剛剛落成的西門(mén)子驅動(dòng)產(chǎn)品廣州維修中心已于近日試運營(yíng)，并將于2008年10月1日正式開(kāi)業(yè)。這是西門(mén)子工廠(chǎng)自動(dòng)化工程有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)SFAE)繼北京、上海之后建立的第三家驅動(dòng)產(chǎn)品維修中心。它的落成將為華南地區的客戶(hù)提供更快捷的服務(wù)，是SFAE強化地區服務(wù)，實(shí)現零距離客戶(hù)關(guān)懷的又一有力舉措!

　　2008年恰逢SFAE成立15周年。作為西門(mén)子在中國自動(dòng)化領(lǐng)域投資的第一家運營(yíng)公司，SFAE從1993 年創(chuàng )建至今，已從最初的23人和只能提供數控產(chǎn)品服務(wù)和機床改造業(yè)務(wù)，發(fā)展成為在全國擁有24個(gè)辦事機構，800多名優(yōu)秀員工，中國自動(dòng)化領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)化工程解決方案提供商、低壓電柜產(chǎn)品制造商和自動(dòng)化與驅動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)中心。為數控機床改造、港口機械/起重機、石油鉆機、鋼鐵冶金、測試臺系統、汽車(chē)制造、生產(chǎn)執行系統(MES)、運動(dòng)控制信息系統(MCIS)、生產(chǎn)機械等領(lǐng)域的5000多家企業(yè)提供了西門(mén)子專(zhuān)業(yè)的自動(dòng)化工程解決方案、低壓電柜產(chǎn)品和服務(wù)。

    2006年，SFAE榮膺中國電氣工業(yè)100強。2007年排名更是從第93位躍升至第74位。新訂單額連續多年保持兩位數的增長(cháng)率，2008年預計將達到15億元人民幣。

　　作為西門(mén)子在中國自動(dòng)化領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的工程解決方案提供商，SFAE秉承了百年西門(mén)子的成功技術(shù)與智慧，在應用技術(shù)、項目管理及技術(shù)支持等方面擁有高素質(zhì)且極具行業(yè)項目經(jīng)驗的工程技術(shù)隊伍;與廣大客戶(hù)共同為中國自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和應用不斷努力。事實(shí)上，SFAE與中國客戶(hù)本地化的合作成功實(shí)現共贏(yíng)，在很多領(lǐng)域都取得了重大成就：

　　數控機床改造領(lǐng)域：SFAE延續了在數控車(chē)床和加工中心方面的強大改造優(yōu)勢, 在凸輪軸磨床、曲軸磨床、齒輪加工機床、大型鏜銑床、大型龍門(mén)銑床和生產(chǎn)線(xiàn)改造領(lǐng)域也擁有豐富的經(jīng)驗確立了在國內機床高端改造市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。這種領(lǐng)先不僅體現在改造業(yè)務(wù)總量上，同時(shí)也體現在技術(shù)水平上：如對NILES ZSTZ25磨齒機的成功改造，開(kāi)創(chuàng )了國內用數控展成法改造大型機械掛輪齒輪磨床的先河;

　　鋼鐵冶金/起重機領(lǐng)域：馬鞍山鋼鐵股份有限公司的5臺480t/100t鑄造吊電氣控制系統的正式運行，直接奠定了SFAE在中國重載400噸以上工業(yè)起重機交流全變頻電控解決方案領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。首鋼、寶鋼、邯鋼等鋼鐵企業(yè)也紛紛選擇SFAE為其合作伙伴;

　　石油鉆機領(lǐng)域：與北京石油機械廠(chǎng)共同合作的交流變頻頂驅系統項目，使其產(chǎn)品躍升到國際頂驅先進(jìn)水平，在國內和國際市場(chǎng)全面開(kāi)花，獲得了相當數量的訂單，經(jīng)濟效益非?？捎^(guān);

　　汽車(chē)制造領(lǐng)域： 為汽車(chē)制造企業(yè)量身打造柔性生產(chǎn)線(xiàn)，提供新生產(chǎn)線(xiàn)的電氣規劃、技術(shù)支持、項目總包、生產(chǎn)線(xiàn)等, 設備改造和車(chē)間信息化的個(gè)性化高質(zhì)量服務(wù)，則滿(mǎn)足了不同用戶(hù)的各種特殊生產(chǎn)要求。

　　節能減排：SFAE全集成自動(dòng)化(TIA)主動(dòng)前端(AFE)變頻器交流電測功測試臺系統的卓越節能環(huán)保功能在能源資源緊張的今天，無(wú)疑也在市場(chǎng)上搶占了先機，為航空、船舶、汽車(chē)、機械制造等多個(gè)行業(yè)的客戶(hù)在節能、環(huán)保等方面持續發(fā)揮作用;

　　制造業(yè)信息化：青島卷煙廠(chǎng)MES系統的成功實(shí)施，以及MCIS在眾多發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)和機械制造廠(chǎng)的成功運用, 實(shí)現了從生產(chǎn)自動(dòng)化層到企業(yè)管理ERP層的高效連接和無(wú)縫集成，使生產(chǎn)的透明化和管理效率顯著(zhù)提高，總體成本大幅降低，這也昭示著(zhù)SFAE將在中國的工廠(chǎng)數字化進(jìn)程中發(fā)揮重要作用。

