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資訊頻道 哈佛商業(yè)評論2009年8期刊載了埃里克、戴頤安、門(mén)東卡的研究文章，我覺(jué)得很有借鑒力。本來(lái)做了案例點(diǎn)評和心得體會(huì )，因時(shí)間倉促，在路上，一直在趕圖書(shū)和項目，因此這次一起分享。
多年來(lái)，麥肯錫公司一直在追蹤一些最重要的趨勢。如今，有些趨勢仍就朝著(zhù)既定方向發(fā)展，而其他一些趨勢卻呈現出了諸多不確定性?？傊?，商業(yè)環(huán)境的整個(gè)格局發(fā)生了變化，想要重新回到此次經(jīng)濟危機發(fā)生前的世界，恐怕已經(jīng)不可能了。
資源吃緊 雖然經(jīng)濟危機使石油等資源的價(jià)格大幅下降，但是供給方的供應依然緊張，并可能進(jìn)一步惡化。在這樣的背景下，戰略分析師們應當針對資源價(jià)格上漲、波動(dòng)甚至資源短缺的前景未雨綢繆。若干年后，“資源生產(chǎn)率”必將成為公司的核心競爭力。
全球化受阻 由于需求下降，國際貿易持續疲軟，商品和服務(wù)的全球化進(jìn)程可能會(huì )在一段時(shí)期內停滯，但這一趨勢不太可能發(fā)生根本性轉變。就人才的國際化來(lái)看，全球的管理和技術(shù)人才市場(chǎng)仍將不斷增長(cháng)。與此相比，金融的全球化將變得更加脆弱。目前，戰略分析師們應當把自己的業(yè)務(wù)模式置于不同的情境之下進(jìn)行壓力測試。
商業(yè)信任耗竭 企業(yè)和民眾間的關(guān)系本來(lái)就有劍拔弩張的跡象，而危機進(jìn)一步加劇了這種緊張關(guān)系。從戰略上說(shuō)，企業(yè)的當前藥物是盡量贏(yíng)回利益相關(guān)者的信任，同時(shí)拓寬關(guān)鍵利益相關(guān)者的范圍。
政府更為強勢 政府越來(lái)越多地插手商業(yè)活動(dòng)，一些決策過(guò)去式管理人員和董事會(huì )的專(zhuān)利。因此，管理者應該從兩個(gè)方面反省自己的戰略。一是要準備好在新的管理體制下展開(kāi)競爭；二是要認識到，公共部門(mén)的開(kāi)支越來(lái)越大，因此它的地位將變得越來(lái)越重要。
作為一門(mén)科學(xué)的管理 此次危機暴露了某些管理工具的局限性。這些工具應該融入對人類(lèi)行為的更現實(shí)的看法——也就是利用行為經(jīng)濟學(xué)、采取發(fā)展的眼光，并結合現實(shí)世界的反饋。同時(shí)高層管理者們也要更善于利用這些工具。
消費模式的變化 人口老齡化和家庭儲蓄縮水的現狀意味著(zhù)，美國的消費增速可能再也回不到危機前的水平了。未來(lái)可能出現兩種情況：一，亞洲成為新的市場(chǎng)重心。二，消費分布呈現多極化格局。究竟采取何種戰略取決于最終發(fā)生的是那種情境。
亞洲崛起 雖然亞洲國家在此次經(jīng)濟危機中并未幸免，但是我們仍要看到，亞洲有強大的經(jīng)濟增長(cháng)驅動(dòng)力。其一，亞洲的勞動(dòng)生產(chǎn)力提高了。其二，高儲蓄率推動(dòng)了資本的積累。這兩者都會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)GDP的增長(cháng)。
繼續創(chuàng )新 雖然許多商業(yè)投資放慢了腳步，但在諸如信息技術(shù)、生物技術(shù)以及清潔技術(shù)等領(lǐng)域，創(chuàng )新空間并未因經(jīng)濟衰退受影響。這給了高層管理者明確的啟示：盡管資源稀缺，還是要盡量確保研發(fā)方面的資金投入。
價(jià)格穩定存疑 經(jīng)濟危機對很多經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最直接的威脅就是通縮。然而，政府近來(lái)在遏制危機及推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)方面的努力也增強了另一種可能性，即通貨膨脹卷土重來(lái)。無(wú)論在那種情況下，企業(yè)都應該盡可能將產(chǎn)品售價(jià)與原材料采購成本掛起鉤來(lái)。企業(yè)應該把明確采購職能的戰略地位作為當前要務(wù)。
