新冠肺炎疫情期間，減少人與人的接觸成為共識，并不斷衍生出新的經(jīng)濟形態(tài)。那么，疫情過(guò)后，中國會(huì )加快進(jìn)入“無(wú)人值守”時(shí)代嗎？ 

“此次疫情必然會(huì )對中國未來(lái)一個(gè)階段向信息化全面轉移起到舉足輕重的作用?！敝袊こ淘涸菏?、清華大學(xué)信息化技術(shù)中心主任吳建平告訴《中國科學(xué)報》。但是否有更多“無(wú)人值守”，他表示，除了要看現實(shí)需求是否足夠強烈外，還取決于技術(shù)的成熟度。

疫情催熟一批“無(wú)人”應用

3月12日，中國工程院院士鐘南山在廣東省召開(kāi)的疫情防控新聞發(fā)布會(huì )上介紹，為了防止交叉感染和提高采集操作的規范性，該團隊與中國科學(xué)院沈陽(yáng)自動(dòng)化研究所聯(lián)合研發(fā)的咽拭子采樣機器人取得了階段性進(jìn)展。

同時(shí)，中山大學(xué)孫逸仙紀念醫院副院長(cháng)林天歆也在發(fā)布會(huì )上介紹了該團隊開(kāi)發(fā)的新冠肺炎AI輔助診斷系統。據他介紹，以往有經(jīng)驗的影像科醫生完成1例患者CT的檢測和診斷需要花費15~20分鐘，而這一AI輔助系統可在20秒內完成，且準確率達90%，“這個(gè)水平相當于一個(gè)省級三甲醫院影像科副教授水平”。 

3月初，一份來(lái)自《全國產(chǎn)業(yè)園區復工復產(chǎn)問(wèn)題研究和舉措建議》的報告也顯示，疫情下，一些產(chǎn)業(yè)園區和企業(yè)正在尋找新機遇，如蘇州工業(yè)園區的企業(yè)研發(fā)疫情防控機器人、合肥高新區的企業(yè)研發(fā)無(wú)接觸自助機等。 

中國科學(xué)院一位從事機器人研究的科研人員在疫情期間也注意到，不少自動(dòng)導引車(chē)（AGV）相關(guān)的機器人初創(chuàng )團隊快速推出了產(chǎn)品。他在接受《中國科學(xué)報》采訪(fǎng)時(shí)表示，為應對疫情風(fēng)險而事先儲備式的采購，可以催熟一批機器人應用。 

這是否就意味著(zhù)疫情過(guò)后，我國將加快進(jìn)入“無(wú)人值守”時(shí)代？ 

實(shí)際上，早在疫情發(fā)生前，機器人、無(wú)人機等就長(cháng)期處于快速發(fā)展中。以機器人為例，2019年年底，武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰略研究院發(fā)布的《中國企業(yè)綜合調查（GEGS）報告》指出，2015年使用機器人的企業(yè)占比為8.1%，2017年增至13.4%，2015~2017年的3年間機器人投資的年均增速高達57%。 

武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰略研究院院長(cháng)程虹曾撰文指出，從產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)看，機器人高度集中的行業(yè)具有較高的資本密集、技術(shù)密集等特點(diǎn)，而勞動(dòng)密集型行業(yè)使用比例較低。 

受新冠肺炎疫情這一現實(shí)需求影響，吳建平認為，一些信息技術(shù)應用與產(chǎn)業(yè)都會(huì )被催生出來(lái)，其中包括機器人業(yè)。 

大范圍普及有難度

哈爾濱工業(yè)大學(xué)機器人技術(shù)與系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室副主任趙京東認為，核泄漏、傳染類(lèi)疾病、突發(fā)災害等危險和極端環(huán)境一直對無(wú)人服務(wù)有需求，但目前技術(shù)上并不能滿(mǎn)足所有現實(shí)需要。他告訴《中國科學(xué)報》，小范圍試驗應用可以，但大范圍普及仍有難度。 

上述中國科學(xué)院科研人員也認同這一觀(guān)點(diǎn)?！澳壳皺C器人的作業(yè)能力還較弱，送餐、消毒、監控等應用可以實(shí)現，但其他領(lǐng)域的應用還需要更多技術(shù)積累，比如需要實(shí)現與多領(lǐng)域的軟件、算法的銜接?！?nbsp;

