自2013年以來(lái)，中國機器人市場(chǎng)開(kāi)始出現爆發(fā)性增長(cháng)。2014年，中國工業(yè)機器人市場(chǎng)銷(xiāo)售總量達到57000臺，占全球銷(xiāo)量的四分之一。單從目前我國勞動(dòng)力市場(chǎng)供需結構和勞動(dòng)力成本來(lái)看，近年來(lái)國內機器人行業(yè)需求持續增加，銷(xiāo)量基本保持以每年40%以上的速度增長(cháng)。不難看出，機器人儼然成了中國傳統制造業(yè)企業(yè)實(shí)現轉型和升級的必然選擇。

11月初，第十七屆中國國際工業(yè)博覽會(huì )在上海國家會(huì )展中心盛大舉辦。毋庸置疑，其中人氣最高、觀(guān)眾最多的展館，非機器人展館莫屬。國內外知名機器人企業(yè)競相亮相本次展會(huì )。作為機器人行業(yè)中的知名企業(yè)，愛(ài)普生也參加了本次展會(huì )。

那么，愛(ài)普生機器人目前在中國的發(fā)展情況如何，未來(lái)公司會(huì )有怎樣的發(fā)展戰略布局呢？值此良機，OFweek機器人網(wǎng)對愛(ài)普生進(jìn)行了一次深入地采訪(fǎng)，以期讓眾多業(yè)內人士更全面地了解這家機器人企業(yè)。

問(wèn)：請問(wèn)愛(ài)普生的機器人主要應用在哪些領(lǐng)域？今年業(yè)績(jì)最為突出的是哪一款機器人？

答：愛(ài)普生機器人的應用非常廣泛，目前為止主要在汽車(chē)、電子、食品、醫療、商業(yè)等眾多領(lǐng)域都有成功案例。例如在汽車(chē)、醫療等行業(yè)中被廣泛應用的愛(ài)普生LS6，其手臂配備600毫米臂長(cháng)，并提供ISO4級潔凈。憑借出色的循環(huán)時(shí)間，業(yè)界領(lǐng)先的易用性和愛(ài)普生一貫的可靠性，使LS6成為追求高性?xún)r(jià)比客戶(hù)的首選。

愛(ài)普生重點(diǎn)市場(chǎng)是與電子相關(guān)的市場(chǎng),除此之外4品（食品、化妝品、藥品、日常用品）的消費類(lèi)產(chǎn)品包括近來(lái)較火的家電行業(yè)基本上都是愛(ài)普生的目標市場(chǎng)。

未來(lái)預計能實(shí)現較大市場(chǎng)增幅的主要是小型機器人。它的應用不僅限于汽車(chē)工業(yè)領(lǐng)域，愛(ài)普生的超高精度、高速度、低末端振動(dòng)、易用性和整體價(jià)值恰恰還滿(mǎn)足了當今精工手表、包裝行業(yè)、食品加工、醫療行業(yè)、以及3C行業(yè)等眾多行業(yè)領(lǐng)域需求。

問(wèn)：愛(ài)普生機器人目前采用了哪些先進(jìn)的技術(shù)？您認為中國機器人產(chǎn)品是否有同質(zhì)化的趨勢？

答：愛(ài)普生工業(yè)機器人通過(guò)高精度的運動(dòng)控制方式、末端的振動(dòng)抑制、融入機器視覺(jué)技術(shù)的整體解決方案、以及專(zhuān)業(yè)的易用性機器人操作軟件，“讓自動(dòng)化更輕松”。在四個(gè)關(guān)鍵技術(shù)中，軟件可謂其中的靈魂。愛(ài)普生著(zhù)手從軟件的應用擴展和軟件的實(shí)用性?xún)煞矫娌粩喔倪M(jìn)，進(jìn)而實(shí)現讓自動(dòng)化更輕松。比如，針對于中國用戶(hù)需求推出的視覺(jué)自動(dòng)校準技術(shù)，和2015年已經(jīng)發(fā)布的壓力傳感器技術(shù)均是其中的代表。

自動(dòng)校準技術(shù)。機器視覺(jué)系統開(kāi)始越來(lái)越多的應用于機器人，兩者配合校準的精確度問(wèn)題已無(wú)法被忽視。在機器視覺(jué)系統的坐標系和機器人的坐標系匹配過(guò)程中，精確度哪怕差之毫厘，也將直接影響機器人拾取和放置結果。愛(ài)普生的自動(dòng)校準技術(shù)，通過(guò)標準程序計算兩個(gè)坐標系的轉換，實(shí)現視覺(jué)系統和機器人系統的自動(dòng)校準。

