編者按：

新型冠狀病毒肺炎已在全球蔓延，抗擊疫情的戰斗仍在繼續。這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭波及到生產(chǎn)、生活的多個(gè)行業(yè)，對制造業(yè)的未來(lái)發(fā)展亦產(chǎn)生了巨大影響。這也從側面反映我國制造業(yè)亟需在機器換人、柔性生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化等方面進(jìn)一步變革，相信疫情之后，制造企業(yè)將更加務(wù)實(shí)地推動(dòng)智能制造，更加主動(dòng)地擁抱數字化轉型，從而加速智能制造未來(lái)發(fā)展。本期將對話(huà)中國自動(dòng)化學(xué)會(huì )監事長(cháng)、智能制造推進(jìn)合作創(chuàng )新聯(lián)盟理事長(cháng)、中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員王飛躍及其團隊，中國自動(dòng)化學(xué)會(huì )理事、黑龍江省科學(xué)院智能制造研究所總工吳岡，西安交通大學(xué)梅雪松教授，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng )新聯(lián)盟副理事長(cháng)、和利時(shí)科技集團副總經(jīng)理史洪源，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng )新聯(lián)盟副理事長(cháng)、菲尼克斯電氣中國公司總裁顧建黨，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng )新聯(lián)盟副理事長(cháng)、大陸希望集團機電板塊總經(jīng)理、希望森蘭科技股份有限公司總經(jīng)理何建波，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng )新聯(lián)盟副理事長(cháng)王迎春，共同探討“新冠疫情對中國制造業(yè)帶來(lái)的影響”。

Q：制造業(yè)是立國之本、強國之基，此次新冠疫情波及甚廣，制造業(yè)亦不能幸免。疫情給我國制造業(yè)帶來(lái)哪些影響，促進(jìn)制造業(yè)實(shí)現哪些變革？

王飛躍、熊剛、王曉：此次疫情期間，“中國制造”全產(chǎn)業(yè)鏈幾乎停擺。由于國際、國內交通受阻，制造業(yè)復工面臨缺少原材料、缺少工人、缺少客戶(hù)等重重困難。中國制造業(yè)在突發(fā)事件（非正常事件）下的應急能力顯得非常脆弱，嚴重影響了中國制造業(yè)的發(fā)展前景和國際競爭力。而且，疫情引發(fā)西方社會(huì )層面對中國制造的經(jīng)濟技術(shù)因素之外的思考，客觀(guān)上加大加強了中國制造進(jìn)一步發(fā)展的困難和阻力。上述負面影響，證明中國制造業(yè)亟需進(jìn)一步變革，充分利用疫情強加給我們的巨大損失所帶來(lái)的經(jīng)歷和經(jīng)驗，下大力氣和決心，真正實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級。比如：以不同以往的真正創(chuàng )新形式，加快“新一代智能制造系統”的研發(fā)和推廣應用。具體來(lái)講：（1）此次疫情對不同規模企業(yè)影響的方面及影響程度不同。首先是對企業(yè)員工的影響，對于人員密集型的行業(yè)或者企業(yè)的關(guān)鍵人員缺位對企業(yè)運營(yíng)的影響最大，機器代人、智能制造、管理知識自動(dòng)化都是解決的途徑。其次，企業(yè)運營(yíng)資金也嚴重影響企業(yè)的生存，中小企業(yè)影響最大。再次，生產(chǎn)所需的原材料及物流，大型企業(yè)一般都有存貨的安全儲備，但如果超過(guò)一定時(shí)間或者對于沒(méi)有儲備的小型企業(yè)，無(wú)法采購也將影響生產(chǎn)；產(chǎn)業(yè)鏈條的緊密程度越高，一旦一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題就影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。（2）此次疫情將會(huì )促進(jìn)廣大制造企業(yè)，大大加強員工的健康、安全與環(huán)境的管理，強化災難預警機制。如果在企業(yè)中員工之間因密切接觸而導致交叉感染，對于企業(yè)將可能成為滅頂之災。疫情也會(huì )促進(jìn)生產(chǎn)相關(guān)醫療物資和醫療器械的制造企業(yè)更加注重推進(jìn)柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的應用，構建智能工廠(chǎng)，減少對人工的依賴(lài)。有些場(chǎng)景，必須認真考慮全流程無(wú)人操作，加速測試與試點(diǎn)推廣。提升物流供應鏈的智能化，提升供應鏈的抗風(fēng)險能力。員工在線(xiàn)辦公。由于爆發(fā)性增長(cháng)的海量服務(wù)難以響應，幾個(gè)中國主流的互聯(lián)網(wǎng)公司的在線(xiàn)協(xié)作平臺都出現了一些問(wèn)題。這也體現出企業(yè)對數字化技術(shù)的現實(shí)需求?？梢灶A見(jiàn)，制造企業(yè)會(huì )對遠程協(xié)作的任務(wù)管理、項目管理、工作流管理等軟件提出迫切的需求。

