——訪(fǎng)三菱電機自動(dòng)化（中國）有限公司總裁城下雅紀 

      三菱電機自動(dòng)化（中國）有限公司總裁城下雅紀，1984年于神戶(hù)大學(xué)畢業(yè)后即進(jìn)入三菱電機株式會(huì )社，迄今已與三菱結緣近三十年，先后在多個(gè)部門(mén)擔任重要職務(wù)。曾于2000年企畫(huà)成立了著(zhù)名的CC-Link協(xié)會(huì )，并于2002年籌劃了三菱電機自動(dòng)化重要戰略理念E-Factory。2010年4月～2012年4月，城下雅紀隸屬名古屋制作所，擔任銷(xiāo)售部長(cháng)。
借三菱電機大學(xué)生自動(dòng)化大賽之機，米爾自動(dòng)化網(wǎng)采訪(fǎng)了于今年4月剛剛走馬上任的三菱電機自動(dòng)化新任總裁城下雅紀。

               

    深化產(chǎn)學(xué)研合作 回報社會(huì )

    話(huà)題從第六屆三菱電機“自動(dòng)化杯”大學(xué)生自動(dòng)化大賽開(kāi)始。城下雅紀直言，舉辦這樣一個(gè)大賽，最初的目的是希望回報社會(huì )，為中國教育作出貢獻，同時(shí)也有助于三菱電機自動(dòng)化品牌知名度的提高。參賽學(xué)生走向社會(huì )后，將更熟悉三菱電機自動(dòng)化的產(chǎn)品，對三菱產(chǎn)品的使用也更加熟練，這相當于增加了三菱產(chǎn)品的價(jià)值。城下雅紀認為，每一屆大賽的參數人數都在增長(cháng)，也就是說(shuō)熟悉三菱產(chǎn)品、認同三菱的學(xué)生越來(lái)越多，這本身就是一種收獲。目前來(lái)說(shuō)，三菱電機自動(dòng)化首先考慮在中國國內擴大規模。城下雅紀表示，中國自動(dòng)化相關(guān)院校非常多，但參賽學(xué)生只占其中一小部分，所以需要在國內繼續擴大大賽的影響力，為更多學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì )。

    筆者了解到，三菱電機自動(dòng)化一直致力于與中國教育共發(fā)展，與22所本科院校、18所高職院校展開(kāi)了廣泛合作，共建實(shí)驗室47個(gè)。截止目前，三菱電機自動(dòng)化已先后投入4000多萬(wàn)元與中國高校合作。城下雅紀希望在今后進(jìn)一步加強校企合作。一方面，通過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)可以提高學(xué)生的技術(shù)水平，使其更加適應社會(huì )、企業(yè)的需求。另一方面，城下雅紀認為，僅僅供人觀(guān)看的產(chǎn)品是沒(méi)有價(jià)值的，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手來(lái)操作設備，才能夠更加了解產(chǎn)品，才能體現產(chǎn)品價(jià)值，希望今后類(lèi)似的活動(dòng)能夠不斷舉辦，參賽人數能夠持續增加。

    前些年三菱電機自動(dòng)化一直處于高增長(cháng)、高成長(cháng)的時(shí)期，因此很少雇傭應屆畢業(yè)生，基本是按照職位需求直接招聘有工作經(jīng)驗的員工。對此城下雅紀透露，三菱電機自動(dòng)化有一個(gè)想法正在企劃之中：考慮通過(guò)舉辦比賽及其他溝通和接觸方式，錄用優(yōu)秀應屆畢業(yè)生進(jìn)入三菱電機。也希望通過(guò)和高校、學(xué)生之間的交流互動(dòng)，使其參與三菱電機的研發(fā)項目，進(jìn)行技術(shù)方面的交流。城下雅紀表示，三菱作為大型跨國企業(yè)，對于應屆畢業(yè)生的錄用和培育是作為一個(gè)企業(yè)戰略方針來(lái)考慮的。并非哪個(gè)學(xué)校要求三菱去解決應屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，而是三菱本身認為需要招聘一些應屆畢業(yè)生來(lái)培育。在日本，很多職場(chǎng)人士從一而終，基本不考慮跳槽，例如城下雅紀，三十年來(lái)從未離開(kāi)三菱。城下雅紀希望能夠讓中國應屆畢業(yè)生看到三菱好的地方，發(fā)現三菱的魅力，從而認同三菱，留在三菱。