多年來(lái)，麥肯錫公司一直在追蹤一些最重要的趨勢。如今，有些趨勢仍就朝著(zhù)既定方向發(fā)展，而其他一些趨勢卻呈現出了諸多不確定性?？傊?，商業(yè)環(huán)境的整個(gè)格局發(fā)生了變化，想要重新回到此次經(jīng)濟危機發(fā)生前的世界，恐怕已經(jīng)不可能了。
資源吃緊 雖然經(jīng)濟危機使石油等資源的價(jià)格大幅下降，但是供給方的供應依然緊張，并可能進(jìn)一步惡化。在這樣的背景下，戰略分析師們應當針對資源價(jià)格上漲、波動(dòng)甚至資源短缺的前景未雨綢繆。若干年后，“資源生產(chǎn)率”必將成為公司的核心競爭力。
全球化受阻 由于需求下降，國際貿易持續疲軟，商品和服務(wù)的全球化進(jìn)程可能會(huì )在一段時(shí)期內停滯，但這一趨勢不太可能發(fā)生根本性轉變。就人才的國際化來(lái)看，全球的管理和技術(shù)人才市場(chǎng)仍將不斷增長(cháng)。與此相比，金融的全球化將變得更加脆弱。目前，戰略分析師們應當把自己的業(yè)務(wù)模式置于不同的情境之下進(jìn)行壓力測試。
商業(yè)信任耗竭 企業(yè)和民眾間的關(guān)系本來(lái)就有劍拔弩張的跡象，而危機進(jìn)一步加劇了這種緊張關(guān)系。從戰略上說(shuō)，企業(yè)的當前藥物是盡量贏(yíng)回利益相關(guān)者的信任，同時(shí)拓寬關(guān)鍵利益相關(guān)者的范圍。
政府更為強勢 政府越來(lái)越多地插手商業(yè)活動(dòng)，一些決策過(guò)去式管理人員和董事會(huì )的專(zhuān)利。因此，管理者應該從兩個(gè)方面反省自己的戰略。一是要準備好在新的管理體制下展開(kāi)競爭；二是要認識到，公共部門(mén)的開(kāi)支越來(lái)越大，因此它的地位將變得越來(lái)越重要。
作為一門(mén)科學(xué)的管理 此次危機暴露了某些管理工具的局限性。這些工具應該融入對人類(lèi)行為的更現實(shí)的看法——也就是利用行為經(jīng)濟學(xué)、采取發(fā)展的眼光，并結合現實(shí)世界的反饋。同時(shí)高層管理者們也要更善于利用這些工具。
消費模式的變化 人口老齡化和家庭儲蓄縮水的現狀意味著(zhù)，美國的消費增速可能再也回不到危機前的水平了。未來(lái)可能出現兩種情況：一，亞洲成為新的市場(chǎng)重心。二，消費分布呈現多極化格局。究竟采取何種戰略取決于最終發(fā)生的是那種情境。
亞洲崛起 雖然亞洲國家在此次經(jīng)濟危機中并未幸免，但是我們仍要看到，亞洲有強大的經(jīng)濟增長(cháng)驅動(dòng)力。其一，亞洲的勞動(dòng)生產(chǎn)力提高了。其二，高儲蓄率推動(dòng)了資本的積累。這兩者都會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)GDP的增長(cháng)。
實(shí)業(yè)呈現新格局 雖然經(jīng)濟衰退會(huì )影響行業(yè)內的所有企業(yè)，但實(shí)力強大和弱小的競爭對手之間的績(jì)效差距在不斷拉大。這給了實(shí)力強大者重塑競爭格局的機會(huì )。
繼續創(chuàng )新 雖然許多商業(yè)投資放慢了腳步，但在諸如信息技術(shù)、生物技術(shù)以及清潔技術(shù)等領(lǐng)域，創(chuàng )新空間并未因經(jīng)濟衰退受影響。這給了高層管理者明確的啟示：盡管資源稀缺，還是要盡量確保研發(fā)方面的資金投入。
價(jià)格穩定存疑 經(jīng)濟危機對很多經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最直接的威脅就是通縮。然而，政府近來(lái)在遏制危機及推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)方面的努力也增強了另一種可能性，即通貨膨脹卷土重來(lái)。無(wú)論在那種情況下，企業(yè)都應該盡可能將產(chǎn)品售價(jià)與原材料采購成本掛起鉤來(lái)。企業(yè)應該把明確采購職能的戰略地位作為當前要務(wù)。
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