吳岡：此次疫情造成制造業(yè)企業(yè)物流中斷和疾控措施引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈中斷，面臨工人短缺、材料短缺、部件短缺的問(wèn)題，整個(gè)工業(yè)制造業(yè)原材料、零部件及其產(chǎn)品銷(xiāo)售如因物流跟不上而停下來(lái)，不僅損失巨大，還將對整個(gè)上下游帶來(lái)災難性影響。航空航天、軌道交通、海洋工程等高端裝備制造領(lǐng)域市場(chǎng)主體主要是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)現金流健康、原材料庫存充足、抗風(fēng)險能力較強，且大部分均已實(shí)現柔性化、智能化、信息化生產(chǎn)，在基本未受疫情影響的同時(shí)也為疫情防控工作做出了貢獻。中小企業(yè)在停工減產(chǎn)的情況下仍需承擔員工薪資、水電房租、還款付息等必要性支出，企業(yè)面臨的資金存續壓力加大。同時(shí)，受限于勞動(dòng)力和原材料短缺以及物流等問(wèn)題影響，部分中小企業(yè)仍未全面復工復產(chǎn)。由此造成供應鏈不順暢、產(chǎn)業(yè)鏈不協(xié)同的被動(dòng)局面，導致供應鏈向外轉移擴散。針對疫情對企業(yè)造成的停工停產(chǎn)問(wèn)題，企業(yè)應用好信息技術(shù)手段和信息化工具，增強軟件應用能力，創(chuàng )新思路和方法，用兩化融合提升生產(chǎn)管理水平，助力企業(yè)盡快復工復產(chǎn)。

梅雪松：目前，大部分制造業(yè)依然屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，因疫情導致無(wú)法復工上班，技術(shù)工人短缺，依靠人工的制造業(yè)受到極大影響。并且，上下游產(chǎn)業(yè)鏈相互鏈接，制造業(yè)依賴(lài)的供應鏈協(xié)同受到重創(chuàng )，短板效應非常明顯，短期內逃不過(guò)資金鏈的壓力，企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn)命運。尤其是長(cháng)鏈復雜產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)恢復起來(lái)非常困難。因此，制造業(yè)的自動(dòng)化、數字化和智能化是未來(lái)制造業(yè)變革的主要方向，同時(shí)，供應鏈的多元化也是重要的手段。

史洪源：疫情對制造業(yè)的直接影響，主要是人工緊缺、物流緊張、供應加劇不平衡（供應短缺和庫存積壓并存）、設計開(kāi)發(fā)遠程協(xié)同需求提高。這些影響，將進(jìn)一步促進(jìn)制造業(yè)加快產(chǎn)線(xiàn)的少人化步伐，推動(dòng)廠(chǎng)外物流系統與廠(chǎng)內物流的集成，推動(dòng)市場(chǎng)需求與產(chǎn)能的實(shí)時(shí)匹配，推進(jìn)設計開(kāi)發(fā)遠程協(xié)同辦公，將現場(chǎng)人員需求降到最低限度。

何建波：一方面，制造業(yè)本身會(huì )因為復工延遲、流通減速等原因，造成短期的生產(chǎn)滯后；另一方面，由消費、服務(wù)、進(jìn)出口領(lǐng)域的影響也會(huì )蔓延到制造業(yè)，會(huì )反應在制造業(yè)訂單量、庫存量的減少。疫情之下，為制造業(yè)帶來(lái)以下幾個(gè)方面的變革：

（1）制造企業(yè)將會(huì )更加注重對HSE（健康、安全與環(huán)境）的管理

此次疫情發(fā)生之初，武漢一家上市公司的員工就出現了被感染的狀況。如果由于在企業(yè)中員工之間的密切接觸而導致交叉感染，對于企業(yè)將可能成為滅頂之災。因此，此次疫情將會(huì )促進(jìn)廣大制造企業(yè)，大大加強員工的健康、安全與環(huán)境的管理，強化災難預警機制。

