人工智能技術(shù)炙手可熱，但是在落地的過(guò)程中，人工智能企業(yè)也遭遇了價(jià)格施壓的“煩惱”。如何找準出路？面對困惑，業(yè)內人士建議應找準定位、差異化發(fā)展。

阿爾法狗戰勝世界頂級圍棋高手，寫(xiě)稿機器人正式上崗，無(wú)人銀行落地……近年來(lái)，人工智能技術(shù)頻頻亮相，成為炙手可熱的全球科技新寵，來(lái)自不同行業(yè)的客戶(hù)都紛紛選擇擁抱人工智能技術(shù)。

然而，看似一片繁榮的背后，人工智能也遭遇了一些煩惱。在近日舉行的獵云網(wǎng)２０１８年度ＣＥＯ峰會(huì )上，業(yè)內人士表示，在落地的過(guò)程中，有些人工智能企業(yè)會(huì )通過(guò)一味降低服務(wù)價(jià)格來(lái)爭取客戶(hù)。在與會(huì )人士看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量才是人工智能企業(yè)和整個(gè)行業(yè)健康持續發(fā)展的關(guān)鍵，因此建議人工智能企業(yè)應找準定位、差異化發(fā)展。

人工智能熱度不減

價(jià)格競爭現象顯現

隨著(zhù)人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，中國人工智能產(chǎn)業(yè)熱度不減，行業(yè)投融資規模呈現上漲趨勢，據統計數據顯示，２０１７年中國人工智能投資事件數達到３５３次，與２０１６年的３７９次相比，下降了６．９％。在投資金額方面，２０１７年投資金額為５８２億元，與２０１６年相比增長(cháng)６５．３４％。

在全球人工智能技術(shù)的發(fā)展浪潮之下，我國已將發(fā)展人工智能上升至國家戰略的高度。國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規劃》明確了我國新一代人工智能發(fā)展的戰略目標，到２０２０年，人工智能總體技術(shù)和應用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。今年１０月底，中共中央政治局就人工智能發(fā)展現狀和趨勢舉行第九次集體學(xué)習，再次釋放出中央層面對人工智能戰略高度重視的信號。

根據《規劃》，我國到２０２０年人工智能核心產(chǎn)業(yè)規模要超過(guò)１５００億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)１萬(wàn)億元。

受廣闊的市場(chǎng)前景吸引，大量創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者涌入人工智能行業(yè)，極大地推動(dòng)了行業(yè)和技術(shù)的創(chuàng )新發(fā)展，但是在落地應用的過(guò)程中，部分企業(yè)出現了“打價(jià)格戰”的現象。

極智嘉Ｇｅｅｋ＋創(chuàng )始人ＣＥＯ鄭勇表示：“我們做物流ＡＩ機器人，其實(shí)競爭者也是非常多的，而競爭的時(shí)候，價(jià)格確實(shí)是一個(gè)壓力，會(huì )影響到是否可以拿到最終標的?！?/p>

眼神科技合伙人兼副總裁王希佳認為，人工智能目前還處在一個(gè)初期的發(fā)展階段，出現這樣的競爭，關(guān)鍵原因是企業(yè)還沒(méi)有找準自己的賽道，尚無(wú)成熟的盈利模式。

大象保險大數據實(shí)驗室負責人田立文表示，人工智能行業(yè)出現價(jià)格競爭，其中一個(gè)原因是人工智能企業(yè)在賦能各個(gè)行業(yè)，滿(mǎn)足各個(gè)行業(yè)需求的過(guò)程中，還沒(méi)有形成標準?！氨热缭诨ヂ?lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域，我們?yōu)榭蛻?hù)解決保險條款解讀、產(chǎn)品對比，包括快速的核保、自動(dòng)化理賠等，這些應用落地都使用了大量的自然語(yǔ)言處理技術(shù)、圖像識別技術(shù)等。但是從應用來(lái)講，并不是非常標準化的。所以一些廠(chǎng)商會(huì )以?xún)r(jià)格取勝，就出現了價(jià)格競爭或其他惡性競爭?！?/p>

