與其他社會(huì )功能組織相比，制造業(yè)企業(yè)最大的特點(diǎn)，莫過(guò)于直接從事有形產(chǎn)品的工廠(chǎng)化生產(chǎn)。因此，制造業(yè)企業(yè)的數字化轉型，最具中樞性質(zhì)的無(wú)疑是產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節的數字化，也就是要著(zhù)力打造智慧工廠(chǎng)。

制造業(yè)企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值，總是與有形產(chǎn)品直接或間接相關(guān)，有形產(chǎn)品是制造業(yè)企業(yè)向客戶(hù)提供價(jià)值的基礎性載體?？v然制造業(yè)企業(yè)越來(lái)越重視服務(wù)，甚至不少制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)收入已經(jīng)超過(guò)了有形產(chǎn)品收入，但有形產(chǎn)品仍然是多數制造業(yè)企業(yè)的立企之本，卓越的制造業(yè)企業(yè)總是會(huì )把向客戶(hù)提供一流的有形產(chǎn)品作為優(yōu)先級，這就決定了制造業(yè)企業(yè)的數字化轉型必然會(huì )圍繞有形產(chǎn)品生產(chǎn)與提供過(guò)程的數字化展開(kāi)和布局。

更進(jìn)一步，在制造業(yè)企業(yè)的全部流程中，工廠(chǎng)生產(chǎn)的復雜程度最高，產(chǎn)生的數據量規模最大，智能化應用的場(chǎng)景也最為豐富。同時(shí)，工廠(chǎng)生產(chǎn)連接著(zhù)前端的研發(fā)、采購和后端的銷(xiāo)售、售后服務(wù)等，制造業(yè)企業(yè)對客戶(hù)需求的及時(shí)響應，對各種技術(shù)創(chuàng )新成果的應用實(shí)現，對自身市場(chǎng)競爭戰略意圖的落實(shí)，都離不開(kāi)工廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節。工廠(chǎng)的智慧化，既能充分響應數字化轉型對產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節本身的各類(lèi)要求，又能帶動(dòng)與之相連接的上下游環(huán)節的數字化。

因此，制造業(yè)企業(yè)數字化轉型的核心任務(wù)，就是借助數字化實(shí)現以更低的成本、更高的效率、更先進(jìn)的技術(shù)、更加精準高效地為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的有形產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。而要達到這一目標，特別需要大力推進(jìn)承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)與提供過(guò)程數字化功能的智慧工廠(chǎng)的建設。

那么，制造業(yè)企業(yè)該如何推進(jìn)智慧工廠(chǎng)的建立與運行呢？

首先，制造業(yè)企業(yè)要大力推進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的數字化。生產(chǎn)過(guò)程是制造業(yè)企業(yè)關(guān)注的核心，主要的痛點(diǎn)包括生產(chǎn)效率、物料消耗、設備損耗和產(chǎn)品品質(zhì)。將生產(chǎn)全部要素投入與過(guò)程可視化，以多種數字化設備采集生產(chǎn)過(guò)程中形成的關(guān)于設備、產(chǎn)品、物料、場(chǎng)景、人員等的豐富數據，使用先進(jìn)的算法、軟件等對數據進(jìn)行分析，不斷積累形成經(jīng)驗化的業(yè)務(wù)知識，藉此不斷提高產(chǎn)出效率和生產(chǎn)柔性、減少物料消耗和設備意外損耗、降低殘次品率和穩步提升產(chǎn)品品質(zhì)，甚至實(shí)現精準而及時(shí)地發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和做出預警干預。

其次，制造業(yè)企業(yè)要建立起與客戶(hù)的數字化連接。無(wú)論是在2B還是2C的制造領(lǐng)域,精準響應客戶(hù)需求并能大規模定制、高效柔性生產(chǎn)、快速交付、及時(shí)對售后服務(wù)做出反應，將是制造業(yè)企業(yè)未來(lái)必然會(huì )面對的現實(shí)。而要達到這一要求，制造業(yè)企業(yè)的智慧工廠(chǎng)不僅需要自身的生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現數字化以及基于此的智能化，而且需要智慧工廠(chǎng)在與客戶(hù)的接口上獲得突破，在工廠(chǎng)與客戶(hù)之間建立起高效的數字化連接。企業(yè)的生產(chǎn)決策系統既有過(guò)往積累形成的客戶(hù)海量數據，又有客戶(hù)以數字化方式即時(shí)更新的需求與行為數據，進(jìn)而有足夠的能力在第一時(shí)間精準地捕捉到客戶(hù)的真實(shí)需求意圖并給出響應。

再次，制造業(yè)企業(yè)要建立起與研發(fā)、設計及供應系統的數字化連接。生產(chǎn)環(huán)節的數字化，離不開(kāi)技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、原材料與零部件供應等環(huán)節快速而精準的支撐。因此，把生產(chǎn)加工環(huán)節與上游各個(gè)環(huán)節進(jìn)行數字化連接，把客戶(hù)需求數據、生產(chǎn)環(huán)節的數據與研發(fā)、供應環(huán)節數據等相互打通，從而實(shí)現在更高的戰略層面進(jìn)行海量數據歸集、傳輸與分析，進(jìn)而精準把握和安排各環(huán)節的行動(dòng)，實(shí)現精準、快速、高效的聯(lián)動(dòng)作業(yè)。當然，這一數字化連接過(guò)程，同時(shí)要求這些上游環(huán)節也要走向數字化。

最后，制造業(yè)企業(yè)要培養一批工程技術(shù)領(lǐng)域的數字化專(zhuān)業(yè)人才。智慧工廠(chǎng)的建設，無(wú)形中改變了原有的企業(yè)人才需求。生產(chǎn)及關(guān)聯(lián)環(huán)節、乃至整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，都需要有既精通崗位技術(shù)與業(yè)務(wù)，又能夠熟練使用數字化軟硬件設備、具有數字化分析能力的專(zhuān)業(yè)人才。這其中，企業(yè)擁有一批為工廠(chǎng)生產(chǎn)及密切聯(lián)系的上下游環(huán)節所需、擁有很高數字化素養的優(yōu)秀工程技術(shù)人員，更是智慧工廠(chǎng)建設首先必須具備的人才條件。

智慧工廠(chǎng)的建設需要完成人機互聯(lián)，實(shí)現相關(guān)各環(huán)節數字化，這無(wú)法一蹴而就，需要一個(gè)過(guò)程。而且，對任何一家制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還需要從商業(yè)的視角出發(fā)，綜合考慮建設與運行智慧工廠(chǎng)的投入產(chǎn)出比，考慮遠期的戰略?xún)r(jià)值和近期的投入壓力，平衡各方面的關(guān)系，循序漸進(jìn)。著(zhù)力推進(jìn)數字化轉型的制造業(yè)企業(yè)，應該從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)開(kāi)始，以點(diǎn)及面，在打造與運行智慧工廠(chǎng)的進(jìn)程中不斷獲得提升。

來(lái)源：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)周刊