將來(lái)區域電網(wǎng)公司到底怎么定位?管轄范圍多大?管轄權力有多大?省公司到底是分公司還是子公司?電力交易市場(chǎng)如何建立?這些沒(méi)有落實(shí)就進(jìn)行信息化大規模投資是不是浪費?許多網(wǎng)省電力公司信息中心主任有著(zhù)相同的疑問(wèn)和困惑。
所有電力行業(yè)從業(yè)人士無(wú)不強烈感受到改革帶來(lái)的沖擊和機遇,面向電力IT企業(yè)更是在改革出臺的消息公布之后奔走相告,歡呼雀躍。因為電力改革一下把電力企業(yè)都推向了市場(chǎng),作為電力企業(yè)信息化建設的標志性工程電力ERP就像天上突然落下的一塊熱騰騰的大蛋糕,IT企業(yè)都在這場(chǎng)規模巨大的體制改革中感受到了前所未有的機遇的到來(lái),懷著(zhù)興奮的心情期待著(zhù)電力ERP市場(chǎng)的全面開(kāi)花。大多數電力公司都由于動(dòng)蕩而復雜的環(huán)境,暫緩或停止了ERP的準備。
電力行業(yè)ERP建設走入了低谷。多年從事電力IT應用開(kāi)發(fā)的東軟電力事業(yè)部技術(shù)總監馬玉成估計:按照現在的電力改革趨勢,在電力行業(yè)要建立起完善的市場(chǎng)體系樂(lè )觀(guān)地估計還需要5年,而建立市場(chǎng)機制以后,再需要大概3年時(shí)間,電力信息化市場(chǎng)才會(huì )走向成熟。在此之前,電力企業(yè)不會(huì )投入巨資實(shí)施ERP。8年的時(shí)間,對于IT企業(yè)來(lái)講無(wú)異于死亡!南京、沈陽(yáng)等地幾家從事電力ERP研發(fā)應用的知名IT公司就紛紛表示將退出這一市場(chǎng)。
從20世紀60年代起步的電力行業(yè)信息化,經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,形成了一定的規模。但由于各省市電力企業(yè)獨立規劃和運作,始終沒(méi)有形成統一的信息化標準規范。加之復雜的專(zhuān)業(yè)應用使得同一企業(yè)各職能部門(mén)只根據自身的需求單獨立項,開(kāi)發(fā)功能單一、開(kāi)放性較差的專(zhuān)用系統,往往使一個(gè)電力公司內同時(shí)運行著(zhù)成百上千的計算機系統。這些不同的系統功能不同,開(kāi)發(fā)工具不同,結構也存在很大差異,而最大的問(wèn)題就是數據的不可兼容,最終形成了數量眾多的"信息孤島"。這種情況給企業(yè)領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)和決策造成了很大的混亂。
能夠改變這一現狀的ERP(企業(yè)資源計劃-enterpriseresourseplan)是一套統籌管理企業(yè)內部所有部門(mén)的集成式信息系統。早在20世紀七十年代一出現的就被稱(chēng)為是企業(yè)競爭的"必要武器"。目前世界500強企業(yè)中,全部實(shí)現ERP管理。
而對大多數電力企業(yè)而言,購買(mǎi)一個(gè)ERP產(chǎn)品是一件相對容易的事情,但ERP的實(shí)施卻是充滿(mǎn)了挑戰與風(fēng)險的。網(wǎng)省電力公司擁有十幾家甚至幾百家分公司及下屬企業(yè),其內部的業(yè)務(wù)流程,營(yíng)銷(xiāo)方式,管理規程和結算手段各不相同,異常復雜。對于這樣的企業(yè)如果追求速度,投入巨額資金盲目上馬,其結果肯定是收效甚微。國電華中公司技術(shù)中心主任陳堅對實(shí)施電力ERP持非常謹慎的態(tài)度,他指出,電力是相對特殊的行業(yè),ERP進(jìn)程不宜操之過(guò)急,除卻改革進(jìn)展的因素外,最重要的是實(shí)施ERP還將觸動(dòng)電力企業(yè)的運作模式和管理體制。國內大型企業(yè)實(shí)施ERP一度高達90%的失敗率就因為忽視了這方面的因素。
ERP的功能實(shí)現要求企業(yè)必須對資產(chǎn)、財務(wù)、人事、項目、物流等諸多方面的業(yè)務(wù)流程重組。其功能實(shí)現要求電力企業(yè)對原有的組織機構、人員設置、工作流程進(jìn)行重新的安排。企業(yè)自身的問(wèn)題不解決,ERP應用效益難以實(shí)現,產(chǎn)生的效益也就很有限。
IT專(zhuān)業(yè)人士紛紛對電力ERP的發(fā)展前景表示樂(lè )觀(guān),參與浙江電力ERP建設的IBM公司大中華區工商企業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰就認為,電力行業(yè)推動(dòng)ERP建設有諸多優(yōu)勢
"首先,推動(dòng)ERP時(shí),就沒(méi)有太多的技術(shù)或者系統上的障礙和包袱,不需要考慮原有設備或系統的兼容性,而可以直接以開(kāi)放的體系架構來(lái)對ERP進(jìn)行總體的設計。
"第二,電力市場(chǎng)的形成讓電力企業(yè)已經(jīng)在向商業(yè)化的方向轉變,電力企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮成為市場(chǎng)的參與者。這對ERP肯定是一個(gè)正面的促進(jìn)。
此外,電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集的行業(yè)。電力企業(yè)的領(lǐng)導大都是技術(shù)出身,對ERP抱著(zhù)很開(kāi)放的態(tài)度。三五年之后,電力行業(yè)信息技術(shù)應用的局面,可能會(huì )和現在電信市場(chǎng)的信息技術(shù)應用水平不相上下。
業(yè)內外對電力ERP的實(shí)施仍然存在很大爭議,而各種情況表明,對于電力ERP,如果不從區域電網(wǎng)及以上的層面進(jìn)行引導、組織和規范管理,在電力交易市場(chǎng)形成之前成功實(shí)施,信息化瓶頸將會(huì )成為阻礙電力市場(chǎng)健康發(fā)展的一個(gè)黑洞。
短評:ERP是水晶鞋嗎?
我們試圖整理出以下邏輯鏈條:
信息化建設對新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)至關(guān)重要,而ERP是當前最重要的IT平臺;ERP對于管理粗放的企業(yè)是雙刃劍,或者促進(jìn)企業(yè)管理,或者畫(huà)蛇添足,甚至使用癱瘓;ERP說(shuō)白了是管理戰略的應用,其成敗并不取決于軟件實(shí)施,換言之,它不只是信息中心主任的工作,更是決策者勞神的事:究竟要用多大決心和成本來(lái)改進(jìn)管理模式,甚至管理體制?
或許我們可以得出以下結論:
因為我們的目的不是到舞會(huì )追趕時(shí)尚,所以ERP不是水晶鞋,不必為它削足適履;但ERP肯定也不會(huì )像運動(dòng)鞋那么舒適,否則,就不會(huì )有眾多企業(yè)為它敗走麥城;
或許,它更像一個(gè)滑板,能讓我們身輕如燕地快速穿行;
在這之前,為了避免摔倒,我們要真正學(xué)會(huì )使用它,并且意識到,ERP不僅是一個(gè)代步工具,更是一種行進(jìn)方式,我們可能要由此選擇另一條行進(jìn)路線(xiàn)。
電力企業(yè)有這樣的心理準備嗎?