回顧歷史，每次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命都給人類(lèi)生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大而深刻的影響。當前，世界正處于百年未有之大變局。勇立大變局潮頭，要求我們以顛覆性技術(shù)創(chuàng )新為突破口，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命。作為目前具有代表性的顛覆性技術(shù)，人工智能正在釋放科技革命和產(chǎn)業(yè)變革積蓄的巨大能量，創(chuàng )造新的強大引擎，深刻改變人類(lèi)生產(chǎn)生活方式和思維方式，推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)力整體躍升。

習近平同志指出，“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強的‘頭雁’效應?！薄凹涌彀l(fā)展新一代人工智能是我們贏(yíng)得全球科技競爭主動(dòng)權的重要戰略抓手，是推動(dòng)我國科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要戰略資源?！蔽磥?lái)幾年是人工智能技術(shù)躍遷的重要窗口期，全球人工智能創(chuàng )新版圖加速形成，各個(gè)國家和地區都在搶灘布局，希望借助人工智能搶抓新一輪科技革命的戰略機遇，構筑先發(fā)優(yōu)勢、占據發(fā)展制高點(diǎn)。我國在人工智能領(lǐng)域一直處于奮起直追的狀態(tài)，并形成了將人工智能作為戰略重點(diǎn)的廣泛共識。新時(shí)代，搶占人工智能發(fā)展的制高點(diǎn)，需要在理念、路徑、舉措三個(gè)方面下功夫。

在理念方面，堅持人工智能優(yōu)先發(fā)展、體系化發(fā)展和聯(lián)動(dòng)發(fā)展。優(yōu)先發(fā)展就是圍繞人工智能核心技術(shù)、頂尖人才、標準規范等提前部署，加大支持力度，促進(jìn)人工智能與經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )、生態(tài)等各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)人工智能創(chuàng )新成果的轉化應用。體系化發(fā)展就是主動(dòng)適應人工智能發(fā)展趨勢，將混合增強智能、大數據驅動(dòng)知識學(xué)習、跨媒體協(xié)同處理、群體集成智能、自主智能系統等作為發(fā)展重點(diǎn)，整體推進(jìn)新一代人工智能人才培養、學(xué)科發(fā)展、科技創(chuàng )新、理論建模、軟硬件升級。聯(lián)動(dòng)發(fā)展就是統籌國內國際人工智能發(fā)展資源，政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)力，形成從中央到地方共同推進(jìn)人工智能發(fā)展的局面，增強相關(guān)行業(yè)從數字化、網(wǎng)絡(luò )化向智能化加速躍升的自覺(jué)。

在路徑方面，堅持政府推動(dòng)、科教引領(lǐng)、應用驅動(dòng)、市場(chǎng)主導。政府推動(dòng)是指政府站在全球、全國及區域協(xié)調發(fā)展的高度，主動(dòng)謀劃人工智能的重大項目和創(chuàng )新基地建設，加快優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)資源集聚，推進(jìn)項目、基地、人才的統籌布局，為人工智能發(fā)展搭建平臺、優(yōu)化生態(tài)?？平桃I(lǐng)是指高水平大學(xué)、科研院所協(xié)同開(kāi)展創(chuàng )新研究，共同建設學(xué)科、人才、科研一體的創(chuàng )新生態(tài)系統，通過(guò)科技創(chuàng )新持續引領(lǐng)我國人工智能發(fā)展。應用驅動(dòng)是指結合產(chǎn)業(yè)特色和優(yōu)勢，聚焦智慧醫療、智慧安防、智慧物流、智慧政務(wù)、智慧制造等領(lǐng)域，打通人工智能創(chuàng )新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，加快科技成果轉化。2017年出臺的《新一代人工智能發(fā)展規劃》將“市場(chǎng)主導”作為基本原則之一。市場(chǎng)主導是指人工智能領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)揮帶動(dòng)作用，與其他各類(lèi)企業(yè)一道促進(jìn)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。

在舉措方面，堅持在支撐國家發(fā)展中創(chuàng )新突破。人工智能可以增創(chuàng )體制機制新優(yōu)勢。人工智能能夠提升公共服務(wù)軟硬件環(huán)境，推動(dòng)公共數據開(kāi)放共享；能夠建設精準對接政務(wù)信息與公共需求的政務(wù)平臺，推動(dòng)完善社會(huì )治理；能夠圍繞隱私、安全等問(wèn)題完善政策和法律體系，推動(dòng)司法體系智能化。同時(shí)，人工智能也能增創(chuàng )國際競爭新優(yōu)勢。通過(guò)主動(dòng)參與人工智能的全球議題、探索發(fā)起成立人工智能?chē)H組織等，我國可以倡導制定人工智能發(fā)展的國際標準和倫理規范。高校、科研機構、企業(yè)等可以通過(guò)與國際頂尖大學(xué)、世界名企開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作，共同設立人工智能?chē)H科技合作基地、聯(lián)合研究中心，共同攻克人工智能的前沿技術(shù)難關(guān)。

