作者簡(jiǎn)介：

    Gaeme Laycock Bio

    Graeme Laycock is an Experience Design Fellow and Design Studio Manager for Honeywell Automation and Control Solutions. In this role, Graeme leads a global team focused on creating effective, easy-to-use technology for building management, video surveillance and process automation. He is responsible for the end-to-end user experience of flagship Honeywell products that have been delivered to an array of industries around the world, including the commercial, healthcare, high-end security, correctional and industrial sectors. 

    現如今，我們在生活中越來(lái)越離不開(kāi)高科技產(chǎn)品。從一早醒來(lái)，我們就會(huì )用智能手機瀏覽郵件，刷刷新聞和信息，查看一下當天的天氣情況。再比如，當你在出差的時(shí)候想喝咖啡，我們也是通過(guò)智能手機來(lái)查找周?chē)罱目Х鹊?，然后利用GPS來(lái)定位導航。

    這一切發(fā)生的是如此自然，很多的時(shí)候我們已經(jīng)將這種便利以及對周邊的可視化為理所當然。

    回到工作之中，假設你是設備主管或經(jīng)理，你會(huì )希望在工作中也同樣擁有這種無(wú)縫又輕松地技術(shù)嗎？答案當然是“會(huì )”。但是，當前用于樓宇配電的很多軟件與系統的實(shí)際情況并非如此。員工們都期望這些設備能夠像自己的智能手機或平板電腦一樣，具備良好的移動(dòng)性且簡(jiǎn)而易用。所以，建筑行業(yè)也開(kāi)始順勢而變，漸漸地將這種消費類(lèi)產(chǎn)品所呈現的直觀(guān)性和不可或缺性的理念滲入到設備技術(shù)中。

    我們把這種現象稱(chēng)之為工業(yè)界的‘蘋(píng)果’化。

    值得慶幸的是，這種變化并非是為變而變。很多設備專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)始接受這種趨勢和先進(jìn)的理念，致力于加強數據挖掘、可視化與用戶(hù)體驗，從而幫助用戶(hù)改善流程與運營(yíng)，并獲得更有價(jià)值的業(yè)務(wù)成果。

    采用設計導向技術(shù)。以設計為導向的技術(shù)可以使事情更加的簡(jiǎn)單，更好的融合，更易于理解。對設備而言，這種變化就體現在樓宇自動(dòng)化控制功能上，比如基于地圖的可視化功能與觸摸屏界面。同時(shí)，還可以利用當今智能樓宇的互聯(lián)性，幫助客戶(hù)更智能地管理住戶(hù)活動(dòng)與空間使用。

    直觀(guān)的設計還可以帶來(lái)其它益處，比如減少系統培訓時(shí)間、加快員工上崗時(shí)間、最小化操作錯誤。我們的目的是讓使用者最大化的縮短學(xué)習所需的時(shí)間。你可以想象一下，你可以通過(guò)一份簡(jiǎn)短的啟動(dòng)指南就能使用樓宇管理系統。這些技術(shù)將不再是設施操作人員的“專(zhuān)利”，運營(yíng)與管理團隊也能輕松訪(fǎng)問(wèn)和了解數據，例如能源使用狀況、安全報警模式、加強了樓宇運營(yíng)效率及業(yè)務(wù)連續性。

    改善可視化。樓宇控制的設計應該考慮到用戶(hù)體驗，就像今天的智能手機與平板電腦的操作系統一樣，本質(zhì)上應該是更加“直觀(guān)”。通過(guò)更快地獲得設備中各個(gè)環(huán)節的系統數據，并連同一些可以自動(dòng)執行的改善建議一起呈現給操作人員，這將有助于操作人員更快且更明智地做出決策。

    舉一個(gè)例子，在可視化功能得以改善之后，首先發(fā)現狀況的人員就能輕松調查報警狀況，查看處于危險區域的狀況。并在必要時(shí)，無(wú)需親自進(jìn)入設施即可快速規劃出通向這些區域的最安全和最有效的路徑。

    智能化僅僅是開(kāi)始。雖然樓宇智能化不一定需要精心設計的用戶(hù)體驗，智能和集成化也會(huì )導致一些樓宇的功能和流程自動(dòng)產(chǎn)生。但是，分層結構技術(shù)將有助于提升用戶(hù)體驗，為用戶(hù)提供一個(gè)所需的全面的、可實(shí)施的、并且直觀(guān)的視圖，幫助他們從良好的樓宇性能中獲取最大的價(jià)值。無(wú)論是為政府設施提高生產(chǎn)力、為機場(chǎng)線(xiàn)監控人群流量，用以幫助其決定工作人員的配備、或是幫助醫院提升安全性，將用戶(hù)體驗銘記在心，即便是對看起來(lái)運行良好的建筑，我們也可以幫助他們進(jìn)行改善，為其實(shí)現更多的價(jià)值。

    樓宇對業(yè)務(wù)而言至關(guān)重要，掌握正確且適合的工具與技術(shù)有助于實(shí)現其戰略目標。如今，樓宇技術(shù)的消費化促進(jìn)了這些改善，使設施主管與經(jīng)理真正地將建筑投入使用，幫助實(shí)現組織目標。