趙京東所說(shuō)的難度是現實(shí)的?！懊鎸θ斯なд`，人類(lèi)有時(shí)可以寬容，但機器人等無(wú)人應用的錯誤往往蘊藏著(zhù)技術(shù)漏洞等危機，人們往往對此類(lèi)錯誤非常謹慎?！?。 

趙京東說(shuō)，目前市場(chǎng)上尚無(wú)可以自主服務(wù)的醫療機器人，國際相對成熟的達芬奇手術(shù)機器人也是由醫生操作實(shí)現手術(shù)。他分析，除了傳染類(lèi)疾病使用機器人外，醫療機器人代替醫護人員接受程度較低。 

“所以只能從幫助解決極端環(huán)境下的現實(shí)需要開(kāi)始?！?趙京東說(shuō)，更為關(guān)鍵的是，“人機共融技術(shù)還未全面突破”。 

3年前，由國家自然科學(xué)基金委工程與材料科學(xué)部牽頭推出“共融機器人基礎理論與關(guān)鍵技術(shù)研究”重大研究計劃，面向智能制造、醫療康復、國防安全等領(lǐng)域對共融機器人的需求，開(kāi)展共融機器人結構、感知與控制的基礎理論和關(guān)鍵技術(shù)研究。 

受疫情影響，2月17日，國家自然科學(xué)基金委發(fā)布該重大研究計劃2020年度補充項目指南，補充重點(diǎn)支持“應急問(wèn)診與檢疫智能作業(yè)機器人基礎理論”與“關(guān)鍵技術(shù)和傳染病房護理多模式作業(yè)機器人基礎理論與關(guān)鍵技術(shù)”兩個(gè)項目，資助年限為4年，資助約300萬(wàn)元/項。 

回到互聯(lián)網(wǎng)本身解決問(wèn)題 

在吳建平看來(lái)，從防止交叉傳染角度出發(fā)，最好是由機器人實(shí)施護理甚至診斷，但實(shí)際應用最多的場(chǎng)景還是通過(guò)遠程視頻會(huì )診，“專(zhuān)家不必置身險境就可以協(xié)助異地醫護人員處理危重病人的治療”。 

疫情期間，鐘南山及其團隊專(zhuān)家對危重癥患者開(kāi)展多次遠程會(huì )診。3月13日， 新冠肺炎患者彭女士在廣東省中山市第二人民醫院ICU病房里，通過(guò)視頻的方式，向鐘南山表達感謝。從2月1日入院到如今，彭女士已在ICU病房里待了40余天。其間，鐘南山至少3次參與她的遠程會(huì )診。 

鐘南山日前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示，雖然他愿意和患者打交道，但新冠肺炎患者眾多，與之相對，他能直接進(jìn)到病房治療重型、危重型患者的數量較少?！昂迷谶h程診療技術(shù)不斷進(jìn)步，讓我可以比較容易地通過(guò)視頻直接了解患者病情?！?nbsp;

吳建平表示，不僅是遠程會(huì )診，遠程辦公、遠程教育都在應用視頻技術(shù)，但這方面的發(fā)展也面臨著(zhù)巨大挑戰。他舉例說(shuō)，多數在線(xiàn)教育系統都存在穩定性問(wèn)題，這涉及應用系統、視頻技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )如何高效智能響應和匹配的問(wèn)題。 

趙京東對此也有切身感受，這次疫情迫使網(wǎng)絡(luò )辦公、網(wǎng)絡(luò )授課成為新常態(tài)?！霸瓉?lái)覺(jué)得5G速度短時(shí)間可能用不上，但現在大眾的上網(wǎng)需求激增，5G可能需要提前‘上崗’了?！?nbsp;

問(wèn)題的解決，需要回到互聯(lián)網(wǎng)本身?！盎ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越清晰地成為未來(lái)信息化社會(huì )的基礎，這個(gè)基礎必須夯實(shí)?！眳墙ㄆ礁嬖V《中國科學(xué)報》，對于國家為應對疫情啟動(dòng)的新基礎設施建設，要強化基礎網(wǎng)絡(luò )建設。 

在他看來(lái)，無(wú)論哪種信息技術(shù)，最后都需要互聯(lián)網(wǎng)支撐?！拔覀儜摻杌ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)議第6版（IPv6）部署行動(dòng)，讓全國的基礎網(wǎng)絡(luò )建設上一個(gè)大臺階?！?nbsp;

來(lái)源：《中國科學(xué)報》