當下,制造業(yè)正朝著(zhù)自動(dòng)化、智能化、數字化方向發(fā)展,隨之而來(lái)的必將是一場(chǎng)變革。工業(yè)聯(lián)接行業(yè)亦是如此,從最初的單純聯(lián)接到現在的小型化、高效率、可通訊等整體性解決方案,魏德米勒以其160多年的悠久歷史沉淀與經(jīng)驗見(jiàn)證了行業(yè)的變化,在革新中不斷樹(shù)立自己的品牌。在2018年的工博會(huì )上,魏德米勒的創(chuàng )新實(shí)力和市場(chǎng)布局便可見(jiàn)一斑。
“作為工業(yè)聯(lián)接領(lǐng)域的百年企業(yè),魏德米勒始終秉承創(chuàng )新的文化,以客戶(hù)和行業(yè)為出發(fā)點(diǎn),切切實(shí)實(shí)地幫助客戶(hù),為他們提供高效、實(shí)用、可靠的解決方案?!眮喬珔^市場(chǎng)總監、業(yè)務(wù)拓展及公共關(guān)系總監周菁女士在采訪(fǎng)中如是說(shuō)。
魏德米勒亞太區市場(chǎng)總監、業(yè)務(wù)拓展及公共關(guān)系總監周菁女士
以市場(chǎng)為導向,完善反饋機制
工業(yè)領(lǐng)域的合作,產(chǎn)品的銷(xiāo)售只是服務(wù)的開(kāi)始。對魏德米勒來(lái)講,每接觸一個(gè)客戶(hù),不僅要關(guān)注他們目前的需求,更要分析他們的潛在需求,為客戶(hù)量身定制切實(shí)可行的方案。魏德米勒關(guān)注服務(wù)全過(guò)程,在售前、售中、售后都能提供高度專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。周菁女士表示,“魏德米勒的市場(chǎng)分析團隊會(huì )收集市場(chǎng)的技術(shù)趨勢、行業(yè)痛點(diǎn)等整體信息,銷(xiāo)售以及行業(yè)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中對這些信息進(jìn)行驗證,然后反饋給公司的研發(fā)部門(mén),以及時(shí)察覺(jué)出客戶(hù)需求的變化并在最初的設計階段就做出相應調整?!?/p>
魏德米勒的市場(chǎng)反饋機制,不單單局限于已有市場(chǎng),還擔負著(zhù)尋找新行業(yè)和競爭對手尚未涉及的領(lǐng)域的重任。周菁女士說(shuō)到,”在分析團隊確定了新的開(kāi)拓方向后,我們會(huì )運用各種市場(chǎng)推廣方式在相應領(lǐng)域擴大宣傳,并與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )進(jìn)行溝通和合作。市場(chǎng)部作為魏德米勒的先鋒軍,為銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)拓全新市場(chǎng)提供支持,貢獻力量?!崩?,魏德米勒目前非常重視大數據、云計算這樣的的新興市場(chǎng),針對這些高端領(lǐng)域,魏德米勒推出了更智能化的聯(lián)接解決方案,即快速聯(lián)接免維護,且滿(mǎn)足數據傳輸功能的定制化解決方案。
在了解客戶(hù)的同時(shí),也需要讓客戶(hù)便捷、高效的獲取魏德米勒最新動(dòng)態(tài)、信息。魏德米勒通過(guò)專(zhuān)業(yè)、高效、便利、前沿的多種市場(chǎng)推廣傳播平臺,將最新、最全面、最有價(jià)值的公司新聞、創(chuàng )新技術(shù),以及行業(yè)解決方案等信息傳遞給目標客戶(hù)群。除了通過(guò)傳統的平面媒體和網(wǎng)站之外,還通過(guò)人物采訪(fǎng),產(chǎn)品動(dòng)畫(huà)視頻,在線(xiàn)中文樣本,網(wǎng)絡(luò )研討會(huì ),電子周刊、線(xiàn)上廣告,行業(yè)快訊插播、企業(yè)社區/專(zhuān)欄等多種互動(dòng)方式讓客戶(hù)第一時(shí)間獲悉魏德米勒的相關(guān)訊息。尤其是現在的魏德米勒微信公眾平臺,已經(jīng)成長(cháng)為魏德米勒與客戶(hù)交流互動(dòng)的主要陣地,在這里,用戶(hù)可以輕松獲取最新產(chǎn)品資訊、魏德米勒近期動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)深度分析等內容。
創(chuàng )新迸發(fā),抓住發(fā)展新機遇
日益凸顯的市場(chǎng)趨勢也為魏德米勒的發(fā)展培育了更有前景的“生長(cháng)土壤”。制造業(yè)對聯(lián)接提出新的要求,不再局限于簡(jiǎn)單的連接,更可靠、高效率的整體解決方案正成為新的競爭點(diǎn)。針對于此,魏德米勒旗下的電器柜產(chǎn)品、裝置及現場(chǎng)聯(lián)接和工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品及解決方案三大事業(yè)部,不斷完善自身發(fā)展,致力于為客戶(hù)提供更精準的服務(wù)。
