•標志著(zhù)西門(mén)子機械傳動(dòng)產(chǎn)品的全國分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )順利建成,真正實(shí)現了“服務(wù)客戶(hù)零距離”
•位于武漢市新洲區陽(yáng)邏經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,一期占地面積2,000多平方米
•提供現場(chǎng)裝配、維修、技術(shù)改造等完整的售后服務(wù)
西門(mén)子機械傳動(dòng)武漢服務(wù)中心今天正式投入運營(yíng),這也是西門(mén)子機械傳動(dòng)業(yè)務(wù)在天津之外建成的第六個(gè)服務(wù)中心。該中心以售后服務(wù)為主,面向華中地區的客戶(hù)。西門(mén)子從2011年開(kāi)始相繼在太原、常州、佛山、成都和沈陽(yáng)建立針對機械傳動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)中心。武漢服務(wù)中心的投運宣告西門(mén)子機械傳動(dòng)產(chǎn)品“1+6模式”的全國分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面建成,真正實(shí)現了“服務(wù)客戶(hù)零距離”。
武漢服務(wù)中心由西門(mén)子機械傳動(dòng)(天津)有限公司(SMDT)投資建立,作為其在武漢的分公司,位于湖北省武漢市新洲區陽(yáng)邏經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,一期占地面積2,000多平方米。車(chē)間擁有完善的安裝及檢測設備,設有獨立的清洗間,可對車(chē)床磨床進(jìn)行相應的零件加工,形成了從現場(chǎng)裝配到維修和技術(shù)改造的完整售后服務(wù)鏈。服務(wù)中心可以維修包括電廠(chǎng)立磨減速機、水泥斗提減速機、標準減速機、減速電機等各類(lèi)減速機產(chǎn)品,而物流時(shí)間的減少大幅縮短了維修周期,使客戶(hù)可以得到更快更好的服務(wù)響應。
“隨著(zhù)機械傳動(dòng)產(chǎn)品分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面建立,加上此前10月份投用的機械傳動(dòng)新研發(fā)中心,西門(mén)子機械傳動(dòng)產(chǎn)品真正實(shí)現了從研發(fā)、到生產(chǎn)、再到售后服務(wù)的一體化。”西門(mén)子(中國)有限公司執行副總裁、過(guò)程工業(yè)與驅動(dòng)集團總經(jīng)理林斌表示,“武漢服務(wù)中心的建成不僅完善了機械傳動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),而且為大型傳動(dòng)如電機和高鐵減速箱的服務(wù)奠定了基礎,并將最終實(shí)現對全集成驅動(dòng)系統(IDS)服務(wù)的全覆蓋。”
SMDT總經(jīng)理張子珅介紹到:“武漢處于長(cháng)江中游和華中地區中心的戰略位置,承東啟西、接南轉北,素有‘九省通衢’之稱(chēng),是促進(jìn)中部地區發(fā)展的戰略支點(diǎn)城市。此外,武漢科研院所云集,人才儲備雄厚。因此,作為西門(mén)子機械傳動(dòng)在華中地區的服務(wù)中心,其建立將促進(jìn)我們?yōu)榭蛻?hù)提供更加便捷、快速的服務(wù),更好地為本地與周邊地區客戶(hù)提供廠(chǎng)內維修、現場(chǎng)服務(wù)、技術(shù)支持及升級改造等服務(wù)。”
SMDT隸屬于西門(mén)子(中國)有限公司過(guò)程工業(yè)與驅動(dòng)集團,原為弗蘭德機電傳動(dòng)(天津)有限公司。2005年弗蘭德集團被原西門(mén)子自動(dòng)化與驅動(dòng)集團收購,成為西門(mén)子家庭的一員。西門(mén)子機械傳動(dòng)產(chǎn)品種類(lèi)包括標準減速機、重型減速機、工業(yè)應用型產(chǎn)品、風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、聯(lián)軸器等。在過(guò)程工業(yè)與驅動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域,西門(mén)子是當今世界上唯一一家可以提供從電機到變頻器、聯(lián)軸器、齒輪箱覆蓋驅動(dòng)技術(shù)全集成驅動(dòng)解決方案的公司。西門(mén)子植根中國140多年,已經(jīng)成為眾多中國制造商的可靠合作伙伴。