約成本；而在保險行業(yè)，敏捷性成為了重中之重。 

本次調查于2021年11月進(jìn)行，涵蓋了來(lái)自澳大利亞、加拿大、法國、德國、荷蘭、新加坡、英國和美國的1442名受訪(fǎng)者。他們來(lái)自多個(gè)職能部門(mén)，包括財務(wù)、人事、營(yíng)銷(xiāo)、IT、運營(yíng)、風(fēng)險/合規/審計、銷(xiāo)售以及業(yè)務(wù)或產(chǎn)品線(xiàn)，公司規模從500（金融科技企業(yè)和保險科技企業(yè)）到超過(guò)2萬(wàn)名員工（銀行和保險公司）不等，所有受訪(fǎng)者均表示對低代碼有一定的了解。其中，保險業(yè)的采訪(fǎng)樣本相對較少：在1442名總受訪(fǎng)者中僅有174人。 

本次調查體現出的整體趨勢

幾乎所有（97%）受訪(fǎng)者均表示，低代碼在易用性、提高業(yè)務(wù)敏捷性和產(chǎn)品快速上市方面達到或超過(guò)了期望。受訪(fǎng)者普遍認可低代碼產(chǎn)品的穩定性和成熟度，以及行業(yè)對低代碼優(yōu)勢的認知。另外，有61%的受訪(fǎng)者表示，低代碼可以至少提高30%的開(kāi)發(fā)速度，減少開(kāi)發(fā)和交付應用所需的資源，并改善業(yè)務(wù)和IT部門(mén)之間的協(xié)作。 

此外，企業(yè)的開(kāi)發(fā)團隊架構正在從“全專(zhuān)業(yè)IT”向“業(yè)務(wù)專(zhuān)家+IT”的融合團隊轉變，雙方將通過(guò)緊密協(xié)作解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。這些業(yè)務(wù)專(zhuān)家基本不具備專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)知識，即通常所說(shuō)的公民開(kāi)發(fā)者，他們現已開(kāi)始使用IT部門(mén)批準的技術(shù)和合規措施進(jìn)行應用的構建。根據Gartner最近的一份報告，61%的企業(yè)機構已在實(shí)施或正在考慮實(shí)施“公民開(kāi)發(fā)計劃”。 

金融服務(wù)業(yè)洞察

來(lái)自銀行和其他金融服務(wù)企業(yè)的受訪(fǎng)者表示他們正在轉向低代碼，進(jìn)而提高組織敏捷性，以獲得快速啟動(dòng)項目、快速響應市場(chǎng)變化的能力。這些企業(yè)擁有大量遺留系統，數據被孤立在不同的系統中，因此很難提高客戶(hù)體驗質(zhì)量，因此也難以對客戶(hù)信息進(jìn)行全方位的了解。為此他們打算通過(guò)低代碼平臺重構遺留程序，包括Microsoft SharePoint、Java和大型機應用。使用低代碼對遺留應用進(jìn)行現代化改造，而無(wú)需從零構建，既高效又節省開(kāi)支。 

就加拿大商業(yè)發(fā)展銀行（BDC）曾投資數百萬(wàn)美元，耗時(shí)五年時(shí)間，希望通過(guò)傳統開(kāi)發(fā)方式實(shí)現貸款申請和審批技術(shù)的現代化，但最終卻以失敗和失望的結局收場(chǎng)。在轉向低代碼后，該銀行在四天內就構建了一個(gè)系統原型，并在一年內部署了一個(gè)流程自動(dòng)化解決方案。 