（作者為中國科學(xué)院院士、浙江大學(xué)校長(cháng)） 

從解放人的體力到溫暖人的心靈

讓人工智能更好造福人類(lèi)

（新知新覺(jué)）

郭 軍

《人民日報》（ 2019年07月10日   09 版）

當前，人工智能和人們生產(chǎn)生活的關(guān)系越來(lái)越密切。習近平同志指出，“新一代人工智能正在全球范圍內蓬勃興起，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入了新動(dòng)能，正在深刻改變人們的生產(chǎn)生活方式?！睂τ谶@種改變，許多人都有切身體會(huì )。人工智能能否摘掉“冷冰冰”的標簽，真正變得“親人類(lèi)”，更好造福人類(lèi)呢？這是人工智能發(fā)展中值得深入研究的課題，體現人工智能“人格化”發(fā)展新趨向。

近年來(lái)，人工智能開(kāi)發(fā)和推廣應用取得較大突破，人工智能與醫院、物流、安防、教育、交通、金融、種植等領(lǐng)域的結合，正推動(dòng)這些行業(yè)不斷進(jìn)步。以醫院為例，先進(jìn)醫療技術(shù)與人工智能系統的創(chuàng )新融通，催生了醫院智能服務(wù)機器人、智能配送機器人等，不僅提升了醫療服務(wù)效率，而且節省了醫務(wù)系統的運營(yíng)成本、管理成本、人工成本，推動(dòng)醫院從數字化醫院向智慧醫院轉變。人工智能在無(wú)人機、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域的運用也日漸成熟。由此可見(jiàn)，人工智能的運用和逐步普及，能夠將人們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)，進(jìn)一步提升人們的生活品質(zhì)。

展望未來(lái)，人工智能的發(fā)展和運用可能不僅僅局限于代替人類(lèi)進(jìn)行體力勞動(dòng)甚至一部分腦力勞動(dòng)，很可能會(huì )向溫暖人類(lèi)心靈的方向邁進(jìn)。這涉及人工智能的“人格化”。人之所以為人，一個(gè)重要方面是因為人有情感、有人格，這是機器和機械系統所不具備的。人工智能邁入深層次發(fā)展階段后，能否實(shí)現“人格化”而擁有情感？答案尚不明確，但人工智能的“人格化”發(fā)展是未來(lái)的一個(gè)重要趨勢。所謂人工智能“人格化”，是指在重視人工智能完成任務(wù)和強化功能的同時(shí)，強化人工智能的“情商”與“情感”，使其能滿(mǎn)足人們的情感需求和心理需求。未來(lái)人工智能可以通過(guò)對使用者語(yǔ)言、行為的長(cháng)期統計和分析，為使用者遇到的情感問(wèn)題提供有針對性的解決方案，從而建立起與人類(lèi)的“情感”鏈接。這種“情感”鏈接能夠在人們最需要關(guān)懷的時(shí)候給予其心靈慰藉，讓人們感受到身邊還有一個(gè)理解自己、關(guān)愛(ài)自己的“人”。人工智能技術(shù)要達到這種效果，實(shí)現“人格化”，僅僅會(huì )分析、計算還不夠，還需要具有“主動(dòng)性”。所謂“主動(dòng)性”，就是當人工智能在感知到人們的需求時(shí)，無(wú)需任何指令就能主動(dòng)去“詢(xún)問(wèn)”“關(guān)懷”和“交流”，并能獨立處理原本應該“人為”的事件。那時(shí)，人工智能就可能從運算智能、感知智能階段發(fā)展到認知智能階段。

值得注意的是，如果人工智能發(fā)展到能溫暖人類(lèi)心靈的階段，一些問(wèn)題也將相伴而生。比如，這些“人格化”的人工智能可能影響人類(lèi)的決策，甚至改變人類(lèi)的決策。再如，過(guò)分依賴(lài)人工智能提供的情感慰藉，會(huì )衍生出相應的倫理問(wèn)題、心理問(wèn)題甚至社會(huì )問(wèn)題。當然，所有事物的發(fā)展都不會(huì )十全十美、一帆風(fēng)順。被人類(lèi)賦予智慧的人工智能，其發(fā)展方興未艾，未來(lái)還有很長(cháng)的路要走。當前，我們要把握好人工智能發(fā)展的機遇，回答好人工智能發(fā)展在法律、安全、就業(yè)、道德倫理和社會(huì )治理等方面提出的新課題，努力讓人工智能更好造福人類(lèi)。

（作者單位：廣東省社會(huì )科學(xué)院）

摘自《人民日報》