三大電信運營(yíng)商日前發(fā)布上半年業(yè)績(jì)報告，新興業(yè)務(wù)的培育和拓展成為一大亮點(diǎn)，表明運營(yíng)商轉型卓有成效。隨著(zhù)數字經(jīng)濟發(fā)展，運營(yíng)商借助5G普及率提升和加快向經(jīng)濟社會(huì )生活滲透，將成為其轉型發(fā)展的有力破局點(diǎn)，建立起新的效益增長(cháng)模式。

收入結構反映出新興業(yè)務(wù)對運營(yíng)商業(yè)務(wù)收入增長(cháng)的貢獻已十分明顯。從三家運營(yíng)商的收入分布情況看，新興業(yè)務(wù)占比雖然不算高，但是增長(cháng)非常強勁。首先，隨著(zhù)5G用戶(hù)規模進(jìn)一步擴大，運營(yíng)商推出的5G服務(wù)內容和垂直行業(yè)應用更加豐富，前期在5G領(lǐng)域的大規模資本投入正在加速釋放出產(chǎn)出效能，成為運營(yíng)商維持業(yè)績(jì)增長(cháng)的一大基礎。其次，家庭市場(chǎng)、政企市場(chǎng)、云服務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域成為運營(yíng)商新的收入增長(cháng)點(diǎn)，逐漸為其貢獻更多業(yè)績(jì)收入。比如，有的運營(yíng)商推進(jìn)“網(wǎng)、云、數”融合，政企市場(chǎng)上半年收入增長(cháng)達到32.4%，呈現出比通信服務(wù)業(yè)務(wù)明顯更快的增長(cháng)勢頭。

通信服務(wù)業(yè)務(wù)增長(cháng)逐漸趨緩，已轉入價(jià)值提升階段。近年來(lái)，我國手機用戶(hù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模在經(jīng)歷高速增長(cháng)后，逐漸進(jìn)入平緩期，甚至有的運營(yíng)商用戶(hù)數還出現了一定程度的下降，依靠營(yíng)銷(xiāo)搶奪用戶(hù)的策略、期望單純依靠用戶(hù)數量上規模的階段已經(jīng)成為過(guò)去。雖然通信服務(wù)業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力，但在運營(yíng)商業(yè)務(wù)收入結構中依然占據大部分比重，一方面說(shuō)明了轉型發(fā)展的空間很大，另一方面也反映出運營(yíng)商在穩定現有用戶(hù)規模的基礎上，必須更加注重價(jià)值經(jīng)營(yíng)、價(jià)值提升。

5G在通信服務(wù)價(jià)值提升方面大有可為，有待進(jìn)一步挖掘。目前，個(gè)人5G用戶(hù)占整體移動(dòng)通信用戶(hù)的比例約為三分之一，普及率提升還有較大空間。5G在提升存量用戶(hù)價(jià)值方面作用顯著(zhù)，作為運營(yíng)商今后增收主渠道之一的作用有待加快釋放。這需要運營(yíng)商在提升服務(wù)水平方面多下功夫，加大技術(shù)投入，在數字內容、高清視頻、娛樂(lè )體驗等方面推出更多基于5G的內容產(chǎn)品；在資費方面，建立更多元、更具有性?xún)r(jià)比的5G套餐體系，增強5G對用戶(hù)的吸引力，進(jìn)一步加快4G用戶(hù)向5G轉化。

運營(yíng)商轉型應把加快5G的行業(yè)應用作為突破點(diǎn)。依托5G滲透率提升和5G基礎設施普及，基于5G的新一代信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)廣闊。在政企市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、云服務(wù)、融合創(chuàng )新服務(wù)方面，依托5G基礎設施的普及、5G應用技術(shù)的創(chuàng )新、千兆光纖網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，“5G+”融合創(chuàng )新應用將呈現爆發(fā)式增長(cháng)。在物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，平臺技術(shù)成熟、基礎設施強大，都將成為數字經(jīng)濟時(shí)代的新引擎。在5G與千行百業(yè)融合的過(guò)程中，積極布局，加快向數字化方向轉變，運營(yíng)商也將獲得新的發(fā)展空間。

來(lái)源：《經(jīng)濟日報》