移動(dòng)信息化時(shí)代正向我們走來(lái)。飛速發(fā)展的移動(dòng)通信技術(shù)、日益普遍化的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )在神州各地的信息化工程打造了一列移動(dòng)信息化的快車(chē)。
移動(dòng)信息化不僅是技術(shù)的創(chuàng )新,更是一種組織管理模式的創(chuàng )新。移動(dòng)信息化充分運用其移動(dòng)性消除了時(shí)間和地域的限制,為用戶(hù)提供便捷,使隨時(shí)隨地的信息傳輸成為可能。
可見(jiàn),與傳統的信息化發(fā)展模式相比,移動(dòng)信息化的真正價(jià)值不在于技術(shù),而是在于為用戶(hù)提供快速、便捷的信息服務(wù),應用于內部辦公、外部服務(wù)、信息發(fā)布及定向宣傳等。表面上,通信技術(shù)的進(jìn)步和安全性問(wèn)題的解決在促使移動(dòng)信息化應用沿著(zhù)和傳統的信息化一樣的方向發(fā)展。但實(shí)際上兩者是有區別的:移動(dòng)信息化將讓人們感受到無(wú)所不在的信息化服務(wù),因此移動(dòng)信息化應用要比傳統信息化應用更普遍。移動(dòng)信息技術(shù)的應用將成為信息化建設的又一個(gè)中心和熱點(diǎn)。
移動(dòng)信息化從其應用范圍來(lái)看,主要可分為移動(dòng)電子政務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。
移動(dòng)電子政務(wù)
移動(dòng)電子政務(wù)就是基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的新型電子政務(wù)模式。移動(dòng)電子政務(wù)因為具有不受網(wǎng)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )接口的限制、配置簡(jiǎn)單、應用靈活等特點(diǎn),開(kāi)始引起許多政府部門(mén)的濃厚興趣,也為廣大IT廠(chǎng)商帶來(lái)了新的商業(yè)機會(huì )。過(guò)去政府領(lǐng)導在外出差時(shí)往往會(huì )耽誤許多重要文件的審批,領(lǐng)導們也常常會(huì )感慨分身乏術(shù),現在有了移動(dòng)電子政務(wù)平臺,無(wú)論領(lǐng)導在哪都可以通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)審閱文件,走到哪里都可以辦公,極大的提高了工作效率。減輕了領(lǐng)導的負擔。也使得政府部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )的使用多了幾份靈活,少了一份束縛。
以前的人口普查員工作時(shí)需要把信息記到本子上,回去再錄入到電腦里,重復的工作嚴重的浪費了人力資源,現在一切都變得十分簡(jiǎn)單,普查時(shí)只需現場(chǎng)將資料從移動(dòng)終端錄入,即可通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )提交到內部的服務(wù)器上,大大節約了人力物力。
過(guò)去公檢法人員在現場(chǎng)工作的時(shí)候無(wú)法及時(shí)查閱信息庫,造成工作效率的低下?,F在公檢法人員辦公時(shí)可以利用移動(dòng)終端隨時(shí)記錄和查詢(xún)信息庫。
不僅政府人員能夠享受到移動(dòng)電子政務(wù)平臺帶來(lái)的好處,普通民眾也可以使用適當的權限進(jìn)行申請、查詢(xún)、上訪(fǎng)等服務(wù)。比如一個(gè)人可以通過(guò)移動(dòng)終端直接了解自己的營(yíng)業(yè)執照辦理到什么階段,何時(shí)辦好,使普通民眾能夠更好的和政府溝通。
移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的諸多優(yōu)點(diǎn),相對于傳統的“有線(xiàn)”電子商務(wù)有著(zhù)明顯的優(yōu)勢,是對傳統電子商務(wù)的有益補充。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展還存在很多問(wèn)題,但隨著(zhù)它的發(fā)展和飛快的普及,很可能成為未來(lái)電子商務(wù)的主戰場(chǎng)。
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),用戶(hù)可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應用、信息和娛樂(lè )。他們可以在自己方便的時(shí)候,使用智能電話(huà)或PDA查找、選擇及購買(mǎi)商品和服務(wù)。采購可以即時(shí)完成,商業(yè)決策也可實(shí)施。服務(wù)付費可通過(guò)多種方式進(jìn)行,可直接轉入銀行、用戶(hù)電話(huà)賬單或者實(shí)時(shí)在專(zhuān)用預付賬戶(hù)上借記,以滿(mǎn)足不同需求。通過(guò)個(gè)人移動(dòng)設備來(lái)進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。
目前,國內的移動(dòng)商務(wù)還是較多停留在所謂的SP層面:個(gè)體消費者去購買(mǎi)一些娛樂(lè )信息內容,包括圖片、鈴聲、游戲、賽事成績(jì)等等。但是,移動(dòng)商務(wù)不會(huì )僅僅停留在娛樂(lè )或是短信群發(fā)的層面,移動(dòng)通訊運營(yíng)商們正熱切地注視著(zhù)潛力無(wú)限的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng),甚至像微軟這樣的IT巨頭也密切注視著(zhù)這塊奶酪。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)、移動(dòng)辦公自動(dòng)化、移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)物流管理、移動(dòng)監控等移動(dòng)商務(wù)的潮流,方興未艾,小到一個(gè)便利店,大到一個(gè)跨國集團,都可以享受到移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)的快捷與便利。
信息來(lái)源:科技日報