盡管低代碼具有許多優(yōu)點(diǎn)，但在此次調查中，有一半受訪(fǎng)者表示他們最關(guān)心的問(wèn)題集中在“本地遺留系統和應用的集成”這一點(diǎn)。具體而言，“集成遺留應用的便捷性”、“潛在的沖突性”、“IT風(fēng)險/安全策略”和“內部協(xié)調”是主要考量。事實(shí)上，主流的低代碼應用平臺廠(chǎng)商已開(kāi)發(fā)出兼具安全性與全面性的數據集成和虛擬化功能，這些功能均適用于私有部署、公有云、私有云和混合部署的應用程序。此外，有47%從事傳統客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和業(yè)務(wù)流程管理（DPM）的低代碼使用者擔心，低代碼平臺能否匹配頂尖移動(dòng)應用體驗以及良好的創(chuàng )意體驗。 

保險業(yè)洞察

保險業(yè)受訪(fǎng)者認為最重要的三個(gè)低代碼用例是IT（42%）、銷(xiāo)售（23%）以及理賠（17%）。盡管領(lǐng)先的低代碼平臺已經(jīng)可以根據合規要求的調整對應用程序進(jìn)行迭代，但仍有44%的受訪(fǎng)者將政府監管視為主要問(wèn)題。這些受訪(fǎng)者還表示，他們會(huì )首選低代碼平臺來(lái)重構老舊的Java應用，其次會(huì )是大型機和SharePoint應用。 

Mendix公司金融服務(wù)、保險、零售和公共行業(yè)云負責人Ron Wellman表示：“在受到嚴格監管的行業(yè)中，企業(yè)IT部門(mén)通常忙于處理各種合規事務(wù)，因此很難將新的創(chuàng )收和客戶(hù)體驗計劃列為優(yōu)先事項。由于低代碼能夠加速應用、流程自動(dòng)化，以及全新數字化體驗的開(kāi)發(fā)和交付速度，現在許多金融服務(wù)企業(yè)和機構正在使用低代碼進(jìn)行數字化轉型，對遺留系統進(jìn)行現代化改造，并整合優(yōu)化各個(gè)渠道的客戶(hù)體驗?！?span style="text-indent: 2em;"> 

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· 通過(guò)低代碼平臺可開(kāi)拓的潛在增值領(lǐng)域；

· 低代碼用戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域；

· 低代碼平臺如何提高員工技能，以及實(shí)現創(chuàng )新文化；

· 企業(yè)如何使用低代碼來(lái)激發(fā)數字化轉型和組織變革；

· 領(lǐng)先的低代碼平臺如何將低代碼用戶(hù)面臨的潛在挑戰轉化為差異化優(yōu)勢； 

關(guān)于Mendix公司

在一個(gè)數字化先行的世界中，客戶(hù)希望自己的每一項需求都得到滿(mǎn)足，員工希望使用更好的工具來(lái)完成工作，而企業(yè)意識到自己只有通過(guò)全面數字化轉型才能生存并取得成功。Mendix公司，a Siemens business正在迅速成為企業(yè)數字化轉型的推動(dòng)者。其業(yè)內領(lǐng)先的低代碼平臺和全方位的生態(tài)系統整合最先進(jìn)的技術(shù)，幫助企業(yè)創(chuàng )造出提高互動(dòng)性、簡(jiǎn)化操作和克服IT瓶頸的解決方案。Mendix公司以抽象化、自動(dòng)化、云和協(xié)作為四大支柱，大幅提升開(kāi)發(fā)者的生產(chǎn)力，并且依靠自己的工程協(xié)作能力和直觀(guān)的可視化界面，幫助大量不熟悉技術(shù)的“公民”開(kāi)發(fā)者在他們所擅長(cháng)的領(lǐng)域創(chuàng )建應用程序。Mendix公司是權威行業(yè)分析師眼中的領(lǐng)導者和遠見(jiàn)者，也是一個(gè)云原生、開(kāi)放、可擴展、敏捷和飽經(jīng)考驗的平臺。從人工智能和增強現實(shí)，到智能自動(dòng)化和原生移動(dòng)，Mendix公司已成為數字化先行企業(yè)的骨干。Mendix公司企業(yè)低代碼平臺已被全球4000多家領(lǐng)先的公司采用。