　　作為西門(mén)子自動(dòng)化與驅動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)提供商，SFAE始終站在客戶(hù)的角度思考，為其提供更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。SFAE的專(zhuān)業(yè)服務(wù)是西門(mén)子產(chǎn)品不可分割的一部分。7x24小時(shí)，每天，SFAE的200多名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員和服務(wù)工程師團隊，充分保證為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)，確保服務(wù)人員及時(shí)有效地響應客戶(hù)需要，備件、產(chǎn)品能第一時(shí)間到達不同地區的客戶(hù)手里等。例如：西門(mén)子傳動(dòng)維修中心連續多年獲得了‘西門(mén)子自動(dòng)化與驅動(dòng)集團標準傳動(dòng)維修全球大獎’;SFAE擁有亞洲最大的西門(mén)子伺服電機維修中心和西門(mén)子電主軸維修服務(wù)中心;在北京、上海、沈陽(yáng)、廣州均設立了備件庫，總數達2萬(wàn)多件。

從這些具體的措施中折射出SFAE的服務(wù)非常重視細節。從1993年成立伊始，SFAE就主張通過(guò)細節用心實(shí)踐對客戶(hù)的承諾，事實(shí)也證明，正是對服務(wù)細節的注重，才使SFAE在市場(chǎng)上更勝一籌。

　　作為西門(mén)子電柜產(chǎn)品提供商，SFAE為國內外很多大型項目提供高質(zhì)量、高可靠性的電柜產(chǎn)品。例如，北京首都機場(chǎng)T3新航站樓的行李輸送線(xiàn)項目中的所有控制柜全部由SFAE生產(chǎn)提供。SFAE既可以提供標準的控制柜解決方案，也可根據客戶(hù)特殊要求，設計制造經(jīng)濟的、滿(mǎn)足各種用途需要的西門(mén)子控制柜，從而為OEM機床廠(chǎng)、生產(chǎn)設備制造廠(chǎng)配套。SFAE還可以為客戶(hù)提供從設計、制造、調試到服務(wù)的西門(mén)子控制柜產(chǎn)品全面解決方案。中德最大的化工投資項目“南京揚子?巴斯夫石化一體化項目”，是巴斯夫集團在亞洲最大的投資項目，即使在全球范圍內看也堪稱(chēng)最大的施工項目。 SFAE以其卓越的產(chǎn)品優(yōu)勢和本地服務(wù)體系，贏(yíng)得了訂單，為該項目提供SFAE高質(zhì)量、高可靠的低壓配電柜。SFAE低壓電柜除了在傳統領(lǐng)域，如鋼鐵冶金、水泥、石油、天然氣、食品飲料等行業(yè)優(yōu)勢明顯外，也在新能源、電子等領(lǐng)域大力開(kāi)展項目合作。

　　是什么為SFAE15年來(lái)的發(fā)展提供了保障?成功的知識管理，使得每個(gè)員工擁有全面的行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)知識;有嚴格的質(zhì)量管理確保產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)所需;有成熟的項目管理，全力保障每個(gè)項目的高效計劃、組織、控制和執行。這三大管理體系始終嚴格地貫穿于公司的工作流程，保證管理高效、運營(yíng)順暢，確保對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化和工程項目的優(yōu)質(zhì)高效。我們的遠景就是要做到中國自動(dòng)化領(lǐng)域的最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心、最專(zhuān)業(yè)的工程解決方案提供商和最專(zhuān)業(yè)的電柜制造商，為中國自動(dòng)化用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　SFAE不僅致力于向市場(chǎng)提供最新的技術(shù)和服務(wù)，還秉承西門(mén)子作為優(yōu)秀企業(yè)公民的傳統，真誠回饋社會(huì )。15年來(lái)，SFAE持續不斷對西門(mén)子春蕾小學(xué)提供援助和交流，為孩子們不斷創(chuàng )造良好的學(xué)習生活環(huán)境。在汶川大地震發(fā)生后，公司不僅組織員工積極捐款獻愛(ài)心，并在第一時(shí)間抽調技術(shù)專(zhuān)家組成“西門(mén)子自動(dòng)化應急服務(wù)團隊，”為災區提供西門(mén)子產(chǎn)品與技術(shù)緊急服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為受損用戶(hù)恢復生產(chǎn)獻策獻力。

　　值此公司成立15周年之際，在推進(jìn)開(kāi)放、創(chuàng )新、以客戶(hù)為導向的企業(yè)文化的同時(shí)，SFAE人對自己又提出了更高的要求，在公司內部開(kāi)展了旨在將優(yōu)質(zhì)高效落實(shí)到每項工作中去的一系列高質(zhì)量文化活動(dòng)。

　　未來(lái)的中國自動(dòng)化工程領(lǐng)域必將更加突飛猛進(jìn)地發(fā)展，市場(chǎng)競爭也將愈演愈烈。面臨新的契機與挑戰，全體SFAE人將始終秉承誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、共贏(yíng)的企業(yè)精神，肩負著(zhù)提高中國自動(dòng)化水平的責任，與廣大客戶(hù)共同致力于中國自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和應用，攜手創(chuàng )造更多輝煌!