找準出路  定位和優(yōu)勢成法寶

“價(jià)格戰”苗頭如果沒(méi)有及時(shí)遏制，將會(huì )給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)極大的負面影響。如何找準出路？面對困惑，業(yè)內人士建議應找準定位、差異化發(fā)展。

“其實(shí)我們會(huì )經(jīng)常反省是否已經(jīng)把我們的產(chǎn)品做到了極致?！编嵱卤硎?，其實(shí)當企業(yè)將自己的產(chǎn)品做到極致的時(shí)候，一定會(huì )產(chǎn)生一個(gè)可以看得見(jiàn)的差異化的優(yōu)勢?！熬湍媒裉斓氖謾C來(lái)講，其實(shí)手機行業(yè)也有太多的從業(yè)者，但是仍然有蘋(píng)果、華為這樣的頭部公司，通過(guò)對產(chǎn)品細節的追求，提升產(chǎn)品體驗，得到消費者認可?！痹卩嵱驴磥?lái)，ＡＩ行業(yè)也一樣，只有將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，才能與競爭對手拉開(kāi)距離。

“人工智能目前還處在初級發(fā)展階段，未來(lái)市場(chǎng)很大，留給人工智能企業(yè)的機會(huì )和時(shí)間還有很多。所以，人工智能企業(yè)一定要找準賽道，找好自己的核心競爭力，找好自己未來(lái)的產(chǎn)品方向，不斷地打磨、歷練自己，在更多的細分領(lǐng)域里，與同行團結協(xié)作，一起把市場(chǎng)做大?！蓖跸＜驯硎?。

圖麟科技聯(lián)合創(chuàng )始人兼副總裁張險峰也認為，人工智能企業(yè)目前關(guān)鍵還是要找準定位，要清楚自己的優(yōu)勢到底在哪里，差異化發(fā)展。如果一味跟從模仿，未來(lái)會(huì )過(guò)得很慘。而如果沉下心來(lái)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把產(chǎn)品做好，真正解決客戶(hù)需求的話(huà)，就會(huì )對客戶(hù)產(chǎn)生粘性，提升企業(yè)自身競爭力。

“其實(shí)所有從業(yè)人員都應該奔著(zhù)改造整個(gè)行業(yè)生態(tài)環(huán)境這一目標去工作，最終為用戶(hù)提供最好的服務(wù)?！碧锪⑽谋硎?。

資本寒冬下  寒潮是否會(huì )來(lái)？

當下，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)面臨資本寒冬的侵襲，那么，人工智能是否也會(huì )迎來(lái)寒潮？

寬帶資本合伙人蔣健認為，不利環(huán)境其實(shí)反而會(huì )催生創(chuàng )新。因為資本寒冬下，企業(yè)更需要用技術(shù)來(lái)提高效率，更需要變革。

在普強信息聯(lián)合創(chuàng )始人、產(chǎn)品副總裁蒲瑤表示，現在雖然是資本的寒冬，但絕對不是人工智能企業(yè)的寒冬?！捌鋵?shí)愿意跟我們合作的客戶(hù)現在越來(lái)越多。中國的人口紅利已經(jīng)消失，未來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的機器代替人類(lèi)工作。因為各個(gè)行業(yè)都有提升效率，機器換人的需求?！?/p>

蒲瑤認為，目前客戶(hù)對于人工智能的接受度很高，而且對人工智能技術(shù)能取得什么樣的效果，客戶(hù)的期待其實(shí)也是很理性的?！八噪m然大家都說(shuō)現在是資本的寒冬，但我們在ＡＩ的企業(yè)真的沒(méi)有感覺(jué)到是寒冬，我感覺(jué)客戶(hù)對人工智能的認識才剛剛開(kāi)始，我們人工智能企業(yè)才剛剛迎來(lái)一個(gè)更好發(fā)展的階段?！?/p>

梅花創(chuàng )投創(chuàng )始合伙人吳世春判斷，雖然現在看是寒冬，但是未來(lái)十年還是中國創(chuàng )業(yè)的黃金時(shí)期。以人工智能和生物技術(shù)為代表的新一代技術(shù)，在中國具有巨大的應用機會(huì )。

摘自《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報》