壓力傳感器軟件，同自動(dòng)校準技術(shù)一樣，它也是愛(ài)普生特有的技術(shù)。當金屬部件插入另外一個(gè)金屬的元件，整個(gè)插入的過(guò)程對于精度要求甚高。愛(ài)普生工業(yè)機器人只需通過(guò)壓力傳感器軟件去感知力的反饋，根據力的反饋來(lái)調整機器人的姿態(tài)或位置，便可進(jìn)行精確插入。

愛(ài)普生會(huì )根據不同的領(lǐng)域設計性能不同的機器人。因為中國機器人市場(chǎng)的即定性，也就意味著(zhù)在某些點(diǎn)上對于機器人是有相同的需求，但這并不能代表同質(zhì)化，因為每一位商戶(hù)的需求勢必會(huì )在細節上要得到不同的體現，這也就等于要求機器人市場(chǎng)的細分，只有做到更加細微、精致才能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

問(wèn)：中國做機器人的企業(yè)越來(lái)越多，市場(chǎng)競爭也非常激烈。請問(wèn)愛(ài)普生機器人產(chǎn)品在中國市場(chǎng)具有哪些優(yōu)勢？

答：技術(shù)優(yōu)勢是第一個(gè)優(yōu)勢。第二個(gè)優(yōu)勢就是愛(ài)普生長(cháng)久以來(lái)在深耕本地、立足用戶(hù)所需上對研發(fā)的堅持。開(kāi)拓中國市場(chǎng)各個(gè)廠(chǎng)家要有本土化的過(guò)程，能夠適應于本地市場(chǎng)是關(guān)鍵。愛(ài)普生在三四年以前就開(kāi)始做本地化，不僅是生產(chǎn)本地化，還有產(chǎn)品線(xiàn)的本地化。迄今為止，愛(ài)普生不僅生產(chǎn)實(shí)現本地化，主流型號也基本上實(shí)現了本地化生產(chǎn)，并且銷(xiāo)售架構、技術(shù)支持架構和售后服務(wù)架構，均已實(shí)現了本地化。對客戶(hù)而言，本地化不僅縮短了交貨期，還大大提升了客戶(hù)自動(dòng)化效率。同時(shí)，銷(xiāo)售技術(shù)支持和售后服務(wù)均可以快速反應迅速支持，為客戶(hù)提供解決方案。最值得一提的是愛(ài)普生可以直接聽(tīng)取客戶(hù)需求，快速反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，以強化研發(fā)的產(chǎn)品的易用性和創(chuàng )新。

第三個(gè)優(yōu)勢是在服務(wù)上，愛(ài)普生從售前、售中、售后和升級四個(gè)階段幫助用戶(hù)讓自動(dòng)化更輕松。在售前階段，愛(ài)普生與集成商反復研討解決方案，對機器人產(chǎn)品的適用性進(jìn)行調整，對設備進(jìn)行優(yōu)化；在售中和售后階段，針對產(chǎn)品適用性及其他性能的要求進(jìn)行量產(chǎn)，以滿(mǎn)足用戶(hù)在短時(shí)間內大批量生產(chǎn)的需求；在后期的升級階段，愛(ài)普生根據生產(chǎn)的具體要求，對產(chǎn)品和系統進(jìn)行優(yōu)化升級，并確保機器人產(chǎn)品的品質(zhì)穩定性。

問(wèn)：中國機器人市場(chǎng)十分大，您認為哪種機器人更合適中國現狀？愛(ài)普生機器人產(chǎn)品在中國如何定位？

答：愛(ài)普生機器人可應用于眾多行業(yè)，包括在中國市場(chǎng)的3C行業(yè)（消費電子、通信及計算機行業(yè)），主要提供水平多關(guān)節系列機器人和小型六軸機器人兩類(lèi)產(chǎn)品，這其中就包括了LS系列、C4系列及RS系列。這3個(gè)系列產(chǎn)品的性能各不相同，所應用的工作現場(chǎng)也不盡相同。LS和RS為四軸SCARA機器人，LS系列為輕量及緊湊型設計，RS系列覆蓋工作面較大，可實(shí)現360°全覆蓋，而C4作為六軸機器人相對而言性?xún)r(jià)比較高，用戶(hù)可根據自己的實(shí)際需求在愛(ài)普生所提供的機器人產(chǎn)品中進(jìn)行選擇。

2014年組裝應用市場(chǎng)，尤其是精密裝配，大概達到了25%－30%的增長(cháng)率，手機行業(yè)產(chǎn)品變革等引起的噴涂、拋光、打磨應用空間的增大，都促進(jìn)了愛(ài)普生小型工業(yè)機器人在世界乃至中國市場(chǎng)占比的快速增長(cháng)。隨著(zhù)需求的增長(cháng)，愛(ài)普生將繼續提升科研實(shí)力，繼續深耕“本地化”不斷提高機器人性能，更大程度上實(shí)現生產(chǎn)本地化、技術(shù)支持本地化、銷(xiāo)售本地化和服務(wù)本地化，致力于“讓自動(dòng)化更輕松”。

