今日頭條
官方微信
官方抖音
資訊頻道日前，英威騰對三相40KVA以上主機展開(kāi)了年度的巡檢工作，對用戶(hù)現場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行維護與檢修。同時(shí)，根據用戶(hù)現場(chǎng)需求的變化，給用戶(hù)制定出滿(mǎn)足需求的解決方案，以保證設備長(cháng)期穩定的運營(yíng)。
為中心”的服務(wù)體系1271475227033130945.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系1271475227033130945.png")
為中心”的服務(wù)體系1281475227041357594.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系1281475227041357594.png")
為中心”的服務(wù)體系1301475227048230994.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系1301475227048230994.png")
為中心”的服務(wù)體系1311475227056781371.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系1311475227056781371.png")
英威騰通過(guò)不斷的探索與累積，率先在業(yè)內建立起以“全球客戶(hù)響應系統—中國區客戶(hù)服務(wù)中心—大區技術(shù)支持中心—區域維護中心—授權服務(wù)中心”為架構的五級服務(wù)體系，為用戶(hù)提供內容豐富、響應及時(shí)的全方位服務(wù)；目前英威騰在國內擁有30多家辦事處、聯(lián)保中心，擁有與銷(xiāo)售同步的維修網(wǎng)點(diǎn)。
為中心”的服務(wù)體系2681475227072971657.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系2681475227072971657.png")
除了每年組織產(chǎn)品巡檢活動(dòng)，為了使用戶(hù)更好地理解、掌握并應用電源系統，英威騰還提供各種類(lèi)型的技術(shù)與商務(wù)培訓。
1. 產(chǎn)品級培訓
產(chǎn)品級培訓涵蓋UPS產(chǎn)品原理、設計方法、關(guān)鍵電路分析、故障模式分析等課程，旨在使得用戶(hù)工程師更好地掌握電源產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以便更好的選擇并配置適合于實(shí)際項目的性?xún)r(jià)比高的電源系統。
2. 操作級培訓
涵蓋現場(chǎng)安裝、調試、維護等內容的操作級培訓，可以使得用戶(hù)更好的掌握電源系統構建與應用中的細節知識。
3. 系統級培訓
系統級培訓包括電池的配置及計算方法、配電系統設計、遠程監控系統設計、系統故障處理等等；這些課程可以使得用戶(hù)全面掌握電源系統的綜合性知識。
“以市場(chǎng)為導向，以用戶(hù)為中心”是英威騰的經(jīng)營(yíng)方針，未來(lái)，我們會(huì )秉著(zhù)一切以用戶(hù)需求為中心，不斷為用戶(hù)創(chuàng )造最好的服務(wù)和價(jià)值。
更多詳情，請訪(fǎng)問(wèn)官網(wǎng)www.invt.com.cn 或關(guān)注微信服務(wù)號
為中心”的服務(wù)體系6881475227078111112.png "英威騰電源打造“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體系6881475227078111112.png")
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號