清晨，當地鐵的閘口第一次開(kāi)啟；午夜，當末班車(chē)在尾燈的閃爍中消失在隧道深處；第一個(gè)進(jìn)入和最后一個(gè)離開(kāi)的不是乘客，而是那些以“白+黑”模式全身心投入的地鐵運維人員。當高速發(fā)展、愈發(fā)智能的軌道交通系統為一座座城市注入更多的活力，當人們開(kāi)始更多的選擇高效、便捷的方式出行，正是他們和那些深處地下的傳感器、儀表、輸配電設備、監測與控制系統，以及身后強大的技術(shù)工程與服務(wù)團隊讓安全、高效、舒適、智能的現代化地鐵成為了現實(shí)。

隨著(zhù)城市交通一體化的發(fā)展，地鐵逐漸成為城際融合和構建城市群生態(tài)系統的重要紐帶。根據國家發(fā)改委的數據，預計到2020年國務(wù)院批準修建城市軌道的城市數字將達到50個(gè)，城市軌道交通總里程將達到6000公里。

上海地鐵的樂(lè )與憂(yōu)

作為一座國際化大都市，上海軌道交通的發(fā)展走在中國的時(shí)代前列。截止到2016年12月，上海地鐵共開(kāi)通線(xiàn)路14條，車(chē)站336座，全網(wǎng)運營(yíng)線(xiàn)路總長(cháng)617公里。這些數字組成了一張龐大而密集的蜘蛛網(wǎng)，每天承擔著(zhù)近千萬(wàn)的客流量，為52%的上海市民出行帶來(lái)了極大的便利，也深受市民喜愛(ài)。

隨著(zhù)地鐵里程的逐步增長(cháng)、站點(diǎn)增多、系統日益復雜、客流量大等，要管控如此龐大的網(wǎng)絡(luò )，保障地鐵站內安全、可靠和高效運營(yíng)的同時(shí)，為乘客營(yíng)造有序、舒適的站內環(huán)境和便捷的出行體驗，對上海地鐵而言不是一件易事。一系列亟待解決的問(wèn)題也擺在了上海地鐵運維人員的面前。

首先，中低壓供配電系統是地鐵的動(dòng)力系統，不但為地鐵列車(chē)提供牽引供電，還為車(chē)站內部的各子系統（空調系統、給水系統、照明系統、電梯系統、消防及安防系統）提供正常運轉所需電力。上海地鐵站內設施多，空間有限，能源尤其是電能消耗巨大，需要持續穩定的供電保證地鐵內各系統的正常運行。

其次，隨著(zhù)客流量的日益增長(cháng)，站內的溫度、濕度、通風(fēng)、燈光等環(huán)控系統的性能對于車(chē)站環(huán)境質(zhì)量至關(guān)重要。突發(fā)狀況和災害情況對環(huán)控系統的容錯性、可靠性、綜合反映能力也提出了新的挑戰。而包括環(huán)控在內的地鐵站內各子系統由于復雜性、孤立性導致了信息收集、監控、分析難度較大。

同時(shí)，地鐵的快速發(fā)展讓 “人?！笔降倪\營(yíng)的日漸式微。人力成本的增加，設備操作復雜度的提升，維修成本逐年上升，都是上海地鐵提高運維效率面對的挑戰。 

初見(jiàn)源于品牌，合作水到渠成

選擇擁有先進(jìn)理念、技術(shù)、服務(wù)團隊以及深厚軌交行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)合作，是上海地鐵能夠成為全國軌交行業(yè)佼佼者的重要支撐。而在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據大行其道的今天，是否擁有出色的數字化創(chuàng )新能力，能夠加快IT與OT技術(shù)的融合，使之成為提高運維水平和運營(yíng)效率的利器，也成為了上海地鐵選擇合作伙伴的重要因素。

談到與施耐德電氣作為合作伙伴，上海地鐵維保有限公司供電分公司現任總經(jīng)理、黨委副書(shū)記郭德龍表示，對上海地鐵而言，雙方的合作是一件水到渠成的事情。打動(dòng)他們的，不僅是施耐德電氣創(chuàng )新、先進(jìn)的技術(shù)與價(jià)值主張，更是多年合作下來(lái)，施耐德電氣對上海地鐵需求的精準把脈和專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)。

在上海地鐵建設初期，施工單位把施耐德電氣的產(chǎn)品帶到了項目上。過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，用戶(hù)導向的高效服務(wù)，讓上海地鐵與施耐德電氣的合作就此展開(kāi)。特別是在減少了代理商的中間環(huán)節后，施耐德電氣能夠給上海地鐵提供的產(chǎn)品售后服務(wù)和相應技術(shù)支持更加有效：2005年，可提供基本保修；2011年提供專(zhuān)業(yè)檢測、緊急支持；2013年，升級改造30+站點(diǎn)；2014年，雙方簽訂全生命周期服務(wù)框架協(xié)議；2015年，提供全面硬件及服務(wù)產(chǎn)品的運營(yíng)維護及支持；2016年，更加廣泛的服務(wù)合作意愿及服務(wù)創(chuàng )新。 從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到全面，從產(chǎn)品到服務(wù)，上海地鐵與施耐德的電氣間的合作日趨緊密。