（2）中國制造企業(yè)將更加務(wù)實(shí)地推動(dòng)智能制造

此次疫情正值中國傳統的春節，疫情的發(fā)展對我國制造業(yè)帶來(lái)的直接影響，就是大量勞工無(wú)法按期返崗。這對急于開(kāi)工的制造企業(yè)，尤其是中小型制造企業(yè)可以說(shuō)是雪上加霜。因此，從長(cháng)期來(lái)看，制造企業(yè)的負責人勢必會(huì )更加重視智能制造，推進(jìn)少人化和柔性生產(chǎn)，聘用更多高技能和多技能的工人，從而能夠更好地應對勞動(dòng)力的波動(dòng)，構建智能工廠(chǎng)，減少對人工的依賴(lài)。同時(shí)，還應著(zhù)力提升物流供應鏈的智能化，提升供應鏈的抗風(fēng)險能力。此外，通過(guò)此次疫情，很多企業(yè)也會(huì )重新反思“零庫存”，實(shí)際上，企業(yè)對關(guān)鍵的原材料、零部件，保有一定庫存還是必要的。

（3）中國制造企業(yè)將更加主動(dòng)地擁抱數字化轉型

制造企業(yè)會(huì )對遠程協(xié)作的任務(wù)管理、項目管理、工作流管理等軟件提出迫切的需求。數字化技術(shù)的深層次應用，可以幫助企業(yè)提高員工的協(xié)作效率，提高生產(chǎn)與運營(yíng)的透明度，幫助企業(yè)更高效地應對市場(chǎng)需求的波動(dòng)，縮短新產(chǎn)品上市周期，乃至創(chuàng )新商業(yè)模式，由賣(mài)產(chǎn)品轉向賣(mài)產(chǎn)品使用的服務(wù)。而數字化轉型最根本的價(jià)值，是能夠幫助制造企業(yè)的各級領(lǐng)導真正從全方位洞察數據，從數據中看出正確的趨勢?？梢钥隙ǖ氖?，在此疫情之后，制造企業(yè)會(huì )更加重視對BI、大數據分析和AI等技術(shù)的實(shí)際應用，并對數據分析師提出迫切的需求。

王迎春：智能制造勢必加速發(fā)展。疫情使大量工人無(wú)法按期返崗，而智能制造可以推進(jìn)少人化和柔性生產(chǎn)，從而更好地應對勞動(dòng)力波動(dòng)。這次出現醫用口罩、防護服、護目鏡等防護產(chǎn)品生產(chǎn)不及時(shí)、跟不上需求的情況，也會(huì )使生產(chǎn)醫療物資和醫療器械的制造企業(yè)更加注重推進(jìn)柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)的應用，構建智能工廠(chǎng)。

Q：智能制造是制造強國建設的主攻方向，此次疫情將給智能制造帶來(lái)哪些變革和挑戰？

王飛躍、熊剛、王曉：2009年，中國科學(xué)院李國杰院士等專(zhuān)家在中科院2050科技發(fā)展路線(xiàn)項目中總結出“人機物三元計算是信息技術(shù)大趨勢”，并在2013年出版專(zhuān)門(mén)的“信息科技：加速人－機－物三元融合”研究報告。2010年左右，中國科學(xué)院王飛躍研究員率先提出，各類(lèi)CPS都需要拓展成為社會(huì )物理信息系統（CPSS）。2016年12月，潘云鶴院士提出了人工智能2.0，其本質(zhì)原因是世界正從原來(lái)的二元空間進(jìn)入新的三元空間。2017年，周濟院士代表中國工程院提出智能制造系統，正在從“人-物理系統”演變成為新一代的“人-信息-物理系統HCPS”。最本質(zhì)的特征就是它的信息系統發(fā)生重大變化。上一代的信息系統當中，主要只有感知、分析和決策和控制的功能，現在增加了新的認知和學(xué)習功能，這個(gè)功能是從人給到信息系統，因此信息系統不僅具有強大的感知計算分析和控制能力，更加具備了學(xué)習提升和產(chǎn)生知識的能力。在這樣一個(gè)階段，新一代人工智能技術(shù)使“人-信息-物理系統”HCPS發(fā)生質(zhì)的變化，形成新一代HCPS，即新一代智能制造系統。由此可見(jiàn)，通過(guò)新一代智能制造系統，即制造業(yè)人-信息-物理系統，可以把人類(lèi)的體力勞動(dòng)工作逐步轉移給物理系統，把人類(lèi)的腦力勞動(dòng)工作逐步轉移給信息系統，人類(lèi)作為“生產(chǎn)者”的角色逐步弱化，人類(lèi)作為“指揮者、消費者”的角色逐步加強，這將極大地中國制造業(yè)在發(fā)生突發(fā)公共安全事件（如地震、臺風(fēng)、疫情等）時(shí)的應對能力。具體方面：數字化技術(shù)的深層次應用，可以幫助企業(yè)提高員工的協(xié)作效率，提高生產(chǎn)與運營(yíng)的透明度，幫助企業(yè)更高效地應對市場(chǎng)需求的波動(dòng)，縮短新產(chǎn)品上市周期，乃至創(chuàng )新商業(yè)模式，由賣(mài)產(chǎn)品轉向賣(mài)產(chǎn)品使用的服務(wù)。在此疫情之后，制造企業(yè)會(huì )更加重視對BI、大數據分析和AI等技術(shù)的實(shí)際應用，并對數據分析師提出迫切的需求。