    經(jīng)濟增速放緩之機 調整戰略

    去年（2011年）三菱電機自動(dòng)化創(chuàng )下600億日幣的銷(xiāo)售額，是進(jìn)入中國市場(chǎng)后最高的銷(xiāo)售額。據了解，前任總裁定下了2015年銷(xiāo)售目標為1000億日幣，很多員工都認為這是非常具挑戰性的目標。對此，城下雅紀表示，目標已定，那么大家就必須努力完成這個(gè)目標。雖然目前中國經(jīng)濟低迷，但城下雅紀認為這反而是一個(gè)機會(huì )，正因為經(jīng)濟放緩，所以可以停下來(lái)進(jìn)行反省，有哪些地方存在不足，有哪些地方需要改善。如果經(jīng)濟形勢一片大好，戰略調整就很難進(jìn)行。

    城下雅紀對中國經(jīng)濟形勢并不悲觀(guān)，他認為中國經(jīng)濟必定會(huì )成長(cháng)。城下雅紀非?？春弥袊袌?chǎng)：首先，中國的人力成本不斷上漲，所以對于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，迫切需要全自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)；其次，中西部地區將持續成長(cháng)，各種不同的需求都會(huì )增長(cháng)，市場(chǎng)前景廣闊。

    針對現行經(jīng)濟形勢，三菱電機拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)能看到其戰略上的調整。有的客戶(hù)選擇走高端路線(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)；有的客戶(hù)認為現在的領(lǐng)域已經(jīng)飽和，選擇開(kāi)拓新的領(lǐng)域；另一些客戶(hù)認為中國國內市場(chǎng)已經(jīng)停滯了，應該加強海外出口業(yè)務(wù)?？梢钥吹?，中國企業(yè)各有應對，在不同的方面進(jìn)行適合自己企業(yè)的戰略調整。

    因此，對于不同的客戶(hù)，其所需要的三菱產(chǎn)品也不同，需要根據其具體需求來(lái)推薦最適合其戰略的產(chǎn)品。城下雅紀認為，首先要做的，是了解客戶(hù)的訴求，對客戶(hù)進(jìn)行細分，進(jìn)行最適合客戶(hù)的最優(yōu)化方案的推薦。

    為了實(shí)現上述理念，三菱電機自動(dòng)化今年進(jìn)行了組織結構的調整，即區域化，將全國劃分為四大地區。以前三菱電機自動(dòng)化不同的產(chǎn)品由不同的銷(xiāo)售人員負責，只是單方面向客戶(hù)推薦某一產(chǎn)品。而現在，需要銷(xiāo)售人員熟悉所有產(chǎn)品，根據客戶(hù)需求為客戶(hù)提供一個(gè)整體的解決方案；需要每個(gè)區域的分公司對自己的客戶(hù)進(jìn)行最緊密的跟進(jìn)，貼身服務(wù)。三菱電機將建立起從售前到售后的全生命周期服務(wù)，形成完善的良性循環(huán)。城下雅紀希望與客戶(hù)的合作不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，希望3年、5年、甚至10年之后，客戶(hù)能夠說(shuō)一句：“三菱產(chǎn)品是真的好！”城下雅紀對記者表示：“能夠得到客戶(hù)這樣一句話(huà)，我就滿(mǎn)足了。”

    始終堅持品質(zhì)第一 不斷前行

    三菱電機自動(dòng)化在開(kāi)拓中國市場(chǎng)同時(shí)，致力于對品質(zhì)的追求。城下雅紀表示，三菱不僅僅只是生產(chǎn)一個(gè)商品，同時(shí)還考慮到商品的安全性、品質(zhì)及可持續性。例如節能環(huán)保等市場(chǎng)不斷有新的需求出現，是可以繼續發(fā)展以及可持續發(fā)展的市場(chǎng)。城下雅紀認為節能環(huán)保非常重要，是三菱電機的重要關(guān)注點(diǎn)。而節能環(huán)保最重要的首先是可視化。只有看到能源的具體使用情況，知道哪些地方有浪費，哪些地方可以節省，才能根據具體需求來(lái)制定最優(yōu)解決方案。城下雅紀表示看過(guò)中國很多工廠(chǎng)，感覺(jué)中國節能環(huán)保的道路還很長(cháng)。希望有節能需求的客戶(hù)能夠到三菱電機大連工廠(chǎng)等具有完善節能機制的工廠(chǎng)參觀(guān)，從而對資深工廠(chǎng)節能起到改善作用，為中國的節能環(huán)保盡一份力。