相守源于信任，專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )新的堅守

近年來(lái)，上海地鐵的不斷發(fā)展、改建和擴建為運營(yíng)者提出了更嚴苛的要求。隨著(zhù)雙方合作內容的擴展，通過(guò)一段時(shí)間的考察、分析和討論，施耐德電氣認為，目前上海地鐵的需求和挑戰關(guān)乎四個(gè)維度——配電、環(huán)境控制、互聯(lián)互通以及服務(wù)。針對這些問(wèn)題，施耐德電氣提出了四大升級改造與服務(wù)建議：

從元件、設備到配電系統，保障上海地鐵全線(xiàn)地鐵站運營(yíng)的用電穩定性和可靠性和安全性，降低運維成本的同時(shí)提高運營(yíng)效率；

從機電設備自控系統到綜合監控系統，實(shí)現6，8，10，11和12號線(xiàn)各專(zhuān)業(yè)子系統之間信息交互的實(shí)時(shí)性和準確性，使系統更加透明高效；

用專(zhuān)業(yè)級軟件助力實(shí)現地鐵站內設備和能源管理優(yōu)化，助力城市地鐵實(shí)現綠色化、智能化升級；

通過(guò)全方位、全生命周期的服務(wù)，豐富的經(jīng)驗，幫助簡(jiǎn)化服務(wù)流程，降低運維成本。

這些建議的提出也充分體現了與施耐德電氣基于物聯(lián)網(wǎng)的EcoStruxure架構的核心理念，即通過(guò)IT與OT技術(shù)的融合，助力推動(dòng)用戶(hù)在互聯(lián)互通的產(chǎn)品，邊緣控制，應用、分析和服務(wù)三個(gè)層面的全面創(chuàng )新，幫助用戶(hù)將其運營(yíng)能力從運行效率、可持續性、資產(chǎn)性能、可行性情報和員工生產(chǎn)效率等方面提升至全新高度。

在合作期間，施耐德電氣提出的主張得到了上海維保公司的充分認可，雙方在此基礎上的緊密合作使上海地鐵站內的智能化管理水平、用電安全、環(huán)境改善等方面得到了顯著(zhù)提升：：

更加安全可靠 - 運用低壓配電系統，保障上海地鐵站內設施的用電穩定和安全；通過(guò)機電設備自控系統BAS，提升災害情況下的綜合反應能力，保障運營(yíng)安全。

更加透明高效 - 通過(guò)對全線(xiàn)各類(lèi)設備的監視、報警，了解設備運行狀態(tài)，及時(shí)檢修，提升資產(chǎn)管理能力和自動(dòng)化水平；通過(guò)對于6，8，10，11和12號線(xiàn)各專(zhuān)業(yè)子系統之間信息實(shí)時(shí)交互和日常運營(yíng)中統計數據的分析整理，例如客流分析、用電分析等等，調整運營(yíng)狀態(tài)，使系統更加透明高效，提升了運營(yíng)效益。

環(huán)境更加舒適的 - 通過(guò)機電設備自控系統BAS，實(shí)現了對車(chē)站環(huán)境（通風(fēng)、用水、用電等）進(jìn)行監測，并根據采集的數據，控制地下車(chē)站環(huán)控設備高效運行，提升車(chē)了站環(huán)境質(zhì)量，為乘客提供最佳乘車(chē)體驗。

提供無(wú)憂(yōu)服務(wù) - 在現場(chǎng)維修時(shí)間非常緊迫的情況下，施耐德電氣專(zhuān)業(yè)工程師及時(shí)抵達現場(chǎng)解決問(wèn)題，安裝、調試、緊急維修、產(chǎn)品培訓方面提供了全方位、全生命周期技術(shù)支持和服務(wù)。同時(shí)，還根據上海地鐵需求，提供了一站式、一攬子備件服務(wù)，涵蓋了所有施耐德電氣不同業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品，并在施耐德電氣上海物流中心為上海地鐵設立緊急備件庫，以保障最緊急備件的供應速度。

從最初的設備提供，到產(chǎn)品的全生命周期服務(wù)，再到積極參與上海地鐵高效運營(yíng)體系的建設，施耐德電氣一直用專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )新陪伴著(zhù)上海地鐵的繼續前行。正如郭德龍所言：“在忙碌的城市生活中，上海地鐵的每一條線(xiàn)路，每一個(gè)站點(diǎn)，每一個(gè)乘客都有上海地鐵運維團隊與施耐德電氣的保駕護航，我們正在為這些乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境，護送這些穿梭在城市中忙碌的人群，安心抵達目的地，享受城市智慧交通帶來(lái)的便捷、綠色生活?！?/p>

關(guān)于施耐德電氣

施耐德電氣正在引領(lǐng)住宅、樓宇、數據中心、基礎設施及工業(yè)領(lǐng)域的能效管理與自動(dòng)化的數字化轉型。

施耐德電氣業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家，是能源管理（包括中壓、低壓和關(guān)鍵電源）以及自動(dòng)化系統領(lǐng)域無(wú)可爭議的領(lǐng)先企業(yè)。我們能夠為用戶(hù)提供融合能源、自動(dòng)化以及軟件的整體能效解決方案。

在我們的全球生態(tài)系統中，施耐德電氣正在自己的開(kāi)放平臺上與眾多優(yōu)秀的合作伙伴、集成商和開(kāi)發(fā)者社區展開(kāi)協(xié)作，共同為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)控制，提升運營(yíng)效率。

我們相信，優(yōu)秀的人才與合作伙伴使施耐德電氣成為偉大的企業(yè)。與此同時(shí)，施耐德電氣對創(chuàng )新、多元化與可持續發(fā)展的承諾，也將確保每一個(gè)人，在任何時(shí)間，在任何地方都能盡享Life Is On。