技術(shù)跨越:概念和框架
經(jīng)典戰略管理理論認為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略是企業(yè)基本的長(cháng)期目標與目的,達到這些目標所遵循的途徑,以及為實(shí)現這些目標與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行的分配。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略又包括技術(shù)、產(chǎn)品、文化、營(yíng)銷(xiāo)、組織、投資等若干職能戰略。
資源觀(guān)的戰略理論認為,企業(yè)技術(shù)資源是企業(yè)資源和能力的重要組成部分,是企業(yè)內主要的競爭資源,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略形成的基礎?;谀芰Φ膽鹇岳碚撜J為,企業(yè)戰略只有致力于動(dòng)態(tài)能力的培育和發(fā)展才能獲得持續競爭優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的本質(zhì)是一種戰略定位,而企業(yè)現有的技術(shù)是戰略定位的決定因素之一。在此基礎上,國內學(xué)者認為企業(yè)技術(shù)戰略已經(jīng)不是低層次的職能性戰略,也不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)施的工具,而已成為企業(yè)總體戰略的核心。靜態(tài)的技術(shù)不可能保持持續競爭優(yōu)勢,只有不斷進(jìn)行創(chuàng )新、保持技術(shù)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展和領(lǐng)先地位才可能創(chuàng )造持續競爭優(yōu)勢,因此技術(shù)戰略的核心就是技術(shù)創(chuàng )新戰略。
國外學(xué)者通過(guò)對新興工業(yè)化國家為主的一種新的技術(shù)一經(jīng)濟范式的考察,率先應用了“技術(shù)跨越”概念。技術(shù)跨越是指一些后起國家躍過(guò)舊有的技術(shù)及其巨額投資,并追趕上發(fā)達國家的過(guò)程和方式。他們基于韓國工業(yè)技術(shù)跨越的研究,將技術(shù)追趕劃分為路徑依從型、路徑跳躍型和路徑創(chuàng )造型三種模式,并將后兩種模式歸于技術(shù)跨越。我國學(xué)者張明玉等將技術(shù)跨越界定為“跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段,直接開(kāi)發(fā),應用新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)而提高產(chǎn)品競爭力的過(guò)程”。
20世紀80年代以來(lái),以信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)為代表的新興技術(shù)蓬勃發(fā)展,一批舊的技術(shù)范式正在湮滅,新的范式正在形成,為中國等發(fā)展中國家提供了追趕發(fā)達國家的難得機遇。技術(shù)范式轉變期帶來(lái)的不確定性和后發(fā)優(yōu)勢,加之中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展的“不對稱(chēng)性”帶來(lái)的在信息技術(shù)等若干領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,使得中國部分高科技企業(yè)積累了一定先進(jìn)技術(shù)能力,具備了實(shí)現技術(shù)追趕乃至跨越的現實(shí)可能性。對于這些企業(yè)來(lái)說(shuō),如何充分利用技術(shù)資源稟賦,發(fā)揮技術(shù)能力這一核心競爭能力,才是擺脫低水平的價(jià)格競爭、獲取持續競爭優(yōu)勢的制勝之道。技術(shù)跨越戰略應成為這些高科技企業(yè)發(fā)展的核心戰略。
參照錢(qián)德勒對企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的定義,我們認為,企業(yè)技術(shù)跨越戰略是指企業(yè)為實(shí)現技術(shù)能力和最終產(chǎn)品跨越式發(fā)展的目標而選擇的途徑,以及對技術(shù)能力、組織機構等相關(guān)重要資源進(jìn)行的分配與整合,是技術(shù)創(chuàng )新戰略的高級形態(tài)。參照傳統戰略管理理論中的戰略基本過(guò)程框架,提出企業(yè)技術(shù)跨越戰略過(guò)程框架,總體上可分為戰略識別與分析、戰略制定、戰略實(shí)施以及后續工作四個(gè)階段,主線(xiàn)是技術(shù)跨越戰略的基本過(guò)程,即技術(shù)的選擇、獲取、應用以及技術(shù)標準化、技術(shù)資源保護等后續工作。兩條輔線(xiàn)分別為企業(yè)以技術(shù)能力為核心的企業(yè)核心能力的積累和有效配置資源以實(shí)現戰略目標的技術(shù)跨越組織的構建,它們貫穿技術(shù)跨越戰略過(guò)程的始終,為技術(shù)跨越目標的實(shí)現提供支持和保障。
