新冠病毒疫情對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)前所未有的經(jīng)歷。它改變了我們生活的方方面面，我們的工作、居家，以及公共交往。隨著(zhù)一些國家開(kāi)始放寬對公共生活的限制，我們如何才能在保持社交距離和安全感的同時(shí)回歸生活“常態(tài)”？我們應如何管理購物中心、電影院和餐廳這些人群聚集的公共場(chǎng)所？我們又該如何提高辦公場(chǎng)所和工廠(chǎng)的安全性？

這場(chǎng)危機引發(fā)了種種問(wèn)題，但也促使我們思考：在不可預見(jiàn)的挑戰面前，我們的城市如何才能變得更以人為本，更富有韌性？很多人會(huì )說(shuō)，世界上以人為本的城市本就屈指可數。原因不勝枚舉，比如空氣污染、城市規劃不善和交通堵塞等等。盡管如此，在經(jīng)歷了數月的混亂之后，我依然堅信陰霾之中仍有曙光——那就是“適應力”。我們比以往任何時(shí)候都更為確信“適應力”將會(huì )是未來(lái)城市的主要特征。

“適應力”將引發(fā)變革

盡管此次疫情讓自然環(huán)境得到了渴求已久的片刻喘息，但我們所面臨的最大挑戰依舊存在。我們的資源仍然十分有限，高效利用資源，讓人類(lèi)得以在地球上持續生存仍是當務(wù)之急?，F在，我們面臨一個(gè)絕佳的機會(huì )來(lái)重新審視如何利用技術(shù)來(lái)應對氣候變化、城市化和人口增長(cháng)引發(fā)的挑戰。疫情正在帶來(lái)根本性的變革，而此刻，我們正處于飛躍邁向數字化新時(shí)代的新起點(diǎn)。

目前，99%的城市基礎設施還不夠“智慧”，從技術(shù)上來(lái)講，數字化可以使它們更靈活、更快速地應對危機。通過(guò)數字化手段，我們能夠在虛擬世界為城市創(chuàng )建一個(gè)更具適應力的數字化雙胞胎，來(lái)測試和模擬城市面對自然災害和疫情等重大事件時(shí)的韌性。這有助于我們深入了解城市的適應力，并模擬未來(lái)能夠采取的各種應對措施。

我們的目標應該是創(chuàng )建出能夠在保護環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟之間取得平衡的城市。雖然當前自然資源持續減少，但數據作為數字化的核心，正成為我們用之不竭的資源。善用數據可以消除浪費、節約能源和成本，最終幫助我們實(shí)現平衡發(fā)展。西門(mén)子已經(jīng)將這一理念應用于樓宇建筑領(lǐng)域，并不斷取得新的進(jìn)展。即便如此，利用數據來(lái)造福城市居民的應用仍處于初始階段。展望未來(lái)，我們的愿景是：依托數據和數字化，智能基礎設施可以實(shí)現全面感知，并成為一個(gè)能夠知你所想、供你所需的生態(tài)系統。

這是一個(gè)持續的過(guò)程——從某種意義上來(lái)說(shuō)，我們應創(chuàng )建一個(gè)“無(wú)限循環(huán)”：基于現實(shí)世界和虛擬世界之間互聯(lián)互通的持續改進(jìn)。這就好比感官經(jīng)驗能讓兒童的大腦得到開(kāi)發(fā)，即通過(guò)汲取感官經(jīng)驗或外部反饋不斷獲取知識。比如，學(xué)會(huì )不去觸碰燙的東西?；A設施的“無(wú)限循環(huán)”通過(guò)關(guān)聯(lián)傳感器和專(zhuān)家們提供的信息來(lái)持續豐富其經(jīng)驗，從而提升我們?yōu)榭蛻?hù)提供的解決方案的價(jià)值。

全面感知的基礎設施

傳感器使基礎設施的全面感知成為可能。今天，從探測地震，到通過(guò)健康監測設備測量心率，以及確保工業(yè)現場(chǎng)的工人安全，傳感器已幾乎無(wú)處不在。這些通過(guò)傳感器收集到的數據被發(fā)送到計算機上進(jìn)行分析和智能化的應用。

智能傳感器的重要性正與日俱增，它對人們公共和個(gè)人生活的貢獻愈發(fā)顯著(zhù)，這一趨勢在后疫情時(shí)代將繼續加速。究其原因是傳感器使我們可以運用前所未有的方式監測周?chē)h(huán)境。挑戰在于如何由點(diǎn)及面地創(chuàng )建生態(tài)系統。

