最近幾年，部分過(guò)程工業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩已經(jīng)成為中國一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題，傳統重型過(guò)程工業(yè)的大型項目投資銳減，這對整個(gè)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了嚴峻的考驗。

    ABB過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部全球負責人芮尼克對整個(gè)宏觀(guān)形勢的不利表示了認同：“過(guò)去一段時(shí)間，過(guò)程工業(yè)的‘疲軟’的確使我們的業(yè)務(wù)受到了一定程度的影響，尤其是大額訂單，如何來(lái)應對這種情況？作為一家以客戶(hù)需求為導向的企業(yè)，ABB必須迅速調整戰略，應對挑戰?！?br/>
    ABB北亞區及中國過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部負責人歐陽(yáng)瑞告訴記者：“在過(guò)去的一年，ABB無(wú)論是在產(chǎn)品類(lèi)別、區域覆蓋，還是在內部資源整合方面，都做了進(jìn)一步的加強和完善，即使在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境和增速放緩的情況下，2013年在中國市場(chǎng)我們仍然取得了不俗的業(yè)績(jì)，業(yè)務(wù)實(shí)現了良好增長(cháng)?！?br/>
    那么ABB這家過(guò)程自動(dòng)化領(lǐng)域的老牌勁旅究竟作出了哪些調整來(lái)適應新的市場(chǎng)變化呢？

   調整一：

   提供小額投資的解決方案

    一方面，由于過(guò)去數年的大規模生產(chǎn)，導致一些最需要升級轉型的企業(yè)出現產(chǎn)能過(guò)剩，導致無(wú)法進(jìn)行大額投資；另一方面，中國過(guò)程工業(yè)企業(yè)又面臨著(zhù)技術(shù)、成本、效益和環(huán)保方面的壓力，不升級就要被淘汰。怎么辦？芮尼克告訴記者，我們努力更加貼近客戶(hù)，希望能夠給他們帶來(lái)一些只需要做小額投資的技術(shù)和解決方案。也許對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，大規模的進(jìn)行產(chǎn)能升級在短時(shí)間內不可行，但是提升企業(yè)的競爭力勢在必行。于是，針對這些客戶(hù)，ABB為其提供“小型”解決方案，這些投資可以很快產(chǎn)生實(shí)際回報，又不占用太多現金流?；诖?，ABB推出了相應的產(chǎn)品。 “過(guò)去一年，針對本地市場(chǎng)和客戶(hù)，我們做了很多的工作，”歐陽(yáng)瑞進(jìn)一步說(shuō)道，“我們推出了用于采礦行業(yè)，以及煤氣、天然氣等行業(yè)的防爆變頻器產(chǎn)品，這款產(chǎn)品在中國本地成功研發(fā)；在儀器測量方面，我們推出了系列流量計產(chǎn)品；針對紙漿、造紙行業(yè)我們也做了大量的技術(shù)研發(fā)。另外，今年推出800xA擴展自動(dòng)化系統的第六版，新版本不僅增強了工業(yè)控制系統的安全防御性能，而且降低了總投資成本，并大大提高了生產(chǎn)效率?！薄拔覀兿Ｍ麘{借第六版800xA系統，能夠幫助更多客戶(hù)實(shí)現他們的生產(chǎn)需求?！憋@然，芮尼克對這一系統寄以厚望。

   調整二：

   成立工業(yè)解決方案業(yè)務(wù)單元

    為了更好地對企業(yè)內部資源進(jìn)行整合，迎合市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)以及不斷變化的采購模式，ABB過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部在去年成立了一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元——工業(yè)解決方案業(yè)務(wù)單元。這一新的業(yè)務(wù)單元部門(mén)合并了現有的業(yè)務(wù)單元部門(mén)，包括制漿造紙紙業(yè)、有色金屬與水泥、礦產(chǎn)，以及石油、天然氣與石化。新的組織架構將更加有利于繼續以客戶(hù)為導向，同時(shí)通過(guò)設立包括供應鏈管理、工程和項目管理的統一組織機構來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    歐陽(yáng)瑞表示，這一結構調整無(wú)論是對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展還是應對市場(chǎng)變化，滿(mǎn)足客戶(hù)需求都帶來(lái)了積極的好處?！斑@樣的組織架構，可以使資源更好地結合在一起，無(wú)論是從技術(shù)、項目管理，還是從供應鏈管理的角度來(lái)講，都可以更加有效地使用我們的資源。在我們把產(chǎn)品和技術(shù)提供給客戶(hù)的過(guò)程當中，更加可靠，速度更快，效率更高。同時(shí)，也使得我們的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)一步提升?！?br/>
   調整三：

   持續加強服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展

    早在歐陽(yáng)瑞先生剛剛上任的時(shí)候，記者就對他做過(guò)采訪(fǎng)，當時(shí)他將服務(wù)作為了他執掌ABB北亞區及中國市場(chǎng)過(guò)程自動(dòng)化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。如今一年多的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，他再次向記者強調了服務(wù)的重要性：“去年，我們的服務(wù)業(yè)務(wù)在中國實(shí)現了快速增長(cháng)，截止目前，我們在全國范圍內共設立了包括杭州、濟南、重慶、西安、沈陽(yáng)、蘇州、南京、廣州、武漢在內的9個(gè)服務(wù)中心；推出諸多新的產(chǎn)品和解決方案為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。服務(wù)是我們非常重要的一項業(yè)務(wù)，未來(lái)我們還會(huì )做更多，不斷加強服務(wù)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展?！?br/>
    據悉，未來(lái)ABB計劃在更多區域和城市設立這樣的服務(wù)中心來(lái)滿(mǎn)足本地客戶(hù)的不同服務(wù)需求。

    摘自《自動(dòng)化博覽》2014年7月刊