傳統的航空公司采用社交網(wǎng)絡(luò )售票，傳統的家電公司利用大數據向服務(wù)商轉型，傳統的汽車(chē)企業(yè)應用物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展個(gè)性化定制……“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)了運營(yíng)模式平臺化、客戶(hù)體驗差異化、顛覆性創(chuàng )新等變革，正成為企業(yè)數字化轉型的新動(dòng)能。

市場(chǎng)調研機構IDC的報告指出，數字化轉型已經(jīng)成為所有企業(yè)應對挑戰的主要戰略，預計到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數字化轉型作為企業(yè)的戰略核心。

在日前舉行的浪潮企業(yè)信息化高峰論壇上，浪潮集團企業(yè)大數據首席咨詢(xún)專(zhuān)家王相成指出，企業(yè)數字化轉型進(jìn)入新階段，核心是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等最新IT技術(shù)推動(dòng)企業(yè)轉型、創(chuàng )新與增長(cháng)。當前這一輪的數字化轉型更加注重運營(yíng)流程、客戶(hù)體驗和商業(yè)模式的重塑。其中，“互聯(lián)”是數字化轉型的起點(diǎn)，“精細”是數字化轉型的支撐、“智能”是數字化轉型的成果。

互聯(lián)互通是起點(diǎn)

在下班回家的路上用手機遙控打開(kāi)家里的空調，到家時(shí)室內已涼爽宜人；通過(guò)手機上的應用軟件，可以對空調進(jìn)行自動(dòng)檢測、保修和升級，隨時(shí)告訴你空調的使用狀態(tài)——這就是志高的云空調。傳統家電企業(yè)正紛紛擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，從而實(shí)現互聯(lián)互通、協(xié)作共享，其背后的用戶(hù)、使用習慣等大數據更是被深耕細作。

王相成指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數字化企業(yè)的核心在于互聯(lián)、精細和智能。其中，“互聯(lián)”產(chǎn)生大數據，互聯(lián)包括各系統、員工、項目之間的連接，連接才能產(chǎn)生平臺，從而提供更好的服務(wù)?！熬殹笔侵妇毠芾泶髷祿倪B接、提取、治理和存取?！爸悄堋眲t是挖掘大數據背后的規律，以便預算趨勢、精準推薦等。

“連接是基石，精細是支撐，智能是結果。這使得我們的企業(yè)作出的決策是智能的，供應鏈是智能的，制造也是智能的?！崩顺奔瘓F副總裁魏代森認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的核心是互聯(lián)經(jīng)濟，智能是企業(yè)數字化轉型的一個(gè)關(guān)鍵手段，通過(guò)互聯(lián)去連接供應商、客戶(hù)、員工、設備等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，連接是大數據的支撐。

深耕細作大數據為企業(yè)決策提供了精準支撐。比如，上海建工利用大數據實(shí)現了精準拿地，融合了外部政策、社會(huì )輿論、招投標信息、建材價(jià)格的全面數據、內部的管理和資金系統等信息，從機會(huì )選擇、客戶(hù)分析、競爭分析、成本分析和營(yíng)銷(xiāo)分析等各方面判斷是否投標和確定價(jià)格等。

打造大數據平臺

“過(guò)去，企業(yè)以應用為中心，每個(gè)業(yè)務(wù)都要建立一套獨立系統?，F在轉向了以數據為中心搭建起大數據平臺，將各類(lèi)數據整合好，輻射到各個(gè)領(lǐng)域?！蓖跸喑杀硎?，比如浪潮集團的企業(yè)大數據分析平臺能夠處理經(jīng)營(yíng)數據、物聯(lián)網(wǎng)數據、設計數據等，這個(gè)平臺不僅改變了企業(yè)內部的流程，還能對外提供數據服務(wù)。

志高集團董事局主席李興浩也表示，志高搭建的云平臺的背后是海量的數據，對這些海量數據的處理推動(dòng)著(zhù)志高從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉向經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。志高的“智能云+生態(tài)系統”，正延伸出大數據生態(tài)圈、產(chǎn)品生態(tài)圈、數據服務(wù)生態(tài)圈、價(jià)值生態(tài)圈等子系統，促進(jìn)企業(yè)從傳統的家電制造商向數據解決方案服務(wù)商的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉型。

魏代森認為，對于傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現數字化轉型，就需要繼續深化“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”落地，以數據化的新思維，建立內外部的連接、共享、協(xié)同機制，把各個(gè)環(huán)節都統一到數字化的協(xié)同平臺上，實(shí)現業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，為企業(yè)管理運營(yíng)、客戶(hù)體驗提供有力的決策指導和支撐。

企業(yè)平臺化之后，總部職能將轉變成一個(gè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的平臺，以此為契機還將建立起財務(wù)共享平臺、法務(wù)共享平臺、資源共享平臺等，為精細化管理打下基礎。中國交建財務(wù)通資金部副總經(jīng)理連敏認為，財務(wù)領(lǐng)域要打造一個(gè)共享平臺，融合財務(wù)業(yè)務(wù)、財務(wù)會(huì )計管理等，企業(yè)可以在共享的財務(wù)管理平臺上進(jìn)行融合和應用。

注重精細化管理

IBM的報告提出，實(shí)現企業(yè)的數字化轉型首先要創(chuàng )建一個(gè)完全數字化的獨立運營(yíng)體系，在原有體系數字化的同時(shí)將整個(gè)體系整合起來(lái)，尤其是運營(yíng)和管理體系。第二是重塑客戶(hù)體驗。對自身進(jìn)行改造和提升，開(kāi)創(chuàng )一些全新的數字化產(chǎn)品和服務(wù)，以消費者為中心生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品。

“《中國制造2025》對企業(yè)的精細管理提出了更高的要求，原因就在于個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò )化協(xié)作和物聯(lián)網(wǎng)應用?！蔽捍治稣f(shuō)，個(gè)性化定制里，用戶(hù)和每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)訂單相連接，企業(yè)對事前的成本估算和事后的成本核算變得更為重要，對精細化管理提出了更高要求。網(wǎng)絡(luò )化協(xié)作讓企業(yè)只需要保留核心關(guān)鍵生產(chǎn)線(xiàn)，普通的加工環(huán)節可以外包出去，對于管理精細化的要求也更高。物聯(lián)網(wǎng)可以記錄生產(chǎn)全過(guò)程，讓成本管理更準確。

“比如說(shuō)汽車(chē)行業(yè)，原來(lái)我們拼成本是拼成本標準和定額，現在是在作業(yè)層面拼成本。誰(shuí)的管理顆粒度更細，誰(shuí)就更具有優(yōu)勢更精益。誰(shuí)能在作業(yè)層面發(fā)現浪費、消除浪費、發(fā)現價(jià)值、創(chuàng )造價(jià)值，誰(shuí)就有產(chǎn)品的競爭力?！敝袊餮b備集團公司財務(wù)部主任王曉翔說(shuō)到。

《中國制造2025》倡導工匠精神，工業(yè)和信息化部副部長(cháng)馮飛指出，工匠精神的內涵在于精益求精、追求完美、注重細節、勇于創(chuàng )新等。因此企業(yè)向數字化轉型，還要在精細化管理上下功夫，推動(dòng)“中國制造”加快走向“精品制造”。

摘自《經(jīng)濟日報》