在準確掌握市場(chǎng)信息的前提下,魏德米勒創(chuàng )新力迸發(fā)。正如周菁女士所說(shuō):“正是因為有了這樣成熟的信息反饋機制,不僅僅幫助魏德米勒的銷(xiāo)售團隊及時(shí)了解到客戶(hù)的需求變化,更好地服務(wù)于現有客戶(hù),同時(shí)為挖掘新市場(chǎng)和潛在行業(yè)客戶(hù)做了很好的鋪墊,為創(chuàng )新提供思想源泉?!蔽旱旅桌赵诒3衷蟹蓊~的同時(shí),也在關(guān)注相關(guān)性強的新興市場(chǎng),為不同領(lǐng)域的需求提供快速的定制化解決方案。
據周菁女士介紹,魏德米勒整體解決方案無(wú)一不體現其一站式服務(wù)的宗旨,且方案覆蓋面廣泛,涵蓋諸如制造、交通、機械和新能源等行業(yè),均可滿(mǎn)足客戶(hù)嚴苛的需求。魏德米勒的創(chuàng )新不是閉門(mén)造車(chē)式的,走近行業(yè)貼近客戶(hù)是魏德米勒一直秉承的服務(wù)理念,根據客戶(hù)需求提供切實(shí)可行、高附加值的解決方案,解決他們的難題。
現在,客戶(hù)越來(lái)越希望工廠(chǎng)里的機器、現場(chǎng)層和控制層之間的數據要無(wú)縫透明地傳遞起來(lái)。魏德米勒可提供交換機,I/O產(chǎn)品,甚至包括無(wú)線(xiàn)聯(lián)接的數據及信號傳輸系統等解決方案,這些是基于一個(gè)更大的聯(lián)接的概念和領(lǐng)域。思辨,突破,魏德米勒以市場(chǎng)為著(zhù)眼點(diǎn),在原有行業(yè)積淀的基礎上,不斷挖掘自身潛能、持續創(chuàng )新?;谛袠I(yè)特點(diǎn)、需求及痛點(diǎn),結合魏德米勒在相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)利和技術(shù)能力,定向開(kāi)發(fā)出相應解決方案。這些方案已經(jīng)伴隨著(zhù)客戶(hù)在通信、能源、自動(dòng)化領(lǐng)域取得了巨大的成功。
工業(yè)4.0,魏德米勒在行動(dòng)
魏德米勒扎根中國20多年來(lái),始終堅持對客戶(hù)需求的精準把控,以需求為導向,關(guān)注細分市場(chǎng)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向。在工業(yè)4.0成為行業(yè)風(fēng)向標的當下,魏德米勒正成長(cháng)為工業(yè)4.0踐行者與引導者。魏德米勒根據中國客戶(hù)的應用和需求,提供令終端用戶(hù)受益的產(chǎn)品和解決方案?!肮I(yè)4.0會(huì )在顛覆傳統行業(yè)的同時(shí),為各個(gè)行業(yè)注入新的'基因',大數據、預警、監測、分析等都會(huì )促進(jìn)聯(lián)接解決方案的智能化和體系化。"周菁女士分析說(shuō)。
面對新市場(chǎng)環(huán)境的挑戰,魏德米勒中國強調關(guān)注行業(yè)源頭,深度挖掘用戶(hù)的需求,為他們提供具有增值服務(wù)的解決方案,為客戶(hù)贏(yíng)得未來(lái)長(cháng)遠市場(chǎng)。周菁女士表示,中國是全世界競爭最激烈的國家,中國市場(chǎng)云集了來(lái)自全世界的制造商。魏德米勒扎根中國市場(chǎng),建立起全價(jià)值鏈的完整架構,已成為魏德米勒集團最重要的組成部分之一,奠定了自身在魏德米勒全球的戰略地位,也為中國制造業(yè)的突飛猛進(jìn)貢獻了力量。
展望未來(lái),魏德米勒仍會(huì )將發(fā)展重點(diǎn)放在以市場(chǎng)和客戶(hù)為導向的解決方案。2019年恰逢魏德米勒扎根中國25周年,在深厚的企業(yè)文化指導下,魏德米勒將堅持進(jìn)取和創(chuàng )新之路,及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化并作出相應調整,以積極、樂(lè )觀(guān)、開(kāi)放的態(tài)度對待每位客戶(hù),開(kāi)啟市場(chǎng)拓展新紀元。
關(guān)于魏德米勒
作為有著(zhù)多年豐富經(jīng)驗的工業(yè)聯(lián)接專(zhuān)家,魏德米勒在電源,信號以及數據處理的工業(yè)環(huán)境中為全球的客戶(hù)和合作伙伴提供產(chǎn)品,解決方案和服務(wù)。魏德米勒扎根于這些行業(yè)和市場(chǎng),對未來(lái)的技術(shù)挑戰胸有成竹。
魏德米勒堅持發(fā)展之路, 為滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求,提供創(chuàng )新、可持續發(fā)展和高效的解決方案。因此我們共同在工業(yè)聯(lián)接領(lǐng)域設立了標準。
目前,魏德米勒集團公司在全球80多個(gè)國家設有生產(chǎn)制造工廠(chǎng)、銷(xiāo)售公司及聯(lián)絡(luò )處。
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