    城下雅紀表示，三菱電機一直著(zhù)重于做高端產(chǎn)品，目前三菱電機的產(chǎn)品基本能夠滿(mǎn)足客戶(hù)所有的高端需求。例如液晶，對精度和組裝時(shí)的力度都是有非常高的要求。在液晶行業(yè)，三菱電機自動(dòng)化基本可以稱(chēng)作龍頭老大。而且不只是在日本，在韓國、臺灣等地，三菱電機在液晶行業(yè)都具有非常好的品牌認知度和評價(jià)。

    雖然三菱電機并沒(méi)有做經(jīng)濟型、低價(jià)的產(chǎn)品，但是和歐美產(chǎn)品相比，三菱電機的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格相對較低。城下雅紀表示，相對價(jià)格低不代表質(zhì)量也低，相反，三菱電機的產(chǎn)品在歐美口碑很好，歐美用戶(hù)反映三菱產(chǎn)品用起來(lái)放心。三菱電機已經(jīng)在中國建立了工廠(chǎng)，實(shí)現本土化生產(chǎn)。不管是日本還是中國生產(chǎn)，只要是三菱的品牌，就有品質(zhì)保證。希望通過(guò)在中國本土化生產(chǎn)，能夠在保證品質(zhì)的同時(shí)，能夠根據市場(chǎng)需求做到一個(gè)最合理的價(jià)格。城下雅紀強調：我們在保證合理價(jià)格的首先，是要保證產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，價(jià)格便宜了品質(zhì)就差一點(diǎn)是我們絕不允許的。中國工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)與日本一摸一樣，原封不動(dòng)搬運到中國，元部件也都是從日本采購。通過(guò)在中國本土化生產(chǎn)，運輸成本和人力成本都有所下降，所以?xún)r(jià)格能夠做適當的調整。城下雅紀透露：我們也在考慮一些低端產(chǎn)品，在性能上進(jìn)一步集中的一些產(chǎn)品。

    在采訪(fǎng)的最后，城下雅紀坦承：有些行業(yè)屬于三菱電機比較薄弱的行業(yè)，例如鐵礦、化學(xué)，以及政府基建、大樓的建設等。城下雅紀認為，三菱電機的產(chǎn)品完全能夠滿(mǎn)足這些行業(yè)的需求，只是在中國的項目類(lèi)經(jīng)驗不夠豐富，銷(xiāo)售思路和銷(xiāo)售伙伴或許跟業(yè)界并不是很符合。在日本，三菱電機產(chǎn)品在工程項目中應用很廣泛。城下雅紀表示，三菱電機將改變銷(xiāo)售方式，與更多的集成商、有政府機關(guān)人脈以及有項目經(jīng)驗的人合作，將三菱電機的薄弱行業(yè)攻克。

    結語(yǔ)：

    在中國，三菱電機是最早進(jìn)入的自動(dòng)化國際品牌之一。三菱電機的自動(dòng)化產(chǎn)品正廣泛應用于中國的各行各業(yè)，數以萬(wàn)計的三菱PLC、變頻器、伺服、CNC、網(wǎng)絡(luò )化控制系統、壓電器等產(chǎn)品在中國工業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域運行良好。同時(shí)，三菱電機致力于與中國教育事業(yè)共發(fā)展，在追求自身品質(zhì)的同時(shí)，為中國高校自動(dòng)化和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養發(fā)揮了重要促進(jìn)作用。以總裁城下雅紀在中國經(jīng)濟低迷形勢下的系列指導方針，以及三菱電機全體員工一貫優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，相信三菱電機不會(huì )受困于宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，將在更廣闊的領(lǐng)域獲得更令人矚目的發(fā)展。