德國制造在世界范圍內廣受好評,德國制造用“耐用、務(wù)實(shí)、可靠、安全、精密”征服了德國人也用這些優(yōu)良的品質(zhì)征服了全世界人民。但“德國制造”的光環(huán)并非與生俱來(lái),從歷史上看,“德國制造”經(jīng)歷了由弱到強、由辱到榮的“灰姑娘”式的蛻變進(jìn)程。從發(fā)展歷程上看中國企業(yè)正處于蛻變期,德國的發(fā)展進(jìn)程值得中國企業(yè)學(xué)習參考。
德國是后起的資本主義國家,19世紀30年代才開(kāi)始工業(yè)革命,較鄰國法國晚了30年,此時(shí)英國工業(yè)革命更是接近尾聲。由于世界市場(chǎng)幾乎被列強瓜分完畢,追求強國夢(mèng)的德國人在列強擠壓下,以剽竊設計、復制產(chǎn)品、偽造商標等“卑劣”手法,不斷仿造英、法、美等國的產(chǎn)品,廉價(jià)銷(xiāo)售沖擊市場(chǎng),由此遭到了工業(yè)強國的唾棄。1876年費城世博會(huì )上,“德國制造”被評為“價(jià)廉質(zhì)低”的代表。1887年,英國議會(huì )通過(guò)新《商標法》條款,要求所有進(jìn)口商品都必須標明原產(chǎn)地,以此將劣質(zhì)的德國貨與優(yōu)質(zhì)的英國貨區分開(kāi)來(lái)。
從那一時(shí)刻起,德國人開(kāi)始清醒過(guò)來(lái):占領(lǐng)全球市場(chǎng)靠的不是產(chǎn)品的廉價(jià),而是產(chǎn)品的質(zhì)量。于是緊緊抓住國家統一和第二次工業(yè)革命的戰略機遇,改革創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,通過(guò)對傳統產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造和對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把關(guān),大力發(fā)展鋼鐵、化工、機械、電氣等制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟,催生了西門(mén)子、克虜伯、大眾等一批全球知名企業(yè),并推動(dòng)德國在一戰前躍居世界工業(yè)強國之列。
“德國制造”完成華麗的蛻變,與德意志民族的文化傳承息息相關(guān)。嚴謹理性的民族性格形成了“德國制造”的核心文化:標準主義、完美主義、精準主義、守序主義、專(zhuān)注主義、實(shí)用主義和信用主義。這些文化特征深深地根植于斯,就像是德意志民族的語(yǔ)言,復雜而精確,語(yǔ)法和詞匯不能出現絲毫的模糊一樣,涇渭分明,從而成就了“德國制造”的傳奇。
“德國制造”之所以能夠長(cháng)盛不衰,并在全球化時(shí)代始終保持領(lǐng)先地位,主要得益于德國“三位一體”的體系保障。
一是科技創(chuàng )新體系?!暗聡圃臁钡膹姶笊υ诤艽蟪潭壬弦蕾?lài)于領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)含量。德歷屆政府十分重視制造業(yè)的科研創(chuàng )新和成果轉化,著(zhù)力建立集科研開(kāi)發(fā)、成果轉化、知識傳播和人力培訓為一體的科研創(chuàng )新體系。它的最大特色是個(gè)人、企業(yè)和政府的統一:科研人員出成果、企業(yè)出資本、國家出政策并負責對企業(yè)和科技界進(jìn)行溝通和協(xié)調;企業(yè)承擔2/3的科研經(jīng)費,剩下的1/3由聯(lián)邦政府和地方政府買(mǎi)單。為了使“制造科技”能夠在新的經(jīng)濟環(huán)境下可持續發(fā)展,德國政府確立了三大發(fā)展目標:“綠色制造”、“信息技術(shù)”和“高端制造”。德國人始終相信一句話(huà):真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開(kāi)發(fā),而不是別的不能把握的客觀(guān)因素。因此,德國企業(yè)對研發(fā)投入毫不吝嗇,研發(fā)經(jīng)費約占國民生產(chǎn)總值3%,位居世界前列。據統計,歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中,前25位有11家德國公司,排名第一的德國大眾汽車(chē)公司年度研發(fā)費高達58億歐元。即便在歐債危機期間,盡管訂單有所減少,但德國企業(yè)的研發(fā)投入不僅沒(méi)有相應遞減,反而逐步增加,使以先進(jìn)制造業(yè)為強大支撐的德國經(jīng)濟受歐債危機的影響甚微,反而因持續不斷的科技創(chuàng )新而更具生機和活力。