吳岡：推動(dòng)制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件（工業(yè)App）、人工智能、增強現實(shí)/虛擬現實(shí)等新技術(shù)應用，推廣協(xié)同研發(fā)、無(wú)人生產(chǎn)、遠程運營(yíng)、在線(xiàn)服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)，加快恢復制造業(yè)產(chǎn)能。發(fā)揮大型平臺企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)的作用，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺保障供應鏈的完整，做好生產(chǎn)協(xié)同和風(fēng)險預警。對于可能停產(chǎn)斷供的關(guān)鍵環(huán)節，提前組織柔性轉產(chǎn)和產(chǎn)能共享，以信息化手段管控好供應鏈安全。

梅雪松：疫情的影響主要是對一些需要人工操作裝配加工等技能性企業(yè)的打擊，大批量產(chǎn)品的制造技術(shù)自動(dòng)化比較完善，但對單件少批量多品種的制造企業(yè)等依賴(lài)技術(shù)工種企業(yè)影響巨大，因此，圍繞單件少批量的柔性制造系統未來(lái)需求巨大，中小企業(yè)的智能化需求和技術(shù)變革是應對這種人工緊缺的手段之一，如何開(kāi)發(fā)適應于小排量多品種的智能化制造技術(shù)是智能制造亟待突破的方向之一。因此，疫情的結果將促使機器人、自動(dòng)化控制、大數據軟件等智能制造技術(shù)的需求上升，利用5G的網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)，加速智能制造的落地，能更加有效地在未來(lái)面對公共衛生事件等突發(fā)狀況。因此，本次疫情對智能制造需求的推進(jìn)起到了促進(jìn)作用。

史洪源：本次疫情，將進(jìn)一步推動(dòng)我國智能制造從單一的車(chē)間、工廠(chǎng)、企業(yè)級集成，提高到以地區和國家為范圍的行業(yè)產(chǎn)能與需求平衡集成，以及跨行業(yè)柔性轉產(chǎn)的需求顯現。比如全省、全國防護用品生產(chǎn)能力的集成，從原料、物流、設計到加工的跨地區大集成；某些汽車(chē)企業(yè)工廠(chǎng)迅速轉產(chǎn)口罩等防護用品。

何建波：由于疫情影響，許多人員隔離、企業(yè)停工，部分勞動(dòng)密集型傳統企業(yè)受較大影響。傳統制造業(yè)向智能制造轉型是大趨勢，智能制造可以把工人從繁雜重復的工序中解放出來(lái)，讓更多人參與更高層次的工作。未來(lái)，無(wú)人零售、無(wú)人餐飲、無(wú)人工廠(chǎng)等會(huì )強勢崛起。VR/AR等場(chǎng)景體驗類(lèi)項目，將再次受到關(guān)注，再加上5G技術(shù)的成熟，其應用方面會(huì )加快進(jìn)展，虛擬與現實(shí)的交融加速。

Martech智慧營(yíng)銷(xiāo)&IT服務(wù)

（1）線(xiàn)上化。數字化將進(jìn)一步成為爆點(diǎn)，所有的企業(yè)都會(huì )意識到：如何能夠將業(yè)務(wù)線(xiàn)上化、數字化將決定企業(yè)抵抗黑天鵝事件的能力。

（2）云化。眾多企業(yè)在本次疫情中，線(xiàn)上業(yè)務(wù)和用戶(hù)量暴增，傳統的IT架構無(wú)法支撐。眾多企業(yè)意識到只有上云才能解決這種動(dòng)態(tài)擴展的突發(fā)情況，所以企業(yè)云將是下一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)和投資點(diǎn)。

（3）數據共享和管理。本次疫情體現出數據共享、采集、存儲、利用的短板，眾多數據不一致、信息不被管理，預計后續政府會(huì )加大對于公共數據共享、交換平臺的建設。

（4）智能化。眾多服務(wù)業(yè)在本次疫情中受限于服務(wù)人員的約束，所以如何能夠少人化或者無(wú)人化，將成為所有企業(yè)探索的目標，無(wú)人收銀、無(wú)人稱(chēng)重、自助售貨機、自助服務(wù)等領(lǐng)域是服務(wù)行業(yè)下一步發(fā)展的突出重點(diǎn)。

摘自《自動(dòng)化博覽》2020年4月刊