2015年，智能硬件顯然是個(gè)“熱詞”——蘋(píng)果iWatch正式發(fā)售，谷歌推出頭戴手機盒子，SONY發(fā)布健康醫療智能硬件，阿里巴巴、騰訊、百度三巨頭紛紛布局智能家居生態(tài)圈，從智能插座、智能手表到體脂秤、自行車(chē)，種種智能硬件讓人眼花繚亂。

但另一方面，iWatch在4月發(fā)售的“火爆一時(shí)”后，銷(xiāo)量跳水90%；資本市場(chǎng)對國內智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊的態(tài)度同樣“寒流”來(lái)襲。數據顯示，完成天使輪到A輪融資的智能硬件公司超過(guò)270家，而完成B輪融資的僅有18家。絕大多數智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊只是“曇花一現”。

曾經(jīng)紅紅火火的智能硬件到底為何遇冷？智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊的綜合實(shí)力從何而來(lái)？創(chuàng )業(yè)成功，到底需要跨過(guò)哪幾道坎？

“量產(chǎn)關(guān)”考驗控制力

來(lái)自市場(chǎng)研究機構易觀(guān)智庫的一份智能硬件研究報告顯示，截至2015年8月，智能硬件市場(chǎng)中只有65%的產(chǎn)品得到量產(chǎn)，16.6%的智能硬件仍然停留在概念上，在原型和產(chǎn)品上止步不前的分別占據了13.4%和5.1%。

大量智能硬件產(chǎn)品過(guò)不了“量產(chǎn)關(guān)”，正是由于創(chuàng )業(yè)團隊對供應鏈的控制能力有限。易觀(guān)智庫分析師楊帆表示，做一款軟件，用戶(hù)規模與成本之間沒(méi)有明顯的比例關(guān)系，但生產(chǎn)智能硬件，其成本與產(chǎn)量息息相關(guān)。智能硬件不僅需要高成本，在工藝問(wèn)題、備貨與壓貨、第一批用戶(hù)獲取、線(xiàn)下鋪渠道、產(chǎn)品售后等環(huán)節均有可能面臨不小挑戰?！安簧賵F隊對量產(chǎn)后供應鏈的控制難度估計不足，對可能出現的問(wèn)題缺乏預估?！眲?chuàng )新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人汪華表示。

供應鏈能力對智能硬件企業(yè)意味著(zhù)什么？小米路由器事業(yè)部總經(jīng)理唐沐表示：“你的供應鏈能力強，意味著(zhù)當你想要貨的時(shí)候能得到數量足夠的元器件，當你要讓這個(gè)東西變得足夠便宜的時(shí)候，供應商能夠把價(jià)格降下來(lái)?！?/p>

不過(guò)，在供應鏈方面，第三方服務(wù)平臺正在快速興起，幫助智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊解決供應鏈問(wèn)題。一方面，位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的諸多企業(yè)開(kāi)始切入，比如電子元器件采購平臺科通芯城和云漢芯城?？仆ㄐ境瞧煜碌摹坝驳啊币雅c微軟、英特爾、博通、飛思卡爾等電子制造業(yè)企業(yè)達成戰略合作，形成了以供應鏈為核心的開(kāi)放生態(tài)系統。另一方面，阿里巴巴、京東、國美在線(xiàn)等電商平臺也開(kāi)始為智能硬件團隊提供服務(wù)。京東金融副總裁姚乃勝表示：“京東想要使平臺性的服務(wù)變得簡(jiǎn)單，創(chuàng )業(yè)團隊只要有一個(gè)靠譜的想法，剩下的設計、供應鏈、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金和用戶(hù)，京東都幫助解決?！卑⒗锇桶蛣t在制造環(huán)節為智能硬件團隊提供一高一低兩條線(xiàn)：高的是由富士康提供代工生產(chǎn)的“淘富成真”，如果是相對簡(jiǎn)單的生產(chǎn)，就向他們推薦“淘工廠(chǎng)”。

“需求關(guān)”打破同質(zhì)化

來(lái)自第三方的數據顯示，截止到2014年，智能手環(huán)在整個(gè)智能可穿戴設備市場(chǎng)的占有率為61.2%，智能手表是23.7%，智能臂環(huán)是8%，智能跑鞋是3.7%，智能眼鏡是2.6%。這就意味著(zhù)，大量外形相似、功能雷同的產(chǎn)品同時(shí)出現在市場(chǎng)中，“同質(zhì)化的現象頗為明顯?！敝袊妱?chuàng )聯(lián)盟理事長(cháng)許炳說(shuō)，“更好地滿(mǎn)足需求，應該是創(chuàng )業(yè)者優(yōu)先考慮的出發(fā)點(diǎn)”。

