面對洪水、地震或其它自然災害，需要每個(gè)人的參與和幫助。通常采用這種全員參與的方法處理大多數劇變或其它重大變化，過(guò)程控制和自動(dòng)化應用中成功實(shí)現數字化轉型也是如此。面對這些艱巨的挑戰，鄰居、追隨者和其他合作伙伴可以提供很大的幫助和價(jià)值。這就是艾默生在田納西州納什維爾的艾默生2019全球客戶(hù)大會(huì )上推出數字化轉型業(yè)務(wù)的原因。

艾默生自動(dòng)化解決方案數字化轉型部門(mén)總裁Stuart Harris表示：“圍繞數字化轉型、數字化轉型的影響以及數字化轉型發(fā)展方法存在著(zhù)大量的炒作和不實(shí)?？蛻?hù)想知道哪些信息是真實(shí)的以及如何開(kāi)始進(jìn)行數字化轉型。他們需要了解相關(guān)信息并制定切實(shí)可行的解決方案，因此我們認為數字化轉型為使用智能、互聯(lián)技術(shù)來(lái)解決日常業(yè)務(wù)運營(yíng)活動(dòng)的變化。數字化轉型必須以具體問(wèn)題為指導，有合適人員參與并且選用適當的技術(shù)，否則數字化轉型不會(huì )起作用?！?/p>

Harris報告了數字化轉型的5項基本能力，這些能力可以提高績(jì)效，幫助員工實(shí)現最佳績(jì)效。這5項能力包括工作流程自動(dòng)化、決策支持、人員技能提升、移動(dòng)應用和變革管理。同時(shí)，數字化轉型的三個(gè)關(guān)鍵成功因素包括由業(yè)務(wù)成果驅動(dòng)的技術(shù)決策，以愿景為指導的可擴展方法（無(wú)法一次全部完成），以及技術(shù)投資（也被視為對人員的投資）。

Harris補充說(shuō)：“我們仍然處于數字化轉型的關(guān)鍵階段，盡管許多企業(yè)已經(jīng)有了數字化轉型的愿景，但他們不知道從哪里開(kāi)始進(jìn)行數字化轉型。一些企業(yè)正在開(kāi)展試點(diǎn)計劃，甚至部分企業(yè)已經(jīng)看到了收益，但是每一家企業(yè)都需要將其業(yè)務(wù)和數字化轉型戰略與實(shí)際應用聯(lián)系起來(lái)。戰略和商業(yè)案例是數字化轉型的首要條件，而不是技術(shù)。一旦解決方案獲得投資回報（ROI），就可以在整個(gè)企業(yè)范圍內進(jìn)行數字化轉型?！?/p>

工具組合簡(jiǎn)化數字化轉型

艾默生新成立的數字化轉型業(yè)務(wù)將由專(zhuān)注于相關(guān)數字化技術(shù)和計劃的部門(mén)組成，總價(jià)值高達6.5億美金。新部門(mén)整合了艾默生關(guān)鍵資源，幫助客戶(hù)制定并實(shí)施切實(shí)可行的數字化轉型戰略，從而實(shí)現行業(yè)領(lǐng)先的績(jì)效或標桿績(jì)效以及可衡量的結果。新業(yè)務(wù)主要包括：

運營(yíng)確定性咨詢(xún)服務(wù)：在提高企業(yè)可靠性、安全性、生產(chǎn)和能源利用率方面為企業(yè)制定和實(shí)施可執行的企業(yè)級路線(xiàn)圖。