二是標準化和質(zhì)量認證體系。德國長(cháng)期以來(lái)實(shí)行嚴謹的工業(yè)標準和質(zhì)量認證體系,為德國制造業(yè)確立在世界上的領(lǐng)先地位做出了重要貢獻。一是建立完善、統一的行業(yè)標準,最主要的制定機構為德國標準化學(xué)會(huì )(DIN),其制定的標準涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護、衛生、消防、運輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域,每年發(fā)布上千個(gè)行業(yè)標準,其中約90%被歐洲及世界各國采用。二是建立公正、客觀(guān)的質(zhì)量認證和監督體系,最主要的認證和監督機構為南德技術(shù)監督公司、北德技術(shù)監督公司、萊茵技術(shù)監督公司,實(shí)行獨立于政府和行業(yè)以外的自主經(jīng)營(yíng),依照ISO和DIN等標準對企業(yè)產(chǎn)品和制造流程進(jìn)行檢測,并為合格者頒發(fā)認證證書(shū)。這樣既有效協(xié)調了本土企業(yè)間的競爭,又確保了“德國制造”的質(zhì)量,還整體提升了“德國制造”的競爭力。據統計,“德國標準”每年為德國制造業(yè)創(chuàng )造價(jià)值達180億歐元。
三是雙軌制職業(yè)教育體系?!暗聡圃臁钡某晒﹄x不開(kāi)富有活力和高水準的技術(shù)工人。在培養技術(shù)工人的過(guò)程中,德國注重推行雙軌制職業(yè)教育,即由學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合展開(kāi)職業(yè)教育。學(xué)校負責傳授理論知識,企業(yè)為學(xué)生安排到一線(xiàn)實(shí)習和培訓。政府對數百個(gè)職業(yè)制定畢業(yè)考核標準,以確保教學(xué)和人才質(zhì)量的評判水平。
德國約70%的青少年在中學(xué)畢業(yè)后會(huì )接受雙軌制職業(yè)教育,每周有三至四天在企業(yè)中接受實(shí)踐教育,一到兩天在職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,培訓時(shí)間一般為兩年到三年半。職業(yè)學(xué)校教育費用由國家承擔,企業(yè)實(shí)踐培訓費用由企業(yè)承擔。這種模式突出的優(yōu)勢就在于,培訓生通過(guò)理論與實(shí)踐結合,有效保證了制造業(yè)所需的高技能。同時(shí),職業(yè)培訓也是通往職業(yè)生涯的一條重要途徑。
目前在德國可以參加的培訓職業(yè)多達350多種。特別值得一提的是,德國技術(shù)工人的平均工資遠高于英、法、美、日等國,與白領(lǐng)階層相差無(wú)多。正是這些技術(shù)嫻熟的工人把研發(fā)出來(lái)的藍圖變成精美的產(chǎn)品,投放市場(chǎng),幫助德國企業(yè)在經(jīng)濟全球化過(guò)程中始終保持強大競爭力。
德國制造的成功值得中國企業(yè)思考。中國目前已經(jīng)是工程機械生產(chǎn)大國。作為工程機械出口最大的國家之一,中國卻離“工程機械強國”的距離相差甚遠。目前的危機環(huán)境中工程機械行業(yè)苦練內功,開(kāi)拓創(chuàng )新必然是今后逆勢爆發(fā)的重要基礎。而學(xué)習德國企業(yè)迅速崛起的經(jīng)驗無(wú)疑給中國企業(yè)指明了方向。