今天，西門(mén)子旗下發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的Enlighted公司正在通過(guò)智能傳感器收集和監測房間的實(shí)時(shí)使用情況、照明度、溫度和能源消耗等情況。它們可以區分人與物，并為特定用途設定個(gè)性化控制。在全球范圍內，西門(mén)子客戶(hù)所擁有的樓宇中已經(jīng)安裝了350萬(wàn)個(gè)傳感器，幫助最大化利用辦公空間，降低能源成本。得益于此，英國國家醫療服務(wù)體系（NHS）的門(mén)診設施每年可以節省80%的能源費用。

智能傳感器在消防領(lǐng)域也非常重要，它可為消防員提供建筑中人員數量和位置等可靠信息。在其他場(chǎng)景中，它們還可以監測空氣污染，以幫助城市達成空氣質(zhì)量和減排目標。

過(guò)去，安裝傳感器是為了保護和運營(yíng)基礎設施，但今天我們希望借此使環(huán)境更具可預見(jiàn)性、互動(dòng)性和人文關(guān)懷。我們也意識到，智能物聯(lián)網(wǎng)傳感器在疫情期間對于保證業(yè)務(wù)持續運營(yíng)至關(guān)重要。

傳感器未來(lái)應用的潛能

如果未來(lái)疫情再次來(lái)襲怎么辦？傳感器可以幫助我們在保證社交距離的前提下繼續在辦公室工作和在公共場(chǎng)合見(jiàn)面。傳感器可以隨時(shí)隨地量化區域密度，確保人們保持距離，避免擁擠。

此外，我們也期望辦公空間的使用效率和利用率可以得到更多關(guān)注。一段時(shí)間以來(lái)，西門(mén)子已經(jīng)著(zhù)眼于不同的應用場(chǎng)景，比如舒適度或資產(chǎn)效率等。為了應對新冠疫情，已經(jīng)有越來(lái)越多的客戶(hù)表示希望有解決方案能幫助他們以更優(yōu)化的方式來(lái)設計辦公室。如今，有33%的商業(yè)地產(chǎn)空間并沒(méi)有得到充分利用或處于閑置狀態(tài)，這為節約成本創(chuàng )造了契機。而且，隨著(zhù)新冠疫情使越來(lái)越多的人居家辦公的機會(huì )大幅提升，因此降低房地產(chǎn)成本的需求變得更加迫切。

對于一些重要場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，相關(guān)的應用需求也會(huì )增多，比如醫院和實(shí)驗室的正壓室。室內空間的污染往往比室外更為嚴重，我們可以利用房間使用數據來(lái)調整空氣流動(dòng)，使空氣在人群聚集的區域更好地循環(huán)。例如，為超市提升空氣流通性。

想象一下，疫情期間如果需要去辦公室，我們該如何避免感染？傳感器的作用尤為重要，它可以用于體溫測量并與門(mén)禁系統通訊。Comfy等辦公環(huán)境應用程序也可以發(fā)揮作用，比如限定人們只能預訂相隔兩米的辦公位。

不過(guò)智慧城市中越來(lái)越多的傳感器也引發(fā)了人們對于數據保密性的擔憂(yōu)，即便我們的傳感器已確保了匿名性。

合乎道德規范的智能基礎設施

要實(shí)現數據的保密性需要在可行性、合法性和道德正確之間取得平衡。如果想創(chuàng )建全面感知的基礎設施來(lái)保護自然資源和應對全球挑戰，那就需要收集和分析數據。但這項工作往往使人陷入兩難：隱私與安全性、環(huán)境影響與便捷性，應如何取舍？人們有權利根據自己的情況做出選擇。我們希望確保數據在約定的范圍內使用，并避免濫用。國際公司在數據管理方面責任重大，數據的存儲和用途都要做到清晰透明，符合道德規范。

從所學(xué)中受益

簡(jiǎn)而言之，我們的世界已經(jīng)徹底改變：我們需要利用創(chuàng )新技術(shù)，并從抗疫過(guò)程中吸取經(jīng)驗，來(lái)共同創(chuàng )造一個(gè)新常態(tài)。我們必須花時(shí)間思考接下來(lái)的發(fā)展方向——更多的居家辦公？增加虛擬協(xié)作？減少飛行里程并相應減少碳足跡？還是采取更靈活的工作方式來(lái)獲得更多時(shí)間陪伴家人？以及什么才是生活中真正重要的事？

數據交換將成為城市在面對危機時(shí)更具適應力和韌性的關(guān)鍵。無(wú)論是面對疫情、自然災害還是氣候變化，基礎設施在適當的布局和規劃之下不僅能夠快速適應變化、經(jīng)受考驗，還能夠為社會(huì )蓬勃發(fā)展注入活力。