技術(shù)掃描:
尋求跨越的基本路徑
同任何戰略一樣,企業(yè)技術(shù)跨越戰略開(kāi)端于跨越戰略目標的確定,技術(shù)跨越戰略目標必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標一致,要能促進(jìn)企業(yè)的成長(cháng),能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益。
制定技術(shù)跨越戰略,首先涉及到的重要問(wèn)題是技術(shù)掃描,即根據企業(yè)發(fā)展的戰略目標,結合企業(yè)自身資源和能力條件,對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行監測、跟蹤和預測,為跨越戰略的實(shí)施提供備選技術(shù)集合。
高科技產(chǎn)業(yè)相對于傳統產(chǎn)業(yè),其技術(shù)范式的轉變速度更快,產(chǎn)品生命周期更短。而大多數企業(yè)面對如此復雜多變的技術(shù)環(huán)境時(shí)往往缺乏對技術(shù)發(fā)展現狀和演化趨勢的整體把握,眼光局限在技術(shù)發(fā)展整體圖景的幾個(gè)離散點(diǎn)上。當企業(yè)現有技術(shù)的S型曲線(xiàn)達到頂點(diǎn)且趨于平坦、市場(chǎng)進(jìn)入衰退期時(shí)不得不匆忙選擇新技術(shù),這種隨機性和盲目性必然給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險。理性的技術(shù)掃描注重系統性和科學(xué)性,其方法和工具有趨勢分析、德?tīng)柗普{查、情景分析和技術(shù)路徑圖等,經(jīng)驗推斷和時(shí)間序列等技術(shù)預測上常用的方法都可以在技術(shù)掃描上發(fā)揮作用。
技術(shù)掃描應成為企業(yè)一項制度化長(cháng)期化的工作,涉及研發(fā)、市場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域,因此有必要成立專(zhuān)門(mén)的組織,建立由技術(shù)研發(fā)人員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員構成的多元化的技術(shù)掃描小組。小組負責人應具備扎實(shí)的技術(shù)背景,對技術(shù)歷史、現狀和趨勢有比較深刻的認識,同時(shí)。具有將個(gè)人隱性知識轉變?yōu)榧w顯性知識的能力,這樣的核心人員稱(chēng)之為技術(shù)守門(mén)人。對于資源較充分的企業(yè),在海外技術(shù)領(lǐng)先國家建立技術(shù)研究機構,從事技術(shù)掃描活動(dòng)是一條可選的重要途徑。
值得注意的是,技術(shù)掃描的側重點(diǎn)和企業(yè)技術(shù)跨越戰略的模式有密切的關(guān)系。如果企業(yè)計劃采取沿領(lǐng)先者技術(shù)軌跡加速發(fā)展的跨越模式,那么應重視研究技術(shù)發(fā)展的軌跡,總結規律,把握技術(shù)改進(jìn)的趨勢;突破性技術(shù)不存在既定的標準規范,并不依靠對現有持續性技術(shù)創(chuàng )新的“路徑依賴(lài)”和“持續學(xué)習”,因而希望實(shí)施路徑創(chuàng )造型的跨越戰略則應重點(diǎn)關(guān)注此類(lèi)技術(shù).無(wú)論采取什么樣的技術(shù)掃描和跨越模式,技術(shù)跨越的主體都必須分清相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的地位,分清關(guān)鍵技術(shù)和附屬技術(shù),將資源集中在對產(chǎn)品競爭能力有決定作用的技術(shù)的掃描和研發(fā)上。
環(huán)境分析與技術(shù)跨越點(diǎn)選擇
分析和制定技術(shù)跨越戰略的核心問(wèn)題是對技術(shù)跨越點(diǎn)的識別和選擇。技術(shù)跨越點(diǎn)是空間和時(shí)間兩個(gè)維度的函數,空間點(diǎn)是指在備選技術(shù)集合中選擇什么樣技術(shù),時(shí)間點(diǎn)是指在什么時(shí)機實(shí)施跨越。分析內外部環(huán)境的主要目的就是選擇合適的技術(shù)跨越點(diǎn),技術(shù)跨越點(diǎn)選擇正確與否需要通過(guò)是否與內外部環(huán)境特征匹配來(lái)檢驗,因此分析環(huán)境與選擇跨越點(diǎn)制定戰略是有機結合、密不可分的整體。