在唐沐看來(lái)，智能硬件需要滿(mǎn)足用戶(hù)的“剛需”，這也是讓產(chǎn)品產(chǎn)生用戶(hù)黏性的關(guān)鍵?！叭绻皇呛苡幸馑?，可能開(kāi)始會(huì )有一定的關(guān)注度和銷(xiāo)量，但不是高頻應用的產(chǎn)品，在消費者身邊存在的時(shí)間就不會(huì )太長(cháng)，開(kāi)機率也不會(huì )太高，非常容易被用戶(hù)拋棄?！睂?shí)際上，在海外市場(chǎng)上，智能硬件同樣面臨黏性差的尷尬局面，三分之一的美國人在購買(mǎi)可穿戴產(chǎn)品后，6個(gè)月內就不再繼續使用。

什么樣的產(chǎn)品算是解決剛需？智能硬件云服務(wù)提供商機智云公司CEO黃灼說(shuō)：“目前智能硬件領(lǐng)域做得比較成功的公司幾乎都是堅持做細分領(lǐng)域，將精力集中于一處，僅僅滿(mǎn)足消費者或者企業(yè)的單一需求，為其提供產(chǎn)品和衍生服務(wù)?！?/p>

這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)有很多。有一種智能沖奶機專(zhuān)門(mén)幫助“新手”父母沖泡嬰兒奶粉，但它擁有2000個(gè)與濃度相關(guān)的奶粉數據庫，可自動(dòng)識別全球98%以上的主流奶粉并推薦官方配比，與此同時(shí)還能全自動(dòng)記錄寶寶喂養數據。而另一款“智能溫控器”也只解決一個(gè)問(wèn)題，能使舊款空調在接上一個(gè)類(lèi)似小插座的產(chǎn)品后就能實(shí)現手機端調控溫度、遠距離開(kāi)關(guān)等功能，這款產(chǎn)品在35天內以1245萬(wàn)元的籌款額成為京東眾籌智能硬件冠軍。

“智能硬件企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)鏈或價(jià)值鏈的某一個(gè)環(huán)節創(chuàng )造出相應的價(jià)值。每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者一定要清楚自己的產(chǎn)品在哪個(gè)領(lǐng)域真正創(chuàng )造價(jià)值?！痹S炳說(shuō)。

“安全關(guān)”關(guān)乎未來(lái)

能夠設計出受用戶(hù)青睞的智能硬件產(chǎn)品并成功量產(chǎn)，并不意味著(zhù)智能硬件企業(yè)已經(jīng)成功。隨著(zhù)多元化的智能硬件越來(lái)越普遍，安全也成為業(yè)界關(guān)心的問(wèn)題。

奇虎360總裁齊向東向記者介紹，從目前來(lái)看，大量智能硬件產(chǎn)品存在安全漏洞?！澳梦覀兊膶?shí)踐來(lái)看，通過(guò)GPS數據欺騙可以控制無(wú)人機，烤箱、洗衣機、豆漿機等眾多智能家電也能被破解，想象一下，如果黑客可以遠程啟動(dòng)烤箱，并且隨意設定烤箱的溫度，就極有可能引發(fā)火災，這是十分危險的?！饼R向東說(shuō)。

在專(zhuān)家們看來(lái)，智能硬件涉及的安全問(wèn)題主要有三類(lèi)：隱私安全，比如智能手環(huán)收集的個(gè)人健康數據；支付安全，比如目前不少智能手表和手環(huán)具備的支付功能；此外還有人身安全，幾年前就有報道稱(chēng)，黑客可以遠程控制心臟起搏器。通過(guò)智能手環(huán)收集到的用戶(hù)的心跳數據可能被藥廠(chǎng)利用，醫藥廠(chǎng)商可以查到用戶(hù)的血壓、血糖濃度，據此推銷(xiāo)藥品。

如今，物聯(lián)網(wǎng)的火熱程度已經(jīng)點(diǎn)燃所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的熱情，但安全環(huán)節的建設卻十分薄弱?！拔磥?lái)要建立自動(dòng)化的物聯(lián)網(wǎng)設備安全檢測框架以及工具鏈，能夠快速檢測任意物聯(lián)網(wǎng)設備，同時(shí)有針對性地提出低成本解決方案?！泵绹蟹鹆_里達大學(xué)應急安全及安全攻防實(shí)驗室助理教授金意兒告訴記者。

智能硬件產(chǎn)品如何跨過(guò)“安全關(guān)”？市場(chǎng)研究機構高德納咨詢(xún)公司研究副總裁拉馬莫西表示，“確保物聯(lián)網(wǎng)安全過(guò)程中需要滿(mǎn)足的相關(guān)要求將非常復雜，必須盡可能使用來(lái)自移動(dòng)與云架構的各類(lèi)解決方案，并將其與工業(yè)控制、自動(dòng)化與物理安全加以結合，以數據、應用程序、網(wǎng)絡(luò )、系統以及硬件為核心元素的傳統安全保障思路將仍然適用”。

摘自《經(jīng)濟日報》