作為西門(mén)子的獨資運營(yíng)公司，SFAE的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一直處于業(yè)內的領(lǐng)先水平。同時(shí)，作為軟實(shí)力的體現，專(zhuān)業(yè)的管理和控制流程也是眾多合作伙伴爭相學(xué)習的榜樣。SFAE在質(zhì)量管理體系上的運行已經(jīng)超過(guò)了十年時(shí)間，在環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系（EHS體系）上也已經(jīng)運行了六年和七年的時(shí)間。通過(guò)這些年來(lái)三體系的運行，規范了公司各方面的運營(yíng)管理，促進(jìn)了企業(yè)的成長(cháng)，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。日前，SFAE 2014年的三大體系外審，即質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系，現場(chǎng)審核工作順利結束。


                    

    此次外審特意將三個(gè)體系的審核調整為同一時(shí)間進(jìn)行，以節約投入的人力、物力以及時(shí)間成本。在考核了審核機構的資質(zhì)、體系、服務(wù)內容、價(jià)格以及溝通等方面的信息后，最終選擇了來(lái)自德國的TüV萊茵作為新的體系認證合作伙伴。TüV萊茵集團是國際上領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)供應商，其質(zhì)量管理ISO 9001、環(huán)境管理ISO 14001、職業(yè)健康安全OHSAS 18001等服務(wù)在全球享有盛名。

    此次外審首次將質(zhì)量管理和EHS管理整合為一體審核，在工作統籌上給審核人員提出了挑戰。歷時(shí)近4個(gè)月的時(shí)間，審核工作覆蓋了SFAE全國25個(gè)辦事機構以及20余個(gè)業(yè)務(wù)及職能部門(mén)，參與人員達80余人。在審核過(guò)程中，TüV萊茵展現出了與SFAE契合的工作態(tài)度，審核工作不只對SFAE呈現出來(lái)的工作表現進(jìn)行審核，而且由表及面、由淺入深，在很多方面給SFAE提出了建設性的意見(jiàn)和建議，比如：設計輸入及設計評審流程、工程軟件開(kāi)發(fā)流程、外來(lái)文件管理、項目變更控制、生產(chǎn)過(guò)程中變更的落實(shí)以及服務(wù)部維修標準的管理等等。 EHS（環(huán)境、職業(yè)健康與安全）方面的問(wèn)題集中在：EHS目標在相關(guān)職能層次上的分解、EHS制定考核機制的完善、EHS檢查有效性、新員工培訓強度以及EHS崗位激勵措施等。


                    

    一年一度的外審的現場(chǎng)審核已經(jīng)結束，接下來(lái)還需要進(jìn)行各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續的整改工作。只有不斷地發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)問(wèn)題，才能保障公司平穩、健康的發(fā)展，從而為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)。