國外的研究認為,當技術(shù)發(fā)展處于范式轉變期,具有難以預測的特點(diǎn),重大的技術(shù)創(chuàng )新即將出現,此時(shí)是后發(fā)者實(shí)行技術(shù)跨越的有利時(shí)期。而當技術(shù)發(fā)展處于成熟期,動(dòng)態(tài)性越低,技術(shù)跨越的窗口越容易開(kāi)啟。因此,企業(yè)在選擇實(shí)施跨越戰略的技術(shù)時(shí),應該重點(diǎn)考察代表新范式的技術(shù),充分利用新舊技術(shù)范式轉換期積極實(shí)現技術(shù)跨越。在對技術(shù)發(fā)展趨勢判斷不明確、自身資源能力和風(fēng)險承受能力有限的情況下,可以考察目前研究已經(jīng)比較透徹、標準比較成熟但尚未廣泛應用的技術(shù),對比分析其與市場(chǎng)上現有技術(shù)的優(yōu)劣勢,發(fā)掘其新的應用價(jià)值。
由于技術(shù)跨越最終需要體現該技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)現為前提,因此實(shí)施跨越戰略選擇的技術(shù)必須符合市場(chǎng)需求的變化特征,還必須注意和企業(yè)資源、能力的匹配,注意發(fā)揮核心能力和競爭優(yōu)勢,以便更好地促進(jìn)技術(shù)跨越的實(shí)現,并最大限度地降低轉換成本。
技術(shù)跨越的模式選擇
技術(shù)跨越戰略實(shí)施中的核心問(wèn)題———技術(shù)的獲取主要有兩大類(lèi)模式:引進(jìn)型模式與自我發(fā)展模式。前者是指技術(shù)從發(fā)達國家的企業(yè)向發(fā)展中國家企業(yè)轉移和擴散的過(guò)程,主要包括貿易和技術(shù)許可兩種。后者包括依靠自主創(chuàng )新型、合作型和并購型模式。通過(guò)貿易進(jìn)行技術(shù)轉移和實(shí)現技術(shù)跨越的周期一般比較長(cháng),需要經(jīng)過(guò)復制模仿、創(chuàng )造性模仿和創(chuàng )新,最終實(shí)現跨越。此外,由于關(guān)稅壁壘、政府的進(jìn)口政策等因素可能導致貿易成本上升,不利于技術(shù)的轉移。技術(shù)許可是實(shí)現相對簡(jiǎn)單和成熟技術(shù)轉移的比較經(jīng)濟的方式,但是出于擔心失去市場(chǎng)主導地位的考慮,發(fā)達國家向發(fā)展中國家的技術(shù)許可一般涉及的是較落后的和非核心的技術(shù)。
除了通過(guò)技術(shù)轉移的方式從發(fā)達國家企業(yè)獲取技術(shù)之外,在取得較多的技術(shù)積累的情況下,發(fā)展中國家的企業(yè)還可以利用技術(shù)范式轉換期的機會(huì ),發(fā)揮自己在某些領(lǐng)域上的優(yōu)勢,加大研發(fā)力度,采取自主創(chuàng )新的模式實(shí)現技術(shù)跨越。在自身資源不足、技術(shù)風(fēng)險較大的情況下,采用合作型的跨越模式是明智的選擇。企業(yè)之間構建技術(shù)聯(lián)盟,或者與大學(xué)、研究機構、政府等組織部門(mén)進(jìn)行合作有利于優(yōu)化配置資源,分攤技術(shù)風(fēng)險。此外,企業(yè)并購是高科技行業(yè)中獲取所需技術(shù)的非常普遍的形式,韓國企業(yè)正是通過(guò)在技術(shù)發(fā)達國家并購當地高科技企業(yè)提高了技術(shù)跨越中技術(shù)學(xué)習的成功率。
商品化:
實(shí)現技術(shù)跨越關(guān)節點(diǎn)
如何將領(lǐng)先的技術(shù)轉化成為市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位是高科技企業(yè)技術(shù)跨越戰略的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)應充分重視“先行者優(yōu)勢”和高科技產(chǎn)品的“網(wǎng)絡(luò )效應”帶來(lái)的影響。企業(yè)要在盡可能短的時(shí)間內占據盡可能多的市場(chǎng)份額,建立起具有較高忠誠度的“客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )”,確立領(lǐng)先地位,為追趕者設置障礙??晒┻x擇的戰略有:通過(guò)控制生產(chǎn)成本或者捆綁銷(xiāo)售、讓利于消費者等途徑實(shí)行低價(jià)戰略;建立品種豐富、功能齊全的產(chǎn)品體系,即波特提出的多樣化定位;重視售后服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)需求,不斷推出新版本,完善產(chǎn)品功能,同時(shí)通過(guò)高附加值的服務(wù)業(yè)務(wù)為公司獲得利潤回報;銷(xiāo)售主導產(chǎn)品的同時(shí)推廣相關(guān)的附屬產(chǎn)品,例如軟件企業(yè)不僅要出售成熟的軟件產(chǎn)品,更應重視開(kāi)發(fā)工具包等附屬產(chǎn)品,既可以培養客戶(hù)對其技術(shù)的依賴(lài)性,又有利于將技術(shù)推廣成為行業(yè)標準。