運營(yíng)分析：全面的預測性診斷和高級分析產(chǎn)品組合，可提供相關(guān)運營(yíng)資產(chǎn)運行狀況和性能見(jiàn)解。

行業(yè)解決方案：深厚的專(zhuān)業(yè)解決方案知識，可推動(dòng)制定關(guān)鍵績(jì)效指標。

普適測量方案：業(yè)界完善、易于部署且遠程鏈接的智能設備組合，包括無(wú)線(xiàn)儀表。

項目管理：實(shí)施數字化轉型項目的最佳實(shí)踐、工具和資源。

Harris表示：“客戶(hù)可以借助艾默生數字化轉型業(yè)務(wù)能力完成指定項目，例如設備和系統的可靠性、過(guò)程安全、生產(chǎn)優(yōu)化、能源監測、維護、腐蝕監測等?！盚arris補充道，“艾默生數字化轉型業(yè)務(wù)可以為客戶(hù)提供能大多數問(wèn)題的工程和解決方案?？墒窃S多客戶(hù)最初的想法是試圖采取一種大規模數字化轉型方法，立刻解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題，甚至是追求技術(shù)投資卻沒(méi)有考慮特定應用挑戰或業(yè)務(wù)目標，最終會(huì )導致投資回報率下降并感到沮喪?！?/p>

先小規模試點(diǎn)再擴大規模

Harris分享到，一旦數字化轉型計劃確定了企業(yè)的問(wèn)題、解決方案和目標，企業(yè)就必須進(jìn)行想法確認及試點(diǎn)項目，來(lái)證明投資回報率。不僅有利于企業(yè)進(jìn)一步提供投資，而且還可以幫助參與者將解決方案擴展到可以實(shí)現相似優(yōu)勢和收益的更多工況。

Harris認為：“許多進(jìn)行數字化轉型試點(diǎn)項目的企業(yè)通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)流程就獲得5萬(wàn)到10萬(wàn)美元的啟動(dòng)資金，證明該解決方案切實(shí)可行，然后將數字化轉型擴展到更多流程中，從而節省數百萬(wàn)甚至數千萬(wàn)美元。艾默生對許多行業(yè)進(jìn)行了對比測試，我們了解到數字化轉型迫在眉睫，因為它可以幫助客戶(hù)實(shí)現標桿績(jì)效，將正常運行時(shí)間延長(cháng)兩周，將維護事件減少一半，或將安全事件減少30％?！?/p>

通過(guò)數字化轉型，可以為企業(yè)帶來(lái)的好處：“數字化轉型迫在眉睫，因為它可以幫助客戶(hù)實(shí)現標桿績(jì)效，將正常運行時(shí)間延長(cháng)兩周，將維護事件減少一半，或將安全事件減少30％?！?。

員工對數字化轉型至關(guān)重要

Harris解釋道：“除了明確指出問(wèn)題、目標和技術(shù)之外，如果沒(méi)有人，尤其是工廠(chǎng)員工的持續深入參與，數字化轉型就不可能實(shí)現?！彼a充道：“IT 是實(shí)施數字化轉型中提供技術(shù)支持必不可少的一部分；這一點(diǎn)非常重要，尤其對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，因為他們擁有數字化轉型的專(zhuān)業(yè)知識?！泵總€(gè)職能團隊都可以發(fā)揮作用，甚至發(fā)揮新的作用。職能團隊可以充當利益相關(guān)者之間的橋梁，或者可以建立內部學(xué)院，為同事提供新分析工具的使用培訓課程。我們?yōu)?50多家教育機構提供技術(shù)資源和課程開(kāi)發(fā)，幫助學(xué)員培訓企業(yè)數字化轉型所需的技能?！?/p>

 Harris表示：“客戶(hù)正在為數字化轉型計劃尋找合作伙伴，艾默生數字化轉型部門(mén)的成立，將加速艾默生成為客戶(hù)可靠的數字化合作伙伴?！?/p>

關(guān)于艾默生

艾默生（美國紐約證券交易所代碼：EMR）是一家全球性的技術(shù)與工程公司，為工業(yè)、商業(yè)及住宅市場(chǎng)客戶(hù)提供創(chuàng )新性解決方案。自動(dòng)化解決方案業(yè)務(wù)幫助過(guò)程、混合和離散行業(yè)制造商優(yōu)化其能效和運營(yíng)成本，促進(jìn)生產(chǎn)，確保人員安全和保護環(huán)境。商住解決方案幫助確保人類(lèi)舒適度和健康，保障食品質(zhì)量和安全，提升能效，打造可持續發(fā)展的基礎設施。