有慢性病的鄭爺爺每?jì)芍芸傆幸惶斓霉潭ㄒ淮笤缇统鲩T(mén)搭公交車(chē)去大醫院就診，而這一去總要花上個(gè)大半天才能拖著(zhù)疲憊的身軀回家，但今天還不到中午他就回到了家，讓老伴驚訝的問(wèn)他：“你沒(méi)去看病??？”而面露喜色的鄭爺爺則回說(shuō)：“看了，但是醫院有了新法寶，所以不用再等等等，以后我都能早早看完、快快回家啦！”聽(tīng)他這么一說(shuō)反而讓鄭奶奶一臉狐疑的想著(zhù)：到底是什么好東西可以改善醫院長(cháng)久以來(lái)“三長(cháng)一短”的老問(wèn)題呢？原來(lái)，鄭爺爺去的醫院采用了最新的自助掛號繳費系統，因此能以更便捷快速的方式來(lái)進(jìn)行就醫診療的過(guò)程，進(jìn)而解決了病人老是在冗長(cháng)的排隊人龍中等候的問(wèn)題。

    全新就診流程　有效解決三長(cháng)一短問(wèn)題

    長(cháng)期以來(lái)，市民上醫院看病所遇到的“三長(cháng)一短”問(wèn)題，指得就是候診時(shí)間長(cháng)、化驗檢查時(shí)間長(cháng)、收費取藥時(shí)間長(cháng)，但真正與醫生面對面的看病時(shí)間卻特別短，因此為了有效緩解這樣的困境，深圳市致力于安全支付和自助服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)及應用整合服務(wù)的系統整合商證通電子股份有限公司推出了銀醫自助綜合解決方案。

    該系統通過(guò)將網(wǎng)絡(luò )、自助終端與軟件的整合，同時(shí)解決了醫院信息管理系統和銀行卡系統對接的問(wèn)題，讓此方案可以為患者提供診前、診中、診后一條龍的醫療自助服務(wù)，“只要透過(guò)系統的自助式機器就能處理掛號、繳費、打印憑條、甚至發(fā)放診療卡等作業(yè)，也因此能夠大幅縮短民眾排隊等候的時(shí)間。”該公司副總經(jīng)理薛寧如此說(shuō)。而據他的保守估計使用自助系統的每位患者將可節省15~20 分鐘的看診時(shí)間，但在去年七月廣東省人民醫院推出該方案時(shí)，媒體曾實(shí)際體驗后報導：透過(guò)自助系統的平均看診時(shí)間其實(shí)可省下30 分鐘以上的時(shí)間。

    搭配推動(dòng)新醫改 獲得三級甲等醫院青睞

    此外薛寧還表示，由于政府大力推動(dòng)新醫改，再加上電子媒體、報紙、甚至中央電視臺也都制作了專(zhuān)題報導來(lái)探討醫院采用自助系統的現況，再加上證通電子的系統確實(shí)能提升醫院的醫療質(zhì)量和效率，因此也讓該公司這套采用了研華AIMB-562 與AIMB-267 兩款高性能工業(yè)主板的銀醫自助綜合解決方案在全國各地備受青睞，他說(shuō)，“目前已有上百家的三級甲等醫院，像廣州市中山二院、廣東省人民醫院、武漢協(xié)和醫院、安徽省立醫院等都采用了我們的系統。”

    “而媒體的廣泛倡導也對使用新技術(shù)來(lái)說(shuō)，有相當大的社會(huì )教育意義，”薛寧進(jìn)一步解釋?zhuān)魏我环N使用方式的改變在采用初期總會(huì )因不習慣而心生抗拒，“就像早期大家使用ATM 一樣需要試應期，所以醫院方面也在系統建置完成后設了導診人員來(lái)輔導看病民眾如何操作自助式機器。”而若是民眾于就診前先以預約掛號再到醫院就診的話(huà)，其真正停留在醫院的時(shí)間則又能大幅縮短許多。

    產(chǎn)品穩定性佳 成為高端應用首選

    也因為證通電子了解前往醫院看病的患者總是帶著(zhù)忐忑不安的心，因此系統設計時(shí)所選用的硬設備，需要穩定性較高的產(chǎn)品來(lái)搭配。薛寧指出，心急焦躁的患者既不耐等候也無(wú)法忍受死機的問(wèn)題，“研華的工板在業(yè)界是具有相當知名度的，而產(chǎn)品除了穩定性夠之外，與其他競爭產(chǎn)品相比，綜合各方面的性能也比較好，因此整體而言，我們認為研華產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是相對較高的產(chǎn)品。”從此，研華AIMB 系列的強固耐用、穩定性高的工業(yè)主板成為了該公司銀醫系統的必要配備。

    未來(lái)，除了銀醫互聯(lián)的自助綜合解決方案外，薛寧則說(shuō)，“對于像政府機構、銀行商用、通訊、電力、交通等等需要在惡劣環(huán)境運作、或24小時(shí)開(kāi)機運轉且不能出錯的高端應用，其實(shí)我們都會(huì )選擇研華的產(chǎn)品。”他并期許雙方能繼續加強合作，以信息化、自動(dòng)化的解決方案，為產(chǎn)業(yè)界提高服務(wù)質(zhì)量和效率而共同努力。

    了解更多研華自助終端專(zhuān)用工業(yè)主板
    AIMB-562：
    http://www2.advantech.com.cn/products/1-2JKKGC/AIMB-562-KIOSK/mod_2b281bdc-a16a-4798-ad33-     c580ad196156.aspx
    AIMB-267：
    http://www2.advantech.com.cn/products/1-2JKKGR/AIMB-267-KIOSK/mod_CC2D4987-E0CA-4CBC-84BA-8AA4CF7712FD.aspx