妨礙技術(shù)跨越實(shí)現的瓶頸
核心能力的概念認為,企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品平臺上的核心能力,企業(yè)核心能力的積累過(guò)程伴隨在企業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程中。企業(yè)在制定和實(shí)施技術(shù)跨越戰略時(shí)必須充分重視核心能力的培育和積累。
在核心能力的要素中與企業(yè)技術(shù)跨越戰略最密切相關(guān)的是技術(shù)能力。技術(shù)跨越的成功,不僅需要物質(zhì)資本的投入,更需要足夠的技術(shù)能力的積累。與技術(shù)創(chuàng )新相比,技術(shù)跨越往往具有更高的不確定性和風(fēng)險,需要技術(shù)能力的積累來(lái)減弱不確定性背后的技術(shù)能力不足和信息不對稱(chēng)。技術(shù)能力的不足往往成為妨礙技術(shù)跨越實(shí)現的瓶頸。
技術(shù)能力不僅僅指技術(shù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)能力,而是一個(gè)多層次的體系。魏江等認為技術(shù)能力的結構,可從兩個(gè)層次上來(lái)分析。第一層次指從較高的角度,根據企業(yè)技術(shù)能力的提高過(guò)程來(lái)考察其結構,分為技術(shù)監測能力、消化吸收能力、技術(shù)創(chuàng )新能力三個(gè)組成部分。第二層次是從較深的角度來(lái)分析其結構,具體可分為技術(shù)搜索、選擇、學(xué)習、綜合和激活、技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和組織管理六個(gè)方面的能力。姚志堅提出了基于技術(shù)跨越的技術(shù)能力的概念:在技術(shù)跨越中,技術(shù)能力是指對技術(shù)跨越機會(huì )進(jìn)行識別,選擇技術(shù)跨越突破點(diǎn);盡可能地從外界獲取先進(jìn)的技術(shù)和知識,進(jìn)行消化吸收,并結合內部的知識,產(chǎn)生新的技術(shù)與知識,突破技術(shù)跨越臨界點(diǎn),實(shí)現技術(shù)跨越,同時(shí)又使技術(shù)與知識得到儲備與積累的能力。
引進(jìn)掌握核心技術(shù)的團隊和靈魂人物是高科技企業(yè)技術(shù)能力獲取的重要手段。制定有效的激勵措施,構筑良好的發(fā)展平臺,是高科技企業(yè)吸引人才實(shí)施技術(shù)跨越戰略的必要保障?! ?
戰略決定組織結構
錢(qián)德勒曾指出:企業(yè)組織應隨著(zhù)戰略的調整而調整,戰略決定組織結構。企業(yè)實(shí)施技術(shù)跨越戰略,就應隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化,選擇和調整組織模式。技術(shù)跨越戰略強調反應的迅速而不是穩定性,因此適宜選擇靈活性和適應性比較強的有機型組織。
適合技術(shù)跨越戰略的典型組織模式有:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、內企業(yè)、新事業(yè)發(fā)展部、項目小組、虛擬組織等。國內有研究者從資源聚合和目標收斂?jì)蓚€(gè)維度出發(fā),將技術(shù)跨越中的組織分為四種模式:集中收斂型、分散收斂型、集中發(fā)散型和分散發(fā)散型,并認為對于順軌型技術(shù)跨越,由于目標較明確,可以采取目標收斂型組織模式;對于越軌型技術(shù)跨越,由于不確定性較大,應采用目標分散型的組織模式。企業(yè)應綜合考慮影響因素,權衡利弊,選擇與其最匹配的模式。
占據產(chǎn)業(yè)主導標準地位
技術(shù)在產(chǎn)品上的實(shí)現和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推出,并不是技術(shù)跨越成功與否的標志。如何保持技術(shù)和產(chǎn)品的競爭能力,防止后發(fā)者的跨越,建立持續競爭優(yōu)勢需要高科技企業(yè)進(jìn)行一系列后續工作。
未來(lái)學(xué)家托夫勒在《力量的轉移》中將技術(shù)標準看做當今社會(huì )里最具有戰略意義的標準,認為這些標準正是社會(huì )力量的“最主要的較量”企業(yè)在解決技術(shù)上的不確定性之后,必須解決市場(chǎng)上的不確定性,調用各方面的資源,與同類(lèi)技術(shù)進(jìn)行標準之爭,占據產(chǎn)業(yè)的主導標準地位。企業(yè)應充分利用知識產(chǎn)權政策保護自身核心技術(shù)資源,構筑專(zhuān)利保護體系。需要強調的是企業(yè)有必要加大研發(fā)力度,不斷創(chuàng )新,保持核心技術(shù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展,延長(cháng)核心產(chǎn)品的生命周期。