問(wèn)：據報道稱(chēng)，愛(ài)普生在中國大陸機器人的銷(xiāo)量突破了1萬(wàn)臺，愛(ài)普生發(fā)展如此迅速，請問(wèn)是怎么做到的？

答：愛(ài)普生一貫以自身省、小、精的技術(shù)特點(diǎn)為基礎，通過(guò)將機器人技術(shù)與愛(ài)普生在其它領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢相結合，不斷推出緊湊、節能和高精確度控制的機器人產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)對生產(chǎn)效率的追求。憑借著(zhù)自身30多年深耕于專(zhuān)業(yè)機器人領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，在基于PC的控件、緊湊型SCARA機器人等經(jīng)典產(chǎn)品助力下，愛(ài)普生迅速占領(lǐng)中國機器人市場(chǎng)。

而在技術(shù)支持本地化方面，能把最新研發(fā)的技術(shù)帶入本地，為產(chǎn)品本地化生產(chǎn)助力，讓本地化研發(fā)更高效。最后，愛(ài)普生堅持售后服務(wù)本地化。愛(ài)普生有著(zhù)全面的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，遍及全國，可免去用戶(hù)大量奔走的時(shí)間，快速提供解決方案，盡可能全面地為用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、維護、維修等服務(wù)。我們不難發(fā)現，從市場(chǎng)戰略到技術(shù)再到服務(wù)，愛(ài)普生堅持“深耕本地化”，為客戶(hù)服務(wù)到底。

 問(wèn)：據最新的數據預計，2015年中國工業(yè)機器人的銷(xiāo)量將達到4.5萬(wàn)臺，請問(wèn)您對目前中國機器人市場(chǎng)發(fā)展形勢怎么看？

答：截止到2013年底，整個(gè)中國工業(yè)機器人的銷(xiāo)量是3.6萬(wàn)臺左右，在2014年的時(shí)候全年銷(xiāo)量應該是5.4萬(wàn)臺，較之2013年，2014年這個(gè)市場(chǎng)的容量大概增長(cháng)了60%以上，那么根據愛(ài)普生自己測算的市場(chǎng)數據預計到2015年應該會(huì )突破6萬(wàn)臺， 2016年總市場(chǎng)容量會(huì )達到6.5萬(wàn)到7萬(wàn)，證明市場(chǎng)空間很大。

愛(ài)普生機器人2009年進(jìn)入中國市場(chǎng)，恰逢3C產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)行業(yè)發(fā)展勢頭漸盛，6年以來(lái)愛(ài)普生機器人始終持續推行本地化戰略，倡導“讓自動(dòng)化更輕松”的理念。擇良時(shí)、順勢而動(dòng)，使愛(ài)普生取得了豐碩成果。自2009年初進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，愛(ài)普生機器人始終保持著(zhù)高速增長(cháng)，甚至翻倍式增長(cháng)。在剛剛過(guò)去的2014年，愛(ài)普生小型機器人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比2013年增長(cháng)三倍。所以中國機器人的發(fā)展空間很大。

問(wèn)：今年中國發(fā)布了《中國制造2025》，機器人等智能裝備成為了重點(diǎn)扶持對象，請問(wèn)在此政策利好下，愛(ài)普生在中國市場(chǎng)上將如何進(jìn)行規劃布局？

答：在市場(chǎng)覆蓋上，愛(ài)普生重點(diǎn)的市場(chǎng)就是與電子相關(guān)的市場(chǎng)、汽車(chē)零部件、3C、4品，還瞄準了家用電器（家電）市場(chǎng)。我們已經(jīng)建立一個(gè)非常完善的銷(xiāo)售渠道，在全國核心的合作伙伴（我們叫做增值服務(wù)商）大概有20家左右，它能夠覆蓋的集成商應該是超過(guò)200家。而在200家系統集成上肯定超過(guò)1000家用戶(hù)已覆蓋。

新行業(yè)的拓展過(guò)程，就是從現在的智能設備開(kāi)始擴展到汽車(chē)零部件，金屬加工或者是食品醫療這樣的一個(gè)行業(yè)推廣過(guò)程，從應用來(lái)講就是從組裝開(kāi)始到三維軌跡的追蹤，另外還有物料移栽檢測視覺(jué)，以及拋光，還有傳統工業(yè)里面大規模的CNC的應用。比如、一款新的產(chǎn)品C8系列，它繼承了4公斤系列機器人優(yōu)異的低振動(dòng)特性，還繼承了C4纖細的設計，動(dòng)作非常靈活，它可以在一個(gè)很狹窄的空間做一些更靈巧的動(dòng)作。我們增加C8系列之后可以做更多的事情，帶來(lái)新的市場(chǎng)增長(cháng)機會(huì )。