工信部全國集中調研 新型工業(yè)化基礎定調“兩化融合”

　　工業(yè)和信息化部的“兩化”融合動(dòng)作正悄然加速。

　　“就在上周，工信部的巡視員剛來(lái)過(guò)我們公司調研，并和我們討論了通信與公司業(yè)務(wù)融合等信息化進(jìn)展情況和想法?！?1月13日，新飛電器信息中心主任張立勇告訴記者。

　　張立勇或許并不知道，這其實(shí)只是工信部近期集體調研的其中一環(huán)。

　　工信部人士透露，自9月下旬以來(lái)，工信部已經(jīng)由黨組領(lǐng)導帶隊，分別深入全國20個(gè)省市調研，了解各地工業(yè)、通信業(yè)和信息化的建設情況和經(jīng)驗問(wèn)題，并將在此基礎上，集中討論兩化融合，推動(dòng)中國新型工業(yè)化發(fā)展等問(wèn)題，“相關(guān)的調研、討論以及總結將在明年春節前完成”。

　　這意味著(zhù)，以國家力量加快推動(dòng)通信乃至整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)與傳統工業(yè)之間的融合進(jìn)程，已然上路。

　　新飛信息化樣本

　　作為河南新鄉最大的工業(yè)企業(yè)，新飛集團也是當地最早開(kāi)始信息化的公司。

　　1986年，新鄉市無(wú)線(xiàn)設備廠(chǎng)投產(chǎn)冰箱，其后通過(guò)不斷多元化發(fā)展成為現在的新飛集團。在此過(guò)程中，新飛從1992年開(kāi)始建設內部網(wǎng)絡(luò )，并運行一些簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)、管理應用系統，當然，在當時(shí)，那還是個(gè)沒(méi)有生產(chǎn)流程控制、沒(méi)有CAD輔助設計，也沒(méi)有財務(wù)ERP的簡(jiǎn)陋信息化系統，“其意義還停留于讓員工知道什么是計算機，什么是電腦管理軟件”。

　　1997年，新飛開(kāi)始搭建自己的ERP系統，2002年全面升級完成財務(wù)、分銷(xiāo)和生產(chǎn)的全面集成?！斑@是新飛信息化大擴展的開(kāi)始?！睆埩⒂抡f(shuō)，此后，新飛建立呼叫中心、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招投標、網(wǎng)絡(luò )申報專(zhuān)利等，新飛信息化進(jìn)程已非常高。

　　但仍然有問(wèn)題存在。

　　“新飛在全國幾十個(gè)省都有分公司，各地設有數百名主管業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品進(jìn)駐幾千家商場(chǎng)，大多數商場(chǎng)都配有促銷(xiāo)員，但這些分支機構和工作人員與總部之間的信息溝通一直有問(wèn)題?！睆埩⒂抡f(shuō)，以前，前端的銷(xiāo)售人員如果想知道公司客戶(hù)的庫存、信用額度、銷(xiāo)量、貨款，只能找地方上網(wǎng)，或是打電話(huà)到總部或分公司，由電腦操作員通過(guò)ERP查詢(xún)；銷(xiāo)售的統計、信息收集、促銷(xiāo)反饋等信息也只能是導購員手寫(xiě)后，在分公司錄入，“這樣的方式誤差大、成本高、而且速度慢，即使在總部和分支機構通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現ERP互通，一線(xiàn)員工獲得和反饋銷(xiāo)售情報往往需要1天甚至更久”。

　　手機的應用令這一問(wèn)題迎刃而解。

　　“2006年，中移動(dòng)開(kāi)始與新飛合作，研發(fā)手機的信息化解決方案?！?1月14日，河南移動(dòng)客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)處處長(cháng)顏驥告訴記者，通過(guò)這一解決方案，從公司經(jīng)理到促銷(xiāo)員，新飛的每一個(gè)市場(chǎng)人員都可以使用手機，直接登錄新飛的ERP系統，根據自己的權限查詢(xún)或錄入信息。

　　“不管在哪里，只需要幾分鐘，就可以確切地了解公司當前的產(chǎn)品庫存、要貨計劃、貨款等等情況，相當方便?！毙嘛w電器山東業(yè)務(wù)經(jīng)理孫玉新說(shuō)，“市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況也可以在第一時(shí)間反饋到ERP系統里?！?/P>

　　“在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，這些微小細節就可能改變企業(yè)的競爭命運?！币晃患译姀S(chǎng)商負責人告訴記者，家電行業(yè)一直就是低利潤行業(yè)，成本和庫存管理的差異往往就決定生死，而近期受金融風(fēng)暴影響，家電企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)更大受影響，“如銅的價(jià)格大幅下跌，而在空調、冰箱等家電領(lǐng)域，銅的成本能占到產(chǎn)品總成本的1/4到1/5：這意味著(zhù)，庫存產(chǎn)品的貶值速度大大增加，企業(yè)只有更快的市場(chǎng)反應，盡可能地降低庫存才能避免損失”。

　　“在這樣的環(huán)境下，銷(xiāo)售員隨時(shí)知道庫存有多少，經(jīng)理隨時(shí)知道市場(chǎng)的變動(dòng)相當重要?！痹撊耸吭u價(jià)說(shuō)。

　　而據張立勇透露，從2007年9月開(kāi)始，這一移動(dòng)應用系統已在河南、浙江、陜西、山東等省公司投入應用，目前還在繼續擴大應用范圍。
前景與障礙

　　在工信部人士看來(lái)，新飛的信息化應用正是中國傳統工業(yè)信息化轉型的一個(gè)典型樣本。而事實(shí)上，新飛已非個(gè)案。

　　“目前，我們的手機數據采集系統已經(jīng)在家電、快速消費品、服裝、煙草等行業(yè)超過(guò)20000個(gè)終端投入使用?！?0月18日，新飛的手機信息化應用提供商——北京至德訊通——的CEO吳泳濤透露，除了新飛，夏普、海信、美的、亞都、可口可樂(lè )、中國煙草等企業(yè)也都已經(jīng)使用類(lèi)似的應用系統，企業(yè)通過(guò)手機就可以直接采集和管理庫存、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各種信息。

　　而顏驥則告訴記者，中移動(dòng)的移動(dòng)信息化行業(yè)應用已經(jīng)大面積鋪開(kāi)，僅在河南，就已經(jīng)為交通、公安、煙草、石化、物流、政府、教育、金融、農業(yè)等行業(yè)提供針對性的服務(wù)，“僅針對行業(yè)的集團彩鈴，河南就有348萬(wàn)人在使用”。

　　據記者了解，目前中移動(dòng)、聯(lián)通、電信均已開(kāi)始與SP、手機廠(chǎng)商等上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作，研發(fā)并在全國各省推出面向各行業(yè)的應用。

　　而在一些電信業(yè)人士看來(lái)，這些都還僅僅只是開(kāi)始，通信與工業(yè)的融合前景遠未得到挖掘，當然，亟待解決的問(wèn)題亦很多。

　　“我們上網(wǎng)查ERP系統的速度很快，馬上就能看到，而用手機查的時(shí)候速度會(huì )慢得多?！睆埩⒂抡f(shuō)，“另外與電腦相比，手機目前還難以實(shí)現標準化應用?！?

　　“除了速度問(wèn)題，現有網(wǎng)絡(luò )的情況還相當復雜?！眳怯緷f(shuō)，中國的2G網(wǎng)絡(luò )目前還主要是為普通用戶(hù)提供服務(wù)，要為企業(yè)提供行業(yè)化應用還有很多問(wèn)題，“比如說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò )繁忙時(shí)，短信就可能丟包，普通用戶(hù)的短信如果丟包，用戶(hù)尚可理解，但如果提供行業(yè)應用，每一條短信都具有商業(yè)價(jià)值，所以必須確保不能丟包?！贝送?，無(wú)線(xiàn)數據如何確保安全、保密，這也需要技術(shù)的改變。

　　在吳泳濤看來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)，通信技術(shù)越來(lái)越發(fā)達，比如說(shuō)在3G網(wǎng)絡(luò )上，無(wú)論是速度還是安全問(wèn)題，移動(dòng)行業(yè)應用都越來(lái)越容易解決，但由于中國市場(chǎng)巨大，網(wǎng)絡(luò )結構復雜，所以在一段時(shí)間內，移動(dòng)通信與傳統行業(yè)的應用融合仍將以2G網(wǎng)絡(luò )為主要的平臺。

　　張立勇認為，雖然傳統工業(yè)與信息化結合已經(jīng)成為大勢所趨，但在一段時(shí)間內，信息化仍只會(huì )是輔助企業(yè)的手段。

　　兩化融合是大方向

　　在工信部人士看來(lái)，基于手機乃至全業(yè)務(wù)的行業(yè)化應用，只是當前信息化和工業(yè)化全面融合過(guò)程中的冰山一角。更加值得注意的是，在全球金融危機已經(jīng)開(kāi)始向實(shí)體經(jīng)濟蔓延的情況下，信息化更成為中國傳統工業(yè)轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式和調整產(chǎn)業(yè)結構的催化劑。

　　11月8日，工信部人士向記者透露，此前，工信部已經(jīng)確定當前工作的戰略重點(diǎn)為：“走中國特色新型工業(yè)化道路，推進(jìn)工業(yè)化與信息化融合，推進(jìn)軍民結合、寓軍于民，促進(jìn)工業(yè)由大變強”，并已就此開(kāi)始大規模的全國調研。

　　“兩化融合已經(jīng)成為當前通信業(yè)和傳統工業(yè)發(fā)展的大方向?！痹撊耸客嘎?，以?xún)苫诤蠟榛A的《中國新型工業(yè)化戰略綱要（2010-2015年）》也已在研究制定中。

　　“未來(lái)傳統工業(yè)要高效、節能、環(huán)保，都需要高新技術(shù)的支撐?！?1月10日，工信部副部長(cháng)婁勤儉在接受本報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)舉例說(shuō)，他曾調研過(guò)國內銅業(yè)公司，有的通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行現代化管理，只需要1000多人，礦石當天就可以上網(wǎng)在全球市場(chǎng)交易，而同樣生產(chǎn)和銷(xiāo)售規模的銅業(yè)公司，如果按照傳統方式管理，需要的員工甚至高達上萬(wàn)人，銷(xiāo)售的速度也慢了很多。

　　婁勤儉表示，在目前擴大內需保增長(cháng)的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢下，擴大內需、保障民生的政策調整將為我國電子信息產(chǎn)業(yè)提供更廣闊的